売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
安心感と信頼感のある良いご担当者だった
大変誠実で丁寧ながら、ご確認等お願いしたときのスピード感もあり、とても安心感と信頼感のある良いご担当者だったと感じております。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき誠にありがとうございました。
無事にお引渡しができましたことを大変嬉しく思っております。
今後もお役に立てることがございましたら何なりとお申し付け下さい。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
Ｐｒｏｆｅｓｓｉｏｎａｌ ａｎｄ ｆａｉｒ
Ｈｅ ｉｓ ｐｒｏｆｅｓｓｉｏｎａｌ ａｎｄ ｆａｉｒ ｗｉｔｈ ｓｅｌｌｅｒ ａｎｄ ｂｕｙｅｒ ｗｈｅｎ ｎｅｇｏｔｉａｔｉｏｎ．
Ｗｈｅｎ ｔｈｅ ｐｒｏｂｌｅｍｓ ｈａｐｐｅｎｅｄ，ｈｅ ｔｒｉｅｄ ｔｏ ｓｏｌｖｅ ｉｔ ｏｕｔ．
Ｉｔ’ｓ ｏｕｒ ｆｉｒｓｔ ｔｉｍｅ ｔｏ ｂｕｙ ｔｈｅ ｈｏｕｓｅ ｉｎ Ｊａｐａｎ， ａｎｄ ｉｔ’ｓ ｑｕｉｔｅ ａ ｇｏｏｄ ｅｘｐｅｒｉｅｎｃｅ．
担当者はプロフェッショナルで、交渉の際には売主と買主に対して公正でした。
問題が起きた時は、担当者が解決を試みてくれました。
私たちにとって初めての日本での家の購入は、とても良い経験になりました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
今回複数の物件をご覧いただきましたが、最終的には最初にお問い合わせいただいた物件をご購入いただき、私自身も企画段階から参画させていただいた思い入れのある物件でしたので、大変嬉しく思っております。
私共仲介業者は売主様・買主様のどちらにも中立の立場で対応する義務がございます。
今後も何かお困りごとがありましたら、いつでもお気軽にお声掛け下さいませ。
対応が早く、時間も融通が利いて助かりました
対応が早く、時間も融通が利いて助かりました。
センターからの返答
T様、この度は大切なご所有不動産のご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
販売開始からお引渡しまで、T様のご協力があり、円滑にお取引を進めさせていただくことができました。
このご縁を大切にして、今後ともT様およびご紹介いただいたお客様のお役に立てますよう、日々精進してまいります。
引き続きよろしくお願いいたします。
理想的な営業担当です
担当者様最高！
とってもプロフェッショナル、かつ物腰も柔らかいので、理想的な営業担当です。
センターからの返答
この度は、東急リバブルにご用命賜り、誠にありがとうございます。
ご相談いただいてから良いタイミングでご成約ができて、私も一安心しております。
別でご相談いただいております件も、精一杯努めてまいります。
Ｙ様の益々のご清栄を心よりお祈りしております。
この度は誠にありがとうございました。
何より熱意に大変満足しています
担当者さんの対応が素晴らしかった。
お人柄も誠実で、迅速でこちらの状況に配慮した親身な対応、何より熱意に大変満足しています。
ぜひまた次回もお願いしたいし、知り合いにもすすめたい。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
Ｕ様のご希望に添えるような形でご成約となり私自身も大変嬉しく思っております。
また何かお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
スムーズで良かった
全体を通じてスムーズで良かったです。
センターからの返答
この度は当社で販売していた新築戸建をご購入いただきまして、誠にありがとうございました。
まだ完成していないタイミングでのご購入のご決断で、ご判断が難しい部分もあったかと思いますが、無事にお引渡し・お引越しが出来て本当に良かったです。
お引渡し前のご内覧の際、家族皆様が楽しそうに建物内をご覧になっていたのが印象的で、私も大変うれしく思いました。
また機会がございましたら、是非当社にご相談ください。
とても誠実に対応していただけた
