売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
多くの物件をご紹介頂きました
要望を良くご理解頂き、多くの物件をご紹介頂きました。
最終的に、満足のいく物件を探す事が出来ました。
センターからの返答
S様、この度は大切なマイホーム購入の機会に当社をご利用いただきましてありがとうございました。
S様の大切なご資産のお手伝いをさせていただくことも今回で4度目のお取引ということで、大変光栄に思っております。
リフォームが完了いたしましたら、ぜひお伺いさせていただけますと嬉しいです。更に魅力的になった新居にお伺いさせていただける日を楽しみにしております。
引き続きよろしくお願いいたします。
わかりやすく対応していただき完了に至った
私への対応は東急リバブルさん、特に担当者さんは案件の進行の都度連絡や手続説明、書類のやり取りなどスムーズにわかりやすく対応していただき、完了に至ったと思っています。
本当に信頼のおける方で、最後まで安心して手続させていただきました。
大変感謝しています。
センターからの返答
ご売却のお手伝いをさせて頂き、有難うございました。
手続きもスムーズに行うことができ良かったと思います。
引続き、今後とも宜しくお願い致します。
高値要望に応える購入者とのマッチングが成立した
若手の担当者であったため、事例や法令への対応の仕方など、主任の支援を得ることもあった。
当方に経験や知識などもあった為、仲介の担当者には取り組みにくい客であったように思う。
大手３社との競合であったが、高値要望に応える購入者とのマッチングが成立したところで、他社との大きな差が出た。
藤が丘センターと青葉台センターとのチームワークや主任のバックアップの賜物といえ、この組織力が発揮された案件だと思う。
センターからの返答
この度はお取引いただき、誠にありがとうございました。
至らない点が多く、Y様には不要な心配をおかけしてしまったことと思います。
それでもご購入からご売却まで、最後までお任せいただき、嬉しく思います。
改めて感謝申し上げます。
何かお困り事などございましたらお気軽にお申し付けください。
全てにおいて素早く丁寧に対応してくれた
全てにおいて素早く丁寧に対応してくれた事にとても感謝しております。
東急リバブルにお願いして良かったです。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
W様のご協力もあり、契約から引き渡しまでスムーズに運ぶことが出来ました。
改めましてありがとうございます。
また機会がございましたら何卒宜しくお願い致します。
とても話しやすかった
とても話しやすかった。
気楽に相談出来た。
頼んでからの対応が早かった。
センターからの返答
このたびは誠にありがとうございました。
いつもご依頼に対して快くご対応いただけましたこと心より感謝申し上げます。
またご縁がありましたら何なりとお申しつけください。
今後ともよろしくお願いいたします。
ケアレスミスあり
契約等のケアレスミスあり。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
ご契約からご決済までご不安な気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
今後はお客様がご不安にならないよう、ご決済までの一連の流れをご説明し、適切なタイミングでお客様より一歩先に連絡することを心掛けます。
お困りのことがございましたらお声掛けください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。
丁寧に分りやすくして頂きました
当方への対応は丁寧に分りやすくして頂きました。
センターからの返答
この度は、ご売却につきまして東急リバブル藤が丘センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご遠方にお住まいかつお忙しい中、日程調整・資料準備・段取り等、多大なご協力を頂きまして、無事にご契約・お引渡しを迎えることができました。
重ねて御礼申し上げます。
お住まいはお近くではございませんが、不動産に関するお困りごと、ご相談はいつでも担当まで、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも、よろしくお願い致します。
対応が早い
対応が早い。
親切で丁寧。
連絡も適時、適切。
元気があって明るい。
センターからの返答
T様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご契約からご決済まで手続きなどのご協力誠にありがとうございました。
最後の物件購入に携わることができたこと誠に嬉しく思います。
今後不動産のお困りごとなどございましたらいつでもお気軽にご連絡ください。
今後とも何卒宜しくお願いいたします。
約束の時間にも融通をきかせて頂き大変助かりました
ご担当者様には、二回目の内見の希望にも快く応じて頂いたり、連絡や約束の時間にも融通をきかせて頂き、大変助かりました。
東急リバブル様には、キャッシュレス決済やあんしん保証など、現代のニーズに合ったサービスを提供して頂き、総じて大変満足のいく取引でした。
売主様と朗らかなムードの中で契約を締結できたのも、ご担当者様が両者に対して誠実で良い信頼関係を構築されておられた結果だと思います。
悪かった点という程でもありませんが、頂いたメールの中で持ち物が分かりにくく、何度かやり取りしたことはありました。
持ち物が変更になった際は、その理由を予め明記して下さると分かりやすかったと思います。
センターからの返答
"この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございます。
お住み替えにつきましてご満足頂き私も大変嬉しく感じております。
ご指摘頂きましたお持物のご案内の件、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
これからのお客様とのご連絡の際に活かしていきたいと思います。
お近くでございますので、また弊社でお役に立てることがございましたらお気軽にお声掛けください。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。"
