売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
ありがとうございました！
・販売活動中に、新型コロナウイルス感染防止による緊急事態宣言が発生したため、滞ってしまう時期がありましたが、最終的に新居入居前に売却できたため、本当に助かりました。
ありがとうございました！
今回、ウイルス感染防止による活動休止という初めての事態となり対応が難しかったと思いますが、休止期間中は個人的に大変不安でした。
よって、出社不可の状態でも販売活動を継続できるような、何らか施策があると、安心できると思いました。
・売却後、税金に関して認識して置いた方がいいと思うことがあれば、教えて頂けるとありがたいです。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
Ｆ様のお役に立てたこと、とてもうれしく思います。
コロナ禍の中で不安もあり、色々と大変だったと思われますが、無事にお引渡しが出来て本当によかったです。
また、Ｆ様にはコロナ渦の中、色々ご協力をいただき、大変感謝しております。
何かお困りのことなどがございましたらいつでもお気軽にお声掛けください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。
一番気持ちの良い方でした
先ず悪かった事はありませんでした。
大手３社依頼し、見積と面談的事を致しましたが、他社の方には依頼の考えを理解し進めるという言を感じました。
貴社担当者さんは話しやすく、話しも聞いてくださり、他社のことを悪く言わず、若い方ですが一番心がある方と感じたので決めました。
私の身体の事に気を使い、又自分にも同じような家族の事を話してくれて、人間性がありました。
しかも他社と比べ、見積評価を高くしてやりましょうとし、その戦略もバッチし決まりました。
一番気持ちの良い方でした。
またなにかあれは担当者さんをたよります。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、八王子センターをご利用いただき、また担当者へのお褒めのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございました。
生憎担当者は、別部署へ転勤しておりますが、何かございましたら、いつでもお気軽にご相談いただければと思います。
今後とも東急リバブルを、そして担当者をよろしくお願いいたします。
購入判断をより早く決断する事が出来ました
非常に迅速に且つ適格に、当方の事情をふまえて対応して頂いたので、購入判断をより早く決断する事が出来ました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
Ｋ様のお役に立てたこと、とてもうれしく思います。
今後も精一杯、お客様に寄り添って営業活動を進めていきたいと思います。
何かお困りのことなどがございましたらいつでもお気軽にお声掛けください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。
迅速にご対応いただきましてありがとうございました
売却依頼から売却まで、思っていた以上に早かったです。
コロナで大変な中、迅速にご対応いただきましてありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
H様のお役に立てたこと、とてもうれしく思います。
ご売却をスムーズに進めることが出来て本当に良かったです。
何かお困りのことなどがございましたらいつでもお気軽にお声掛けください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。
スムーズに引き渡しが出来たのも、担当者様のおかげ
この度は、マンション購入にひき続き、自宅マンション売却もお世話になりまして、ありがとうございました。
当初売却希望価格はかなり高めだったのですが、周辺相場、売却が長びくことへの不利益など詳しく説明して頂いたので、理想と現実のギャップに戸惑いながらも、今となりましては早期に売却の決心が出来て良かったと思っております。
購入者の紹介、仲介、価格交渉、売却成立後も自宅の残置物処分などの紹介もして頂き、スムーズに引き渡しが出来たのも、担当者様のおかげだと感謝しております。
契約に関しても、当方の身体を気づかって頂き、支店までの送迎や契約方法など、こちらの負担がないようにご配慮頂きまして、大変助かりました。
このように、購入から売却まで何事も丁寧に、かつ迅速に対応して下さった担当者様に感謝申し上げます。
また機会がございましたらよろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社から弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
K様にはご購入に続き、ご売却も担当させて頂き感謝しております。
ご売却中に新型コロナウイルスの影響により、市況が変化したこともありK様にとって非常にご判断が難しかったかと存じますが、結果的にご満足いただけるお取引になったのであれば幸いでございます。
今後とも不動産のことに関わらず、何かお困り事がございましたら、お気軽にご連絡下さい。
この度は、ありがとうございました。
想定していた価格での売却ができ、大変感謝
今程、取り引きのある不動産会社を介して東急リバブル様を御紹介頂き、底地の売却の仲介をお願いしました。
売却成立まで１年数ヶ月ほどかかりましたが、その間、購入の問い合せに対しても、相手方の購入資金の状況など確認頂き、購入の可否を含めて逐一ご連絡を頂きました。
また、購入される方が決った後の価格の交渉や、借地頂いている方との価格割合の交渉など、丁寧に対応を頂きました。
おかげ様で、想定していた価格での売却ができ、大変感謝しております。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
I様のお役に立てたこと、とてもうれしく思います。
販売活動中には、お忙しい中、色々ご協力をいただき、大変感謝しております。
今後も、お客様より感謝いただけるよう、営業活動を進めていきたいと思います。
何かお困りのことなどがございましたらいつでもお気軽にお声掛けください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。
ありがとうございました
・コロナ禍の中、無事に契約完了出来ました。
ありがとうございました。
・つなぎ融資を利用させて頂きましたが、低金利で助かりました。
・謙虚すぎて、もどかしく感じる事がありました。
センターからの返答
A様、この度は当社へご売却のご依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。
ご売却資金で別物件をご購入されるという内容でございましたが、当社のつなぎ融資利用でどちらのご契約もスムーズに終われましたこと、私自身もほっとしております。
少々ご満足いただけなかった点もあるかと存じますので、これから先経験を重ね、お客様に合わせた接客対応を心掛けていけるよう精進致します。
また不動産関係でお手伝いさせていただけることがございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
気くばりがあり、速やかな対応をして頂いた
悪いところがなかったので、良かった点について
１、気くばりがあり、速やかな対応をして頂いたこと。
２、優先順位を考えた上での電話やメールによるコミュニケーションの取り方が良かった。
３、不明な事や問題点の問い掛けに対する対処が良かった。
４、最終的に依頼して良かったと思っています。
５、総体的に満足しており、知人にも「東急リバブルさんは良かったよ」と話しております。
センターからの返答
O様、この度は当社へご売却のご依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。
無事ご成約に至りましたのは、O様のご協力と、いつも親切に対応してくださったご家族皆様のおかげであると感じております。
素敵なご自宅の販売をお手伝いをさせていただいた中で、学ばせていただいたことも数多くございました。これからも気配りのあるスピーディーな対応を心掛けて参ります。
また不動産関係でお手伝いさせていただけることがございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
真摯に対応して下さって、とてもありがたかった
借地権のある土地と建物の売買で大変だったと思います。
こちらも不動産の売却は初めての経験でしたので、わからないことばかりでした。
担当者さんは、真摯に対応して下さって、とてもありがたかったです。
コロナウイルスや登記の問題で、いろいろと大変なことだったと思います。
無事売却できたことを感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
S様のお役に立てたこと、とてもうれしく思います。
ご売却からお引渡しまでの間、色々と大変だっだと思います。
また、S様にはお忙しい中、色々ご協力をいただき、大変感謝しております。
何かお困りのことなどがございましたらいつでもお気軽にお声掛けください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。
お客さまの立場に立ったセールスは、とても心地良い
照会を依頼した物件に対して、丁寧に対応していただき、当方の希望する物件に出会うことができました。
短期間でしたが、一方的ではなく、お客さまの立場に立ったセールスは、とても、心地良いものでした。
とてもありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル仙川センターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご新居をお探しになられてから約1か月で気に入って頂ける物件をご紹介する事が出来たことを大変嬉しく思っております。
またお手伝い出来る事がございましたらいつでもお気軽にご相談下さいませ。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
