売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
丁寧に対応してもらえ、子供達にも好感の持てる方
急な売却だったにも関らず、丁寧に対応してもらえ、子供達にも好感の持てる方でした。
センターからの返答
この度は、大切なご所有不動産のご売却をお任せいただき誠にありがとうございます。
無事お取引が完了できたのは、S様のご協力があったからこそでございます。
今後も不動産に関するご不明点がございましたら、どんな些細なことでもお気軽にご相談ください。
引き続きよろしくお願いいたします。
納得した上での取引ができてとても良かったです
なるべく早く売却したい中、相場の状況やオプションをていねいにご説明頂き、納得した上での取引ができてとても良かったです。
またお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
N様のお手伝いに再び携われたこと、大変嬉しく思います。
今後も、不動産に関するご質問やご不明点などございましたら、なんなりとお気軽にお申し付け下さいませ。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。
知識の豊富さや誠意ある対応、スピード感ある対応
担当者様は連絡も密にくれて丁寧に説明していただけるので、ストレスなく本取引をさせて頂けました。
又、内覧の立会い等にも心良く対応いただいた担当者様始め、他スタッフの方にも感謝しております。
取引全般通じて知識の豊富さや誠意ある対応、スピード感ある対応に感謝しております。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
Y様のご購入に関しまして、色々とお話をお伺いしながらご希望にあう物件をご紹介することができ、私自身もとても嬉しく思っております。
今後もお手伝いできますことがございましたらいつでもご連絡ください。
何卒宜しくお願い申し上げます。
初めから最後までしっかりと対応していただけました
初めから最後までしっかりと対応していただけました。
センターからの返答
この度は弊社にお任せいただきありがとうございました。
ご売却開始から、室内の写真撮影、ご内覧、ご契約・お引渡しと、大変忙しい中でご協力いただき大変感謝しております。
今後とも何かご不明点等ございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
改めましてこの度は誠にありがとうございました。
最初から最後まで誠意をもって対応頂きました
最初から最後まで誠意をもって対応頂きました。
安心して取引できました。
この度はありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引頂き誠にありがとうございました。
お忙しいところ何度も物件まで足を運んで頂き申し訳ございませんでした。
リフォーム完成後のご自宅を是非拝見させて頂きたく思います。
お近くになられると思いますので何かございましたらご用命下さいませ。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
ありがとうございました
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引頂きまして誠にありがとうございました。
ご体調の優れない中でこちらからの無理なお願いにご協力頂いたからこそできたご契約でございます。
また何かございましたらお気軽にお声掛けください。
何卒よろしくお願い致します。
小まめに連絡をいただき、わかり易かったです
これまで住んでいたマンションを売却しようかと考えた時、複数の会社に見積りを依頼する予定でした。
ネットで調べた検索サイトにアクセスし、貴社にも連絡をとったのですが、他社は返信が遅かったり、何度かかかって来た電話に出られないでいると、そのままになっていたり、結局見積りをとったのは貴社と、もう一社だけでした。
見積り額は他社の方がかなり高かったのですが、担当者から受けた印象があまり良くなかったので、東急リバブルさんにお任せすることに決めました。
不動産の売買は人生において何度も経験することではないので、他社や担当者の対応を比較する対象が少ないですが、担当者さんからは小まめに連絡をいただき、わかり易かったです。
電話に出られないことが多いのでSMSでメッセージをいただいたり、資料を投函していただくなど、ていねいに対応してくださったので、安心できました。
入居してからドアの不具合が見つかり、本日修理が完了し、やっと落ち着きましたので、アンケートを記入しました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は数ある仲介会社より当社をお選び頂きまして誠にありがとうございました。
