売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
最後まで不安なく引っ越しできました
今回、初めてのマンション購入で知らない土地という事もあり、不安が大きかったのですが、担当者さんにわからない事などメールするとすぐにレスポンスが返ってきて、色々と調べていただいたりと、すごく感謝しています。
連絡もこまめにしてくださり、電話やメールでも細かく教えてくださいました。
わからない事だらけでしたが、最後まで不安なく引っ越しできました。
また、ほかの物件など購入や検討する時には、同じ担当者さんに対応してほしいです！
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
新人でありながらN様のお住み替えのお手伝いをさせていただいたことを大変光栄に思っております。
至らない点も多かったと思いますが、N様はとても親切に接してくださり、私にとって思い出に残る初契約となりました。
今後もN様との経験を生かして一人でも多くのお客様の不動産についてのお悩みを解決できるよう努めさせていただきます。
お引っ越し後もお困り事がございましたらお気軽にご連絡いただけますと幸いです。
今後とも変わらぬお付き合いの程、何卒よろしくお願い申し上げます。
N様、この度は本当にありがとうございました。
わからない事も聞けばすぐに教えていただけ大変感謝
この度は大変お世話になりました。
物件の購入は初めてでしたので、知人に紹介してもらい御社でお願いしました。
色々不安な事がありましたが、最後まで諦めずに手を尽くして頂いた担当者さんのお蔭で、無事契約する事ができました。
また、わからない事も聞けばすぐに教えていただけ、大変感謝いたします。
機会がありましたら、是非担当者さんにお願いしたいと思います。
私だけではなく、知人などが物件の事で悩んでいたら、紹介させていただきますので、その際も宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度はご契約誠におめでとうございます。
お引越しも終わられたころかと存じます。ご新居はいかがでしょうか。
お手続きに際し、イレギュラーがあった件では大変なご心配があったかと存じます。
当社からも様々なお願いをしておりましたが、都度迅速にご対応下さったこと心より御礼申し上げます。
神頼みしてきました、とのお話を伺っておりましたので改めて見えない力の働きを強く感じたお取引でありました。
無事にお引渡し出来ましたこと大変うれしく存じます。
また改めてご挨拶にお伺い出来ればと考えております。
今後とも末永いお付き合いを頂けましたら幸いです。
宜しくお願い申し上げます。
安心しておまかせをする事ができました
とても真面目な印象を受けました。
最後までていねいに応対をして頂き、安心しておまかせをする事ができました。
担当者さんにはお世話になりました。
大変に、ありがとうございました。
センターからの返答
S様
この度は弊社仲介をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
約４０年振りのお住み替えとのことで、事前の確認やご説明に度々お時間を頂きましたが、丁寧な手続きを常に意識させて頂きました。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
アフターフォローまで、とても丁寧に対応いただいた
住宅購入相談の問い合わせから引き渡し、アフターフォローまで、とても丁寧に対応していただきました。
申込みや契約、ローンについて等、初めてで分からない事だらけでしたが、いつ電話をしても、メールで問い合わせても、変わらぬ親切なお返事をいただき、安心して準備を進めることができました。
今後も様々な相談をするかもしれませんが、どうぞよろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
O様のお役に立てたことを大変うれしく思います。
また、お褒めのお言葉を頂くことができ、光栄でございます。
今後も不動産のことでお問合せ等がありましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。
引き続きよろしくお願い致します。
担当者様には一つ一つ丁寧に対応いただいた
担当者様には一つ一つ丁寧に対応いただいた。
価格の交渉時もお力添えを頂けたと感謝しております。
センターからの返答
A様
この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご売却活動において、競合物件の状況と今後の展開について、細かくご報告・相談をさせて頂いた結果かと思われます。
無事、ご決済まで迎えられ、安堵しております。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
通り一遍、最低限の対応しかなされませんでした
東急系の不動産会社ということで、短期間、高値での売却を期待していたが、そのどちらもかなえられず、とても残念でした。
