売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

一生懸命対応してくれたので大きな不満はないです

まだ業務経験の浅い方で、質問に対してすこし時間はかかりましたが、一生懸命対応してくれたので大きな不満はないです。
ガス・電気等、建築全般の知識がもうすこしあると、いいと思います。

常に顧客に寄り添う姿勢と対応のすばらしさに感謝

初めての家の購入という事で、ちょっと問い合わせしてみようか、とお電話したのがお付き合いの始まりでした。
お会いした担当者の第一印象がとても良かったのです。
きちんとした小綺麗さ、言葉づかい、さわやかさ、誠実さとまだお若い担当者ですが、一生懸命対応して下さる誠実さは最後まで変わらず、安心してお任せできました。
最初に気になった物件は叶わず、それでもこちらの家の購入目指して、「さいごまでお手伝いさせて下さい」と言っていただいた時は、再度、諦めかけた思いに火を灯していただきました。
さまざまな疑問にも応じてもらえ、とことんお付合いしていただき、本当に細やかに対応してもらえて、気に入った家に出会えました。
常に顧客に寄り添う姿勢と対応のすばらしさに感謝であり、よく教育もされているのだなと、東急リバブルにお願いして本当に良かったです。
よく尽してもらえました。
リフォーム部門の対応も気持ちよく、スムーズでした。

社内での情報共有がされてないのかと思われました

・登記変更の際に司法書士さんに固定資産税相当額から売却価格についての予想を聞いていましたが、東急リバブル様からは更に高い売却金額でも大丈夫とのお話でした。
早く売却したいと言う意向もあった事から時間が掛けられなかった事もありますが、実際の売却価格は司法書士さんの予想価格でした。
期待していたため少しガッカリでした。
・家屋内の家具類、電化製品等全ての物品を無償で処分していただけた事は、大変助かりました。
・売買契約が決まっている中で（手続き中）、支店長名で売却検討の案内が送られてきました。
社内での情報共有がされてないのかと思われました。

本当にお世話になりありがとうございました

土地の取引（売却）は生まれて初めての事でした。
何をどうして良いか全くわからず、とりあえずネットで調べて見積りをしてもらいました。
御社を含め3社からの見積りがあり、それぞれの担当者からも説明を受けました。
その中で印象的だったのは、他の2社の方は共に私にとって耳ざわりの良い話をしてもらいましたが、御社担当者さんだけは、（詳細は忘れましたが）私にとってなんとなく、イヤな話をされたように覚えています。
多分、それは土地の売買について、売り主として押さえるべき事、留意すべき内容を言われたと思います。
結果、そのような内容を初めて取引する私に言ってもらった御社担当者さんにお願いする事にしました。
完了するまでの経過報告、周辺住民との対応もしっかりして頂けたと思います。
本当にお世話になりありがとうございました。

相談、質問に対する、返信が速く、すごく安心

相談、質問に対する、返信が速く、すごく安心しました。
契約後も連絡をくれて、しっかり対応してくれて助かっています。
今後とも宜しくお願い致します。

ダテではない不動産営業への姿勢がスバラしいです！

この度は、大変お世話になりました。
担当者さんの第一印象は、正直言って「ああ、駆け出しの若手さんだな」といった感じでした。
ですが、20-30分程お話をさせて頂いたところ、少々の経験不足を補うに余りある熱意と、不動産取引に関しての知識をバッチリと感じることができました。
その日は半分冷やかし（スンマセンっっ）のつもりだったのですが、担当者さんにお任せしたい！と強く思い、売却を即お任せするに至りました。
学生の内に宅建資格を取得したとお伺いしましたが、ダテではない不動産営業への姿勢がスバラしいです！
私自身、かなり前に不動産業の経験がありましたが、担当者さんのような光り輝く若手ルーキーはみたことありません。
具体的には、日をおかない顧客とのコンタクトを継続する、私のリクエストに即日、一両日中に必ず応えてくれる、書類記入などの説明のわかりやすさと頼りがい…
などなど、挙げていくとこのスペースにはおさまりません。
東急リバブルさんとは、今後とも不動産の取引をお願いしたいと強く思える最高の担当さんでした。
田無センターの今回の担当者さんの査定はMAXにして下さい（笑）
いやマジでそう思います。

とても対応が迅速かつ丁寧でした

若い方でしたが、とても対応が迅速かつ丁寧でした。
また、不動産売買に関する知識もあり、安心して売却活動ができました。
ありがとうございました。

不動産の事で何か有りましたら、最初に相談したい

他社は知りませんが、今回東急リバブルさんで良かったと思います。
不動産の事で何か有りましたら、最初に相談したいと思います。
担当者が良かったと思います。

その都度臨機応変にご対応して頂き大変感謝

売却を決めた当初、周辺不動産各社への一括見積もりのサイトへ登録したのですが、幸い売買が活発な地域だった為か、電話が鳴り止まない程の連絡を各社から頂きました。
条件提示も様々ではありましたが、貴社担当者さんより何度もご誠意ある連絡を頂き、御社へ売却の依頼をお願いする事に決定しました。
売却活動中、当方の都合で売却予定時期がはっきりと決められなかったり、内覧が不可だった事もあり、営業活動は非常に難しかった事と思います。
そんな中で、当該物件に対して最適な買主様をご紹介頂き、又売却価格も非常に満足のいく価格をご提示頂き大変満足致しております。
担当者さんには途中何度もご迷惑をお掛けしましたが、その都度臨機応変にご対応して頂き大変感謝しております。
初回のご相談から一年を越える長いお取引になりましたが、御社に売却依頼をして本当に良かったと思っています。
ありがとうございました。

スピーディーな対応をしていただき、非常に良かった

以前の取引では他社Zさんにお願いしたが、今回は東急リバブルさんに依頼して、スピーディーな対応をしていただき、非常に良かった。
今後も取引（売却、購入）を考えている物件が有るため、機会あればご相談したい。