とても誠実に対応していただけたのが好感をもてました。
悪かった点はないです。
センターからの返答
この度は当社にてお取引頂き、また貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
お客様の大切なお住まいのご購入を、微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたことが大変光栄でございます。
何度もご内覧頂き、ご納得頂ける物件があり、大変嬉しく思います。
お引越し後もお困り事などございましたら、お気軽にお声掛けください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
地域性等に関する分析資料が充実していた
良い点
対応が迅速で無駄がない。
相場観など適切なアドバイスを頂けた。
他社よりも購買層、地域性等に関する分析資料が充実していた。
悪かった点
特になし。
センターからの返答
この度は当社にてお取引を頂きまして、誠にありがとうございました。
無事お取引できたのも、F様にご協力いただいたからこそでございます。
誠にありがとうございました。
これからもお客様にご満足いただけるよう更なるサービス向上を目指し取り組んでまいります。
今後とも、何卒よろしくお願い致します。
私達目線でサポートいただいたことに感謝してます
個人としては大きな金額であり、個人的に複雑な事情も抱えた中のお取引でしたが、まずは無事完了できたこと、終始私達目線でサポートいただいたことに感謝してます。
一般的にはただの不動産売買ですが、振り返ると様々な出来事が思い出として残っているのは、担当者さんだったからだと思ってます。
印象的な思い出が２点あります。
まずは抵当権に関するトラブルで、私の方にも責があったと思うのですが、そこは全く責めず、恐らく私の見えないところで様々な手配を行っていただいたかと思います。
結果的に問題は解消できたのですが、担当者さんにお任せすれば何とかしていただける、という信頼感もありました。
もう一点は、子供に対する引っ越しの説明です。
まだ幼いですが物事が分かるようになってきて、友達と離れることに対してネガティブになっている中、伝え方やタイミングなどをアドバイスいただき、新居に対してポジティブにさせることができました。
こういった相談ができるのも、担当者さんだったからだと思います。
他にも様々な出来事が思い出としてあり、家族一同担当者さんを信頼し、担当者さんも私達を家族のように大切にしていただいたと感じております。
設問の意図とは違う内容になっている気がしますが、会社の方々にも担当者さんがどのように顧客と接しているかをお伝えできたらと思い、この場を借りて書かせていただきました。
最後になりますが、当初東急リバブルさんは大手で固く冷たいイメージがありましたが、今回のお取引で１８０度変わり、友人知人にも自信をもって薦められる会社になってます。
今回のお取引では大変お世話になりました。
センターからの返答
この度は東急リバブルのご利用をいただき、誠にありがとうございました。
Ｈ様のご希望物件が海沿いだったこともあり、お話ししておりました通り、ご案内に行くのが私も毎回楽しみで仕方ありませんでした。
自分事のように物件を見て喜び、ご紹介やご提案ができ、いつの日かＨ様のお子様を自身の子供のように接してました。
お引渡を終え、Ｈ様に喜んでいただけたこと、本当に嬉しく思います。
沢山のコメントも頂戴し、御礼申し上げます。
いつの日か、Ｈ様のご相談や親族、ご友人等、担当を思い出していただきご連絡をいただければ幸いに存じます。
思い出に残るお取引を賜り、ありがとうございました。
今後とも、東急リバブルを宜しくお願い申し上げます。
非常に満足しています
対応が迅速で丁寧で、的確なアドバイスをいただき、非常に満足しています。
センターからの返答
この度は弊社にご売却のご依頼をいただき、またお取引いただきまして誠にありがとうございました。
販売期間中からお引き渡しまで、Ｍ様にはいつも迅速にご対応頂き感謝申し上げます。
今回、無事お取引が完了できたこともＭ様のご協力あってのものでした。
重ね重ね感謝申し上げます。
今後、またお困りのことなどございましたらお気軽にご相談ください。
今後とも宜しくお願い致します。
