売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
大変親切に、丁寧に分かりやすく対応
全く何も分からない私共に対して、大変親切に、丁寧に分かりやすく対応して下さり、とても心強く思いました。
お陰様で世の中がこの様な異常事態の折にもかかわらず、無事に予定通り、売却取引きを全て完了する事が出来ました。
そして何よりも、担当者さんが親身になって誠実に対応して下さり、私共も安心してお任せする事が出来ました。
本当にお世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当仙川センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
Ｍ様が長年お住まいになった大切なご自宅の売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄に思います。
今回、スムーズにお取引ができたのは、Ｍ様のご協力のおかげでございます。大変感謝しております。
今後も何かお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご連絡いただければ幸いです。
今後とも末永いお付き合いのほど、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
真摯に応対して下さり、最後まで安心できました
調布センターの担当者Aさん、Bさんの応対は素晴しかったです。
実は少し前に都下の同価格帯の物件を、リバブルさんの別の営業所に問合せをした時に、木で鼻をくくったような態度をされ憤慨しました。
同じリバブルさんでもお二人は真摯に応対して下さり、最後まで安心できました。
物件には大いに満足しています。
そう思えるのも、取引にストレスを感じなかったからであると思っています。
センターからの返答
この度は、調布センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お取引が無事に終えられたこと、また微力ながらK様のお役に立つことが出来たこと、ご満足頂けたとのお言葉、大変嬉しく思います。
私は不動産業界へ入り日が浅く経験豊富とはいえませんが、K様から頂いたお言葉を今後も忘れずに、お客様の為を第一に考え日々精進して参ります。
今後とも末永くお付き合いできたらと思います。
また、何かございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
プロに徹しており安心してビジネスができた
東急リバブルの良いところ
他の不動産会社と異なり、担当者さんもセンター長さんも、私だけでなく妻にも名刺を渡すところが礼を失していない企業として良い態度であり、販売意欲を増すものである。
当然、妻も意思決定者なのだから、ここを勘違いしている不動産業者が多すぎる。
当方らは外見上は若いが、客を見た目で判断する不動産屋が多いなか、少なくとも担当者さんにそのような素振りはなく、プロに徹しており安心してビジネスができた。
また、担当者さんの特筆すべきは即レス（すぐ電話にでる）なところである。
高額売買なのだから放置されれば人心も離れ、不安が増すのは商売の妙といえるが、担当者さんに限ってはそのあたりを心得ており、即レス、即フォローの精神がすばらしい。
当方も一社会人、ビジネスマンとして不愉快な営業マンなら買わなかったであろう。
よって総合評価は文句なしの「５・満足」である。
売るときもよろしくお願いされたい。
センターからの返答
O様、この度は不動産購入にあたり弊社をご指名頂きまして、誠にありがとうございました。
O様ご夫婦の新しい暮らしが始まるお住まいのお手伝いが出来まして大変嬉しく思っております。
タイトなスケジュールでしたが、ご主人様、奥様にご協力頂き、予定通りのお引渡しが出来ました。
ありがとうございました。
今後も何かございましたら、お気軽にご連絡下さい。
末長いお付き合い頂けるよう、何卒よろしくお願い致します。
希望売価額の実現と想定外障害に誠実に対応頂いた
希望売価額の実現と想定外障害に誠実に対応して頂きました。
①希望した売価額でまとめて頂きました。
・6ヶ月以上引合がありませんでしたが、ご担当者が入れ替ると引合が起生し、話しが進みました。
・解体費用を売主側から買主側へ交渉頂き、成立しました。
売価額、契約内容、進行時間等手際に感嘆した次第です。
②土地整備費用の減額交渉
・土地整備時点で、敷地全面に亘るコンクリート構造物の存在が発覚した。
使用重機は大型化し、ガラ発生量は想定の3倍以上となり、費用は売価の9％相当に及びました。
ご担当者は、引渡し期限ギリギリまで粘り強く交渉頂き、1/3の値引きを実現して頂きました。
③今後発生する納税処理等にも、大船に乗った気で安心しています。
センターからの返答
H様、この度は売却にあたり弊社をご指名して頂き誠にありがとうございました。
少しお時間かかってしまいましたが、ご満足頂ける取引を仲介させて頂き、良かったと思っております。
取引成立まで、色々な難題ございましたが、一生懸命に対応させて頂いた結果をご理解頂けてとても嬉しいです。
今後も何かございましたら、お気軽にご連絡下さい。
体調には十分気を付けてお過ごしください。
非常に安心できるお取引ができてとても良かった
売却物件の販売会社である他社Ｚ社に依頼しようと思っていましたが、まずはその他の不動産会社と話してみてから、確認交渉しようとしていました。
貴社営業担当者さんから物件確認と説明を受けまして、依頼できる方と確信しましたので、Ｚ社と交渉することなく御社にお任せすることを決めました。
担当者さんは丁寧で細かく対応下さり、連絡後のレスポンスも早く、とても助かりました。
物件の売却先も、たまたま仕事上のお付合いのある会社の関連会社で、信用できる先でしたので安心でした。
非常に安心できるお取引ができてとても良かったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引いただきまして誠にありがとうございました。
K様にはお仕事のお忙しい最中、またコロナウイルスの影響下のもと、ご協力いただきまして誠にありがとうございました。スムーズにお取引を進めていくことができましたのもK様のご協力あってのものでございます。感謝申し上げます。
今後とも末永いお付き合いのほど、宜しくお願い申し上げます。
限られた時間しかない中、迅速にご対応頂き助かった
限られた時間しかない中、迅速にご対応頂き、助かりました。
また何かありましたら、よろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございました。
ご満足いただけるお手伝いが出来たのであれば幸いです。
限られた時間の中で手続き上、こちらからお願いすることが多々ございましたが即ご対応頂き、スムーズに安全に進めることが出来ました。
今後もなにかお手伝いできることがあれば即対応、即行動していきますのでお気軽にお声がけください。
この度は誠にありがとうございました。
いつも迅速な対応をいただき、大変助かりました
いつも迅速な対応をいただき、大変助かりました。
担当者様を含め、他のスタッフの方も親身になって対応いただき、本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は調布センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
年末の慌ただしい中、多くの場面でご協力を賜り、おかげさまでご契約、お引渡しとスムーズなお取引を実現することができました。ありがとうございました。
今後も何かお手伝いできることがございましたらお気軽にお申し付け下さい。
よろしくお願い申し上げます。
担当者様にはたいへん丁寧にご対応いただきました
土地の購入にあたり、担当者様にはたいへん丁寧にご対応いただきました。
購入する土地のメリットだけでなく、追加費用発生の可能性など、悪い情報も正確に説明いただき、信頼できる人だなと感じました。
センターからの返答
この度は、当社に夢のマイホームの購入依頼を頂戴し、誠にありがとうございました。
とても条件の良い土地に巡り合うことができ、大変良かったです。
また私と同年代のお子様がいらっしゃり、自分までウキウキさせて頂きました。
建築完成時には、是非ご挨拶に上がります。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
売却については、問題なく行って頂きました
売却については、問題なく行って頂きました。
移転と同時に購入希望であった物件が流れてしまった事が、大へん残念であった。
やり取りで大事な部分、こちらも勉強させて頂きました。
最終の税申告があるので、その際の相談を又、宜しくお願いします。
センターからの返答
I様、この度は当社をご利用頂き有難うございました。
購入物件を買い逃しさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご指摘を真摯に受け止め今後の営業活動に励みます。
また確定申告時には是非、税務相談等を活用いただければと思います。
