売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
説明、人柄など貴社担当者さんの方がとてもよかった
自分からきちんと確認すべきでしたが、重要事項に関する説明は、事前にもう少し聞かせてほしかったと思いました。
けれども、質問に対する回答は迅速にいただけましたし、減税についての説明も、こちらから聞くのではなく説明いただけ、大変よかったです。
担当者さんは、温厚な感じで相談もしやすく、また物件購入後に質問させていただいた際も、すみやかに対応していただき助かりました。
物件をさがす際に他社の方からも話を聞きましたが、説明、人柄など貴社担当者さんの方がとてもよかったです。
また、紹介いただいたリフォーム会社さんもとてもよかったです。
紹介いただいた会社がよいとたいへん助かります。
御社に対する信頼感も増しました。
今後もまた、相談事などがあった際には話を聞いていただけると助かります。
今度は、本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引をいただき誠にありがとうございました。
今回のお取引のお手伝いができましたこと大変嬉しく思います。
今後ともご相談等ございましたら、お気軽にご連絡いただければ幸いです。
よろしくお願いいたします。
非常に合理的に話を進めていただき、安心できました
非常に合理的に話を進めていただき、安心できました。
センターからの返答
この度は、お取引ありがとうございました。
今回は、お買い換えで購入と売却が同時であり、ご心配な点も多々あったかと思います。
新居のご挨拶に伺った際に、大変お気に召しているご様子でしたので、私も嬉しく思います。
今後、不動産の事で何かございましたらお気軽にお声がけ下さいませ。
取引でのリスクを十分に説明していただいた
取引でのリスクを十分に説明していただき、ほとんど心配なく進めることができました。
ほんとうにありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社の仲介サービスをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
円滑なお取引ができましたのもＴ様に速やかなお手続きを行っていただいたからこそでございます。
また不動産についてお役に立てることがございましたらお気軽にご相談くださいませ。
色々とありがとうございました
しかたがない事とは思いますが、不動産売買契約に向けた買主様との話を、東急リバブル様、他社Z様を介して行なう際に、それぞれの不動産仲介業者の社内規定や休日（火・水木？）の関係でスムーズにいかない（買主・売主間は問題ないなど）、時間がかかる等の印象が有り、改善して頂けると良いかと思いました。
スタートから時間や手間をおかけしました。
色々とありがとうございました。
センターからの返答
H様、この度は弊社にご売却活動をお任せ頂き、ありがとうございました。
ご成約までお時間がかかってしまい、申し訳ございません。
他社様との共同仲介の際、スムーズにお取引ができるように心がけ、改善できる点がございましたら、積極的に取り組んで参りたいと思います。
またお手伝いできることがございましたら、お気軽にご相談頂ければと思います。
ていねいな対応ありがとうございました
ていねいな対応ありがとうございました。
細かく連絡を下さり、仕事で確認が遅れた場合もていねいに対応して頂き、とてもたすかりました。
引越しも終り、新しい家にもまんぞくしております。
センターからの返答
この度は誠にありがとうございました。
色々と物件紹介させて頂く中、途中で購入物件を迷われる部分もあったかと存じますが、最終的にご満足頂ける物件をご購入頂けて、私もうれしい限りです。
また、不動産に関するご相談がございましたら是非お任せ下さい。
依頼から成約まで、非常に速かった
・古いマンションの売却をお願いしたが、担当者の作成してくれた、プレゼン、近隣の情報、相場など、図解・写真などを入れて分かり易く提示してくれたのが大変よかった。
・依頼から成約まで、非常に速かった。
・値段もこちらの納得のいくもので、まあまあ満足。
・担当者の成約・売却完了までの段取りが、スピーディーで的確で気持ちよかった。
・高齢のため残留物が多かったが、すべて買主が処分してくれたのが、大変助かった。
・今後、不動産の売却などあれば、また御社にお願いしようと思う。
センターからの返答
この度は、当社にて売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
無事にお取引が完了し、大変嬉しく思っております。
また遠方にも関わらず何度もご足労をいただき、ありがとうございました。
迅速にご対応いただき大変感謝しております。
