売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
迅速で丁寧な対応をしていただきました
初めて問合わせをさせていただいた時から、迅速で丁寧な対応をしていただきました。
担当者様に売主様と価格の交渉をしていただかなければ購入する事ができなかった物件でしたので、本当に感謝しております。
遠隔地での購入でしたが、リフォーム業者様との打ち合わせや決済までいろいろとご配慮いただき、スムーズに取引を進める事ができました。
決済後も引越の件等でご連絡をいただき、とても心強く思っております。
今後共宜しくお願い致します。
知人に物件の購入を検討している人がいましたら、東急リバブル様を紹介させていただきたいと思っております。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
長い期間お探しになられていたお話をお伺いしておりましたので、ご希望に沿った物件をご購入いただけたことを私も大変嬉しく思います。
今回のお取引は買主様、売主様ともに遠方にお住まいで、お手間をかけないように、必要書類等の連絡を密に取ることを心がけておりましたので、このようなお言葉をいただき大変光栄です。
今後とも私ども東急リバブルを何卒宜しくお願い致します。
終始一貫、依頼者との一線を画しての説明、対応ぶり
此の度、不動産会社を依頼したのは、貴社が始めてですので、他社との比較を対象とした回答とは言えませんが、客観的な判断で記入しました。
担当者は、終始一貫、依頼者との一線を画しての説明、対応ぶりは流石、洗練されていると思いました。
時節的に担当者は多忙を極めているにも係わらず、接客対応等に不満を感じさせることなく、対応して頂いたことに感謝しております。
追伸
貴社担当者とは直接関係ありませんが、入居に際し、その前に室内等（リフォームも行ない）の掃除について、掃除会社に依頼しました。
清掃の度合は一般的なものでしたが（比較的に良い）、風呂場の（排水）流しの目皿の下の、網目に髪の毛やごみくずが多く残っており気持ちのよいものではありませんでした。
センターからの返答
T様
この度はお住替えのご売却・ご購入のお手伝いをさせて頂き、誠に有難うございました。
ご自宅にお邪魔する度、お心遣いを頂き有り難く感じておりました。
お住み替えにご満足をいただけたこと、担当者として大変嬉しく存じます。お任せいただきましたことに感謝申し上げます。
ご指摘いただきました清掃の仕上がりにつきましては、ご紹介させていただいた業者にお声を届けさせていただきます。申し訳ございませんでした。
マンションでの新生活は慣れるまで戸惑うこともあろうかと存じますが、快適な新生活であります様、心より祈念申し上げます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
すべてうまくいき、神様の次に貴社と担当者に感謝
家の売却の相談に行ったら、担当者から「時期としては良いと思います」と言われ、子供の同意も取り、「広告に出した方が早い」と言われましたが、「自分の大事な研修が１ヶ月後に１週間あるから、それから帰ってから、続きの話をします」と１ヶ月置いておいておかれました。
ところが、担当者が心がけて購買者を探して下さっていて、なんと研修から帰る新幹線の中で「報告があります」の連絡を受けとりました。
願わくば『すでにこの土地を買う人が決まっていて、広告に出すまでに話が決まりますように』と神に願っていましたが、その後の行程もすべてうまくいき、神様の次に貴社と担当者に感謝しております。
いつも店舗に伺ってお話させて頂いてましたが、いつも笑顔のスタッフさん達がコーヒーを運んでくれて、緊張がほぐれました。
センターからの返答
この度は、白石センターにご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
売却のご相談をいただいた後に、売主様が研修で札幌を離れている間で何かできることはないかと考えました。お帰りまでに購入希望者を見つけることができるのがベストだと考え、積極的に営業をした結果、札幌に戻られた際に良いご報告をすることができました。
売主様のためにと思って動いた結果、お喜びいただくことができ、大変うれしく思います。
センター一同、不動産のご相談をお寄せいただきましたことに感謝いたします。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
最後まで順調に進んで行けてとてもうれしかったです
今回は、「家の売却費で小さめマンションを探し購入する」ということで、私の知らない苦労が担当者さんにあったかも知れません。
全く不動産知識の無い者達に、説明して話をまとめていく……仕事とは言え大変なことだと思いました。
が、ちゃんと手頃な物件が見つかり落ち着くことが出来ました。
相手様や不動産担当者さんや貴社担当者さんと最後まで順調に進んで行けて、とてもうれしかったです。
センターからの返答
売却に引き続き、マンション購入もお任せいただき、ありがとうございました。
不動産を売却した資金を元にマンション購入のご相談をいただきました。
