売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
経過説明や経緯を客目線で説明される事が少なかった
最初から、担当者でなく東急リバブルを信頼して、賃貸から引き続き売買までお願いした。
担当者様はミスを恐れ、書類を送る前にたびたび写真を送る様に言って来られた。
もう少し客を信頼しても良いのでは？
また経過説明や経緯を、客目線で説明される事が少なかった。
長津田センターの特徴なのかも。
青葉台センターは中古売買される担当部署はないのですか？
それとも売買物件のエリアの関係で長津田センター担当になったのですか？
客に結論に至った経過をわかりやすく説明されることも、客をつかむコツだと思います。
今後のご成長を期待しています。
センターからの返答
この度は弊社にてご売却のお手伝いをさせて頂き誠にありがとうございました。
また、至らない部分につきましてもご指摘頂き誠にありがとうございます。
今後の営業姿勢に反映し、お客様目線の接客を目指して参ります。この度は誠にありがとうございました。
安心してお任せできました
２回目のご相談で信頼感もあり、安心してお任せできました。
住宅に関する相談があれば、またお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は、以前のご購入続きましてご売却のご依頼をいただき、誠にありがとうございます。
お部屋をきれいにお掃除していただくなどのご協力も功を奏し、好条件でのご売却ができたので、私もホッとしてます。
購入当時はお嬢様の誕生前のご夫婦お二人でしたので、成長したお嬢様やご子息と初めてお会いして、時の流れを感じました。
住替えの際に思い出していただき、ご指名いただけたことは、不動産仲介の仕事をしていて、何よりありがたく感謝しております。
私の担当者は信頼できる人物であると思います
以前に所有マンション物件を他社某大手仲介業者さんに仲介して戴いたことはあるが、今回は地域性も考え、こちらで所有土地建物物件の仲介をして戴きました。
販売活動中にはコロナ禍での弊害も多少ありましたが、比較的スムーズに売却までサポートして戴きありがとうございました。
私の担当者は、信頼できる人物であると思います。
センターからの返答
Ｗ様
この度は弊社を通してご売却いただき、誠にありがとうございました。
地域性は熟知している自負はございます。
また、スムーズにご売却が出来て私も嬉しく思います。
また何かございましたら、お気軽にお申し付けください。
とても満足出来た売却となりました
家の売却に関して全くわからない状態からのスタートで、更にスケジュールなども複雑な状況だったので、かなり色々と注文をつけてしまい結構難しい案件だったのではないかと思っております。
しかし、担当者さんが本当に一生懸命考えて対処してくださったお陰で、最終的にとても満足出来た売却となりました。
非常に感謝しております。
センターからの返答
"S様、この度は青葉台センターをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お引越し等、なかなか大変だったかと存じますが、ご満足の頂けるお取引を実現することが出来まして、私もとても嬉しく思っております。
また何か手前どものほうでお手伝いできることがございましたら、お気軽にお声掛け頂ければと思います。
この度は誠にありがとうございました。"
スムーズに売却が行えた
適切なタイミングで必要なアドバイスをもらえたので、スムーズに売却が行えた。
価格についても、他社より良い条件の買主を見つけていただいたので感謝している。
センターからの返答
M様
この度は弊社青葉台センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
M様のご希望を実現することが出来、私も心より嬉しく思っております。
また手前どものほうで何かお手伝いできることがございましたら、お気軽にお申し付け頂ければと思います。
この度は誠にありがとうございました。
不安なくスムーズに売却ができました
遠方から電話、メールなどでのやり取り中心でしたが、特に不安なくスムーズに売却ができました。
センターからの返答
"M様、この度は弊社にご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
遠方ということもあり、たくさんご協力を頂きありがとうございました。
不手際な部分もあったかと思いますが、お取引が無事に完了し大変嬉しく思います。
また不動産のことでお困りのことがございましたら、お気軽にお申し付け下さい。
今後とも宜しくお願い致します。"
丁寧かつスピーディで、とても満足しております
初めての購入でしたが、安心して取引ができました。
対応も丁寧かつスピーディで、とても満足しております。
売却の際には改めてお願いしたいと思っております。
センターからの返答
この度は東急リバブル長津田センターをご利用頂きましてありがとうございました。
こちらこそ契約からお引渡までお時間が少ない中色々とご協力いただきまして誠にありがとうございました。
また不動産に関するご相談がございましたらお気軽にご相談下さい。
今後とも何卒よろしくお願い致します。
御社担当者様の広告宣伝活動には大変満足しています
初回の売却相談から親身に対応いただき、また近隣の相場から売却額の決定、売却までの進捗を都度都度大変丁寧にご説明頂き、大変感謝しています。
思っていた額よりも高く、また早期に売却でき、御社担当者様の広告宣伝活動には大変満足しています。
機会があれば友人にも紹介をしたいと思っています。
また私自身の不動産売買の機会があった際には、余程の理由がない限り御社担当者様にお願いしたいと考えております。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
K様のお役に立てたことを大変うれしく思います。
ご売却のご相談を頂き、詳細内容をお聞かせいただき、ご相談をしながら進められることが出来まして、K様にもお手数をお掛けしました。
K様の拘りが詰まったご自宅が私自身も大変大好きで、買主様へ率直な意見をお伝え出来たかと思います。
誠に有難うございます。
また、お困りの事がございましたら、お気軽にお声掛け下さい。
親身になり寄り添った接客をしていただきました
担当者様に大変お世話になりました。
初めての住宅購入で分からないことが多く、前年度の収入に不安がありましたが銀行の担当者の方へ説明してくださったりと、とても親身になり寄り添った接客をしていただきました。
もしまた不動産取引きの機会があれば、担当者様にお願いしたいと思っております。
ありがとうございました。
センターからの返答
"この度は当社へご相談頂きまして誠にありがとうございました。
新しいお住まいをとても気に入ってくださって私もとてもうれしいです。
また何かお困りごとがございましたら、お気兼ねなくお申し付けくださいませ。"
お願いしてホントに良かったです
マンション売却検討で大手数社に査定依頼しましたが、１番親切かつ丁寧な対応で印象が良かったのと、売却後のアフターフォローも確りして頂けるとの事で契約しました。
その後も、不動産に関する細かな質問やこちらの意向にも親切・丁寧な対応で、最後まで安心して相談する事ができ、売却活動も一生懸命やって頂きましたので、無事に意向通りの価格で成約する事ができました。
初めての不動産売却で不安等ありましたが、東急リバブルの担当者様にお願いしてホントに良かったです。
ありがとうございました！
センターからの返答
Y様
この度は不動産のご売却をお任せ頂き誠にありがとうございました。
無事ご成約ができた事を非常にうれしく思います。
Y様のご協力があってこそのお取引でした。
時間が掛かってしまったところもございましたが、ご協力ありがとうございました。
また何か不動産の事でお困りのことがございましたら、お気軽にお申し付け下さい。