今後とも何かございましたら、お気軽にご連絡頂ければ幸いです。
どうぞよろしくお願いいたします。
顧客に寄り添った対応を徹底できる方はそう多くない
今回初めて不動産購入しましたが、終始気持ち良くご対応頂き、私にとって非常に良い買い物になりました。
私自身、営業職の経験がありますが、担当者さんのように顧客に寄り添った対応を徹底できる方は、そう多くないと感じました。
実際に購入した物件についても、とても満足しています。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
H様
この度はご購入のお手伝いをさせていただきまして、誠にありがとうございました。
H様に物件をお気に召して頂きとてもうれしく思っております。
素敵な新生活をお送りいただけるよう願っております。
今後とも何かありましたら何なりとお申し付けください。
何卒宜しくお願いいたします。
２ケ月程で最低希望価格ながらも成約にいたりました
他社に依頼し、なかなか売却できない状況で、貴社にお声掛けしたところ、専属専任媒介契約して２ケ月程で、最低希望価格ながらも成約にいたりました。
築年数の古い物件で、内装はかなり汚れ痛んだ部分もありましたが、ご担当者はプロフェッショナルとして自信をもって、販売活動に当たられ、また、リフォーム後のアフターが、映像で見ることができるサービスも効果的であったと思います。
買主様もすばらしい方で、私どもが四半世紀程住みなれたマンションの価値を評価していただき、これほど嬉しいことはございません。
心より感謝いたします。
センターからの返答
この度はご成約誠におめでとうございます。
販売期間中にＮ様より、お住まいの良い点をたくさん教えていただけたことが、良いご縁に繋がったのではないかと思っております。
売主様の立場になり、売主様とご一緒に販売活動を行うことを心がけ、精進して参ります。
今後もお役に立てる機会がございましたら何なりとお申し付け下さい。
何卒よろしくお願い申し上げます。
常に私達の目線で物事を考えて下さっていました
この度は、大変お世話になりました。
家探しを始めて、２年が過ぎておりましたが、家、売主様そしてご担当者さんと、全てがパーフェクトな出会いに内見のその日に契約しました。
担当者さんは、とにかく「お客様目線」が好感で、常に私達の目線で物事を考えて下さっていました。
たくさんの質問や要望にも、丁寧に対応して下さいました。
これまでたくさんの不動産屋さんに会ってきましたが、本当に一番ステキな方でしたー！！
これからも末永いお付き合いができればうれしいです。
リバブルさんへ
２年ほど家探しをしており、今回の担当者さんとは別の方に、こういう条件の家が出たら連絡して欲しいとお願いしてありましたが、今回の物件は連絡はなく、検索サイトで見つけ自分で連絡しました。
担当や成績の事はあるのかと思いますが、情報を共有してほしかったです。
そういう事で、信頼できなくなり、他社にしようかな、と思います。
（結果、今回の担当者だったので良かったのですが！）
センターからの返答
この度はお取引頂き誠に有難うございました。
お忙しい中何度もお時間を作って頂きありがとうございます。
N様の迅速な対応のおかげで、最後まで無事にお取引が出来ました。
私としても今回、N様のお手伝いが出来た事を、本当にうれしく思います。
売主様も感謝のお言葉を頂いております。
私どもで何かできることがありましたら、何なりとお申しつけください。
今後ともよろしくお願い致します。
いつもきめの細かい対応を有難うございます
以前、物件の売却時に、担当者Ａ様の丁寧かつ誠意のあるご対応が印象に残り、今回の物件売却も御社にお願いすることにしました。
その後担当者Ａ様は異動され、ご担当地域が変わったにもかかわらず、現地にまで足を運んで下さり、相談に乗って下さいました。
売却の手順につきましても、担当者Ｂ様にこちら側の意図を汲んでいただき、販売価格の設定のアドバイスから、ＨＰ用写真の準備、定期的なお客様情報の報告に至るまで、誠実かつ確実に進めて頂きました。
おかげさまで、ＨＰを見た購入者の方にも良い印象を与える事ができ、無事売却まで完了する事が出来ました。
いつもきめの細かい対応を有難うございます。
次回もまたよろしくお願いします。
センターからの返答
再度当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
Ｎ様からこのようなお褒めのお言葉を頂けたこと、大変嬉しく営業冥利に尽きます。
Ｎ様と二人三脚でご売却活動を実施することが出来たことが良い結果に繋げることが出来ました。
私自身にとってもとても思い出深い特別なお取引となりました。
本当にありがとうございました。
またお役に立てるようなことがございました際には、是非お声掛け下さい。
引き続きどうぞ宜しくお願い致します。