担当者はそれなりによくやっていただいたと思うが、会社の体質なのか、府中センターのそれなのか、こちらが強く言うまでは、通り一遍、最低限の対応しかなされませんでした。
担当者任せとしか感じられなく、支店長さんや上司の方々は何をやっておられたのか、今でも疑問が尽きません。
売り手は、爪に火を灯すような思いで手に入れた物件を売りに出すのですから、適正な価格で売却されることを望んでいます。
顧客の置かれている立場に思いを馳せ、当たり前の仕事をしていただくことを切望します。
スタッフのあいさつや、お茶出しが問題ではないと考えます。
ただ、再び不動産取引の必要が生じたとしても、御社にお願いしようとは思えないことだけは確かです。
センターからの返答
この度は当社にてお取引頂きまして、誠にありがとうございました。
Y様のご期待に添うご売却ができず、販売中も不安な思いにさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
販売活動中に支店長、上司の提案が見えるように改善し、努力して参ります。
お忙しいところ、貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございました。
最初から最後まで、粘り強く丁寧に交渉して頂いた
買主が近隣で知り合いの方でしたが、資金確保の点で、不安な面も感じました。
最初から最後まで、担当者さんが粘り強く丁寧に交渉して頂き、お陰様で無事成立しました。
又、逐次御連絡、御報告頂き、こちらの要望も良く聞いて下さる等、大変感謝しております。
この度は、ありがとうございました。
尚、担当者さんは、営業手腕とか人あたりの良さから、経験年数や実年齢を勝手に想像していましたが、契約終了時、お若いことを聞き、いい意味でびっくりしました。
大変優秀な方と思いますので、今後のご活躍を大変期待しております。
又、東急リバブル様につきましても、大変感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社にてお取引頂きまして、誠にありがとうございました。
また、当初の契約スケジュールより後ろ倒しになってしまいまして、大変ご迷惑をお掛けしました。
そのような中、最後まで私にお任せ頂き、お取引後にはT様からお褒めのお言葉を頂きまして、大変光栄です。
今後も精進して参りますので、不動産のこと、お知り合いの方でお困りの方がおりましたらお気軽にご連絡頂ければと思います。
この度は、誠にありがとうございました。
売却価格が査定価格より下回ってしまった事は、残念
売却価格が査定価格より下回ってしまった事は、残念でならない。
センターからの返答
この度は三鷹センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
今回はお買換えということで自宅の売却と新居の購入両方をお手伝いさせていただきました。
売却の方はご希望金額に少々届かず申し訳ございませんでした。
今後何かお困り事がございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。
引き続きどうぞ宜しくお願い致します。
安心しておまかせすることができました
当初の見積額と契約額に開きがあり、長い販売活動をしていただきましたが、メール・電話で週次の連絡をいただきましたので、安心しておまかせすることができました。
物件の所在が府中センター近接地域で、ビラまきなど細かく対応していただきました。
センターからの返答
S様
この度は数ある不動産仲介会社から当社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
当社にお任せいただいたことに御礼を申し上げます。またご成約おめでとうございます。
ご成約までお時間がかかってしまった事は大変申し訳ございませんでした。
売主様のために何が出来るかを考えながらHPの写真やコメント・販売図面のアップデート、チラシ投函、現地販売会の開催等ご成約に向けて自身の物件と思って販売活動を行ってまいりました。
そのため成約した時は大変嬉しかったです。
今後もお手伝い出来ることがございましたらお気軽にお申し付けください。
買い手の立場に立ち、真摯に取り組んで頂きました
買い手の立場に立ち、真摯に取り組んで頂きました。
大変感謝しております。
センターからの返答
Ａ様
この度は当社仲介をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お買換えの流れや資金計画のご説明、必要な手続き等をメールや書面の送付だけでなく、お時間を頂きお会いさせて頂いた上でご説明をさせて頂き、度々お手数をおかけしました。
ご購入とご売却を同時に進めさせて頂く際、お手続きが複雑なため、ご説明とご質問へのスピーディーな対応を心掛けさせて頂きました。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