現在のご自宅を売却してのお買換えだった為、購入先の選定のタイミングが合わず、検討中の物件を一度買い逃してしまいましたが、結果的にＭ様のご要望に叶う物件が別で見つかったこと、非常にうれしく思っております。
今後もＭ様からの温かいお言葉を励みに、より一層お客様に満足いただける営業活動に努めて参ります。
なにかお困りのことがあればお気軽にご相談くださいませ。
結果として最高の形でお取引出来ました
居住していた物件を売却し、それを資金にピンポイントで絶対に欲しい中古マンションを購入する・・・という非常に難しい条件でしたが、結果として最高の形でお取引出来ました。
他社では手を引かれた厳しい条件を提示しましたが、ご担当いただいた方の尽力はもちろん、営業所の皆様が一丸となって取り組んでいただいていることが伝わりました。
感謝しかありません。
次回機会があれば、また御社にご相談させていただきたいです。
センターからの返答
この度は弊社にご売却をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただけて、とても嬉しく思います。
いろいろなご意見をいただき二人三脚で取り組めたことにより、ご満足いただいたお買換えができたと思っております。
今後も何かございましたらお気軽にお申しつけください。
これからもよろしくお願い申し上げます。
改めまして厚く御礼申しあげます
市場での汎用性の少ない、一団のまとまった土地であるにも拘わらず、”試算上の相場”にプラスアルファした売出し希望価額をもさらに上回る価額で買主との商談をまとめていただき、深く感謝しております。
土地家屋調査士事務所から、発送日それぞれ二回関係書類が直接送られてきました。
仲介手数料を受取っていることでもあり、仲介者は土地家屋調査士事務所から書類を受取り、これを自己の名前で送付することが本来のルールではないか、との疑念を持ちました。
経由することによって仲介者は、関係書類そのものをチェックし、かつ業務の進捗状況を併せて確認するチャンスにもなる。
一度目は急いで処理する必要でもあるからか、と思い不問にしましたが、二度目は問合せを予定しました。
そのすぐあと「ご捺印のお願い」の文書が届き、「一般媒介契約書」の一部訂正のお願いでした。
しかも文中にはお願いの目的等一切の説明もなく、又私自身保有している同一文書への言及もなく、加えて私が使用した印鑑を誤認しているとの推測ができるとはいえ、実印での訂正を求めていることに驚き、軽々に書類を送付してきた処置に遡って、冒頭に記載しました営業活動の成果との余りの落差に、担当者の交代を申し出ました。
担当者Ａ様、担当者Ｂ様には、特に終始大変お世話になりました。
お蔭様で引渡しまで順調に推移できました。
改めまして厚く御礼申しあげます。
時節柄皆様のご健勝とご発展を心からお祈り申しあげます。
センターからの返答
N様、この度は不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
私の説明不足で、大変ご迷惑をお掛けしてしまった事を心よりお詫び申し上げます。
また、貴重なご意見を頂きましたので今後の営業活動の糧とさせて頂きます。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
担当者の方に恵まれ東急さんにお願いして良かった
担当者の方とは、購入と販売で長い間大変お世話になり、感謝しております。
話しやすく、何でもすぐに相談が出来て、接しやすかったです。
細部まで行き届いたメールや電話での連絡対応だったので、忘れっぽい私にはとても助かりました。
思っていたより早く販売出来たのも、担当の方が長年培ってこられた営業経験だと思ってます。
親戚の付き添いでマンションを見学しに行った時が、東急さんとの出会いのキッカケで、長い間お世話になる事となりました。
今となっては、担当者の方に恵まれ東急さんにお願いして良かったです。
ありがとうございました。
とても話しやすかったので、また何かの時は連絡させて頂きます。
センターからの返答
S様、この度は大変お世話になりました。
当社にてお取引を頂きまして、誠にありがとうございました。
ご購入からご売却とお手伝いをさせていただき、長いようであっという間の時間だった気がします。
お仕事等でお忙しい中、お手続きにご協力いただきありがとうございました。
おかげで無事にお取引を終えることができました。
改めて感謝申し上げます。
また何かお力になれることがございましたら、是非ご相談いただきたく存じます。
今後とも、何卒よろしくお願い致します。
