売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)
表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
滞りなく住み替えができました
若干のミスはありましたが、真摯に対応して預き、ありがとうございました。
お陰様で、滞りなく住み替えができました。
センターからの返答
この度は、弊社にてご売却のお手伝いをさせて頂きまして、誠にありがとうございました。
ご売却活動でのミス等、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
いただいたご指摘を糧に、今後このようなことがないよう精進してまいります。
今後、不動産に関するご不明点、ご不安点等ございましたらお気軽にご相談くださいませ。
何卒宜しくお願い致します。
ありがとうございました
この度は大変お世話になりました。
おかげさまで良い物件が手に入り、とても快適で気に入っております。
どうもありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただき誠にありがとうございます。
お取引のお手伝いが出来ましたこと、また快適にお過ごしいただけているとの事、大変嬉しく思います。
今後もお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
何卒、宜しくお願いいたします。
本当にありがとうございました
担当者様
この度は気持ちの良いお取引を本当にありがとうございました。
また今度は別の物件でお世話になることと思いますが、その節もぜひよろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は弊社たまプラーザセンターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
良い買主様にも巡り合う事が出来、最後まで良いお取引が出来た事、大変嬉しく思っております。
お仕事がご多忙の中でもお手続きに迅速にご対応下さり、誠にありがとうございました。
また別物件のご売却の際にお会い出来ることを楽しみにしております。
引き続き何卒よろしくお願い致します。
適切なアドバイスを頂き、感謝しています
営業の担当者様には、大変良くご対応頂きました。
上司の方にも適切なアドバイスを頂き、感謝しています。
希望の物件が金額的に合わず決まらなかった際、担当者さんから「他にこんな物件出ましたよ!ご覧になってみては?」と。
始めは正直気乗りしなかったのですが、見て正解。
トントン拍子で決まりました。
定期借家に住んでいた為契約満了が近づいていたので間に合うか心配もしましたが、スピーディーに進めて頂いたお陰で希望の物件を手にすることが出来ました。
色々お世話になりありがとうございました。
センターからの返答
この度はご相談を頂きまして誠にありがとうございました。
退去日が迫っている中で毎週のようにお打合せのお時間を頂けたからこそ、今回のご縁であると感じます。
お忙しいところご協力いただき、無事お引渡しを迎えることができ、大変うれしく思います。
また何かご相談がございましたらお気軽にご相談ください。
この度は誠にありがとうございました。
終始大変ていねいにご説明いただき安心感があった
おかげ様で良い物件を契約できました。
ありがとうございました。
ご案内いただいている期間、終始大変ていねいにご説明いただき安心感がありました。
そもそも、このようなアンケートにてCSの向上に取り組んでおられること自体、すばらしい事だと思います。
お電話を最初に頂き話した際には、少々頼りないかなという印象でしたが、実際お会いして話を聞いて下さると、我々が希望している条件を理解し、それに見合った物件を、御自分の知識をまじえて説明しながら紹介して下さいました。
ピント外れな事は一度もなく、大変頭の回転の速い方だと感じました。
お陰様で、良い物件を見つける事が出来、その後はいつも我々サイドに立って、交渉、調整して下さり、ありがたい事でした。
お店に度々伺った際も、受付の方の対応も良く、大変良い印象を持ちました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
ご満足いただける物件に巡り合えたということで私も非常に嬉しく思っておりますし、このように良い形でお取り引きができたこともS様のご協力あってのことだとも思っております。
また何かございましたらいつでもご相談いただければ幸いです。
ありがとうございました。
売買共に大変お世話になりました
営業の担当者さんには、購入に引き続き売却も大変お世話になりました。
他社の顧客からの引き合いに対し、専任契約であったにもかかわらず、丁寧にご対応頂き、お陰様で本格的に売出してから2ケ月ちょっとで満足できる価格で売却する事が出来ました。
これも一重に、担当者さんが一生懸命に対応して下さったおかげと、主人と共に大変感謝しております。
売り出す際にはいろいろとアドバイス頂き、何もわからない私共は担当者さんを全面的に信頼し全てお任せ致しました。
その信頼にしっかりと応えて頂き、結果を出して下さいました。
担当者さん、もし又、不動産売買の機会がありましたら、どうぞ宜しくお願い致します。
売買共に大変お世話になりました。
ありがとうございました!!
センターからの返答
この度は、私にご売却もお任せいただき、誠にありがとうございました。
購入いただいた物件の不具合が多く、大変ご迷惑をお掛けしてしまいましたので、何とかご売却はご満足いただけるようにとの思いでしたので、ご満足いただけたとのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。また、お忙しい中、K様、M様は訪問した時やお電話でお話させていただいた時もいつも丁寧に対応していただき感謝しております。
お困りのことやご相談等ございましたらお気軽にご連絡いただければと思います。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
感謝しております
問い合わせの初期段階から丁寧かつ迅速にご対応頂き、感謝しております。
センターからの返答
この度は、弊社あざみ野センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お問合せをいただいてからご契約・ご決済・お引渡まで短期間でしたが、スムーズにお取引が進められたのはT様にご協力いただけたおかげでございます。
今後とも、何かお力になれるようなことがございましたら、お気軽にお声かけ下さいませ。
何卒宜しくお願い申し上げます。
接客全般で満足度は高かった
接客全般で満足度は高かった。
機会があれば次もお願いしたい。
室内清掃前に内覧したことで見込買主を一組逃がしたのは、唯一残念だったポイント。
(水回り清掃サービスも、残念でしたね・・・)
売却を優先したため、価格については60点くらいの満足度。
センターからの返答
この度は弊社にご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。また、私の接客についてお褒めのお言葉をいただきまして、大変光栄でございます。
一方で、弊社サービスの水まわりブライトニングについて、T様のご期待にお応えできずに、申し訳ございませんでした。今後のサービス向上に努めてまいります。
次回新居ご購入の機会がございましたら、是非お任せいただけますと幸甚でございます。
しっかりフォロー頂いたので安心できた
当方の希望物件内容を把握され、紹介を頂き、契約、引渡しまで、しっかりフォロー頂いたので安心できた。
若い方々が活気あふれている為、街を元気づける源になって下さい。
担当者さん、大変お世話になりました。
センターからの返答
この度は弊社たまプラーザセンターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご希望条件の物件が出て来た際には、大きなご決断ですので、非常に悩まれたと思いますが、私のご提案に付いて来て頂き、大変感謝しております。
引き続きご売却のお手続きもございますので、最後まで安心して頂けるサポートが出来ればと思っております。
今後とも何卒よろしくお願い致します。
担当者さんの対応には満足しています
当方の希望でメールでのやりとりがメインでしたが、すぐにご対応していただけ、安心感がありました。
担当者さんの対応には満足しています。
ありがとうございました。
売主との契約締結後も、他の方から物件紹介の電話が3・4回ありました。
そこは不満に感じました。
センターからの返答
この度は、弊社をご指名頂き誠にありがとうございました。
私自身、K様のご条件にぴったりな物件でしたので、今後のK様の新生活を非常に楽しみにしております。
ただし、お取引完了後に、弊社の他の営業マンより物件のご紹介があったとのこと、社内の交通整理が行き届いておらず、嫌なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
以後、このような事がないよう、徹底した注意喚起を実施させて頂きました。
また、ご相談事などがございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも宜しくお願い致します。