売却と購入を同時に進めていくスケジュールの中で、様々な手続きにスピーディに対応いただき、誠に感謝しております。
お住まいになってからリフォームをお考えとのことでしたので、その際にもお気軽にお声をかけてください。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
お願いした時、一番積極的で好感が持てた
見積依頼を数社にお願いした時、一番積極的で好感が持てたので、貴社担当者さんにお願いしました。
センターからの返答
Ｓ様
この度は、ご売却を数ある中から弊社にご用命頂き、誠に有難うございました。
少しお時間は掛かってしまいましたが、無事取引を完了することができました。
ご売却に伴う各お手続きに迅速にご対応頂き感謝申し上げます。
また不動産に付きまして、ご相談ごとがありましたら是非お声掛け下さい。
引き続き宜しくお願い申し上げます。
いろいろとご相談に乗っていただき大変助かりました
売却まで長かったですが、いろいろとご相談に乗っていただき大変助かりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル白石センターにご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
長期間にわたる売却活動にも積極的にご協力いただき感謝申し上げます。
現地案内の際には、細かいところまで買主様にご説明いただき、買主様も安心して購入を決断できたと思います。
今後も何かお困りの際には是非お気軽にお声をかけてください。よろしくお願い申し上げます。
日本で唯一、安心しておまかせできる
不動産取引きには、不安感、不信感がどうしてもつきまといます。
大げさかも知れませんが、日本で唯一、安心しておまかせできるのが東急リバブルと思います！
売主、買主への公平感、連絡、情報への二重のチェック等々、スタッフの皆様には頭が下がります。
私は、関東在住で、東急リバブルさんには、２度程お世話になり、安心して、お世話になりました。
札幌、白石センターも、こちらと変わらず、不安感を払拭させて下さいますスタッフに担当していただきました。
又、これからも、よろしくお願い致します。
センターからの返答
K様
この度はご所有不動産のご売却を弊社にお任せいただき、誠に有難うございました。
また、今回の取引にご満足いただけたご様子で何よりうれしく存じます。
K様の迅速なご対応のおかげで、買主様にも大変喜んで頂くことができました。
引き続き、札幌の不動産については是非お任せください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
気持ちよく取引させていただきました
いいことも悪いこともしっかり説明いただき、言葉の裏を勘ぐることなく、気持ちよく取引させていただきました。
センターからの返答
S様
この度は弊社の仲介で土地をご購入いただき誠に有難うございました。
今回のお取引にご満足頂き、何より嬉しく存じます。
ご自宅完成の際にはお伺いさせて頂ければ幸いです。
S様のご家族様にとって素晴らしいお住まいになります様、心より祈念申し上げます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
こちらの疑問や要望に真摯に対応してくださいました
約一年間、大変お世話になりました。
査定をしていただいた当初は、相続したばかりの物件を売却する事に迷いもありましたが、担当者さんはこちらの疑問や要望に真摯に対応してくださいました。
お電話や対面での対応もさすが大手の社員さんという感じで、お仕事に対する姿勢も熱心で、最後まで安心してお任せする事ができました。
今後も益々ご活躍される事と思います。
リバブルさんにして、よかったです。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきありがとうございました。
Y様のご売却にお力添え出来たことを嬉しく思います。
Y様のご協力もあり、お引渡しまで無事に終えられたことに大変感謝申し上げます。
また、不動産に関することでお困りのことなどございましたら、お気軽にご相談をいただきたく存じます。
今後とも、末永く東急リバブルをご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
迅速に対応していただきありがとうございました
現地の案内から物件引き渡しまで丁寧、迅速に対応していただきありがとうございました。
あまりストレスを感じることなく、物件を購入することができました。
担当者の方、東急リバブル（株）の益々のご発展をお祈りいたします。
センターからの返答
Ｓ様
この度はマンション購入を弊社にご用命頂き誠にありがとうございました。
お引き渡しからリフォーム、お引越しまでスケジュールに余裕がない中、Ｓ様のご迅速なお手配のおかげで無事お引越しも完了し、私もホッとしました。
ご新居での新生活が素晴らしいものになります様、またＳ様、奥様のご健康を心より祈念申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。
