売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
不安なく進められました
対応が全て早くて、手続きもスムーズに行えて、早めの日程で入居できました。
初めて物件を購入したので、わからないことが多かったのですが、こちらの質問やおねがいにも丁寧に答えていただいて、不安なく進められました。
ありがとうございました。
センターからの返答
いつも大変お世話になっております。
この度は、当社仲介で物件をご購入頂きましてありがとうございました。
N様の迅速な対応と、お話ししやすい環境をお作りくださったおかげで、良いお取引となったと思っております。
引き続き、何か不動産売買のお話がございましたら、ご相談頂けますと幸いです。
宜しくお願い致します。
アンケートの通り、とても満足している
2年に亘り、2件のマンション売却をお願いした。
アンケートの通り、とても満足している。
センターからの返答
A様
このたびは、ご自宅のご売却を弊社仲介にてご契約いただきまして、誠にありがとうございます。
A様に喜んでいただき、大変嬉しく思っております。
また、何か不動産に関するご相談等ございましたら、お気軽にお申し付けください。
改めて、本当にありがとうございました。
最終的に非常に頼りになる担当者となっていた
最初にお会いしたころは、うまくコミュニケーションが取れず、やや頼りない印象があり不安なところもありましたが、物件の引き渡しのころには見違えるように変わった（成長した）感じもあり、様々な提案や顧客の目線での対応をしていただきました。
そして最終的に非常に頼りになる担当者となっていたと思います。
今回の取引全体に関しましては本当に感謝しています。
センターからの返答
この度は、千里中央センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
至らない点も多く、ご迷惑をおかけすることも多々ございましたが、M様に快くご協力を頂きました結果、物件のお引き渡しまで至ることができました。
こちらこそ、M様にご購入いただけましたこと、大変感謝しております。本当にありがとうございました。
今後も何かご相談事などございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
この度は、誠にありがとうございました。
引き続き宜しくお願い申し上げます。
自己判断での発言が少し気になりました！
担当の方は業務経験が浅い方かと思いますが、とても頑張ってくれたなと思います。
もっとこちらの心情などに寄り添った対応ができるといいかと思います！
業務連絡などはマメで良かったですが、分からないことは上司の方に確認した上で返答するといいと思います！
自己判断での発言が少し気になりました！
センターからの返答
この度はご所有不動産売却を東急リバブルにお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
私の経験不足により至らぬところが多く、お客様にご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
接客時にはお客様の立場になって考え、行動するように心掛けて参ります。
何かお困りなことがございましたら、お気軽にご連絡頂ければと存じます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
価格を下げる提案のみであまり満足できませんでした
良い点
当方が遠地にいること、コロナ禍もあり、契約をオンラインで実施してもらったこと。
悪かった点
提示された価格に従い売り出しを行いましたが、結果的に希望より期間が長くかかり、価格を下げる提案のみで、あまり満足できませんでした。
購入申込以降は、買主本位で進められる印象が否めず、特に売却契約日を一旦決定してから、買主の意向で保留にされたり契約日が急に変わった時は非常に不安でした。
センターからの返答
この度は、お取引を頂きまして誠に有難うございました。
頂戴しましたコメントの良い点、悪い点を真摯に受け止めまして、今後の営業活動を改善して参ります。
お時間を頂戴しアンケートにご回答を頂きまして、誠に有難うございました。
対応もいつも感じよく、大変満足しております
リノベーション完成前の購入で不安でしたが、出来る限り仕様・設備等調べてくださり、購入を決意することができました。
その後引渡しまでの対応もいつも感じよく、大変満足しております。
センターからの返答
K様、この度は弊社の不動産仲介をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
初めての不動産購入に携わることができてとても嬉しく思っております。
今後も不動産のことでご不明点やお悩み事がございましたら、いつでもご連絡下さい。
引続き、よろしくお願い致します。
毎週メールで送られてくる活動報告はなおざり
毎週メールで送られてくる活動報告はなおざりで、認識している状況とは異なる連絡が常に送られてきている。
電話連絡をもらっている内容と違う。
役所への申請書類は前広に教えてほしい。
2度手間になることがあった。
センターからの返答
この度は、千里中央センターを利用いただき誠にありがとうございました。
ご売却開始時期から、たびたびお電話にて進捗のご相談をさせていただきました。ご対応ありがとうございました。
定期連絡の内容に相違がありましたことをお詫び申し上げます。
また、ご準備いただく書類につきましても、お手数をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
この度のご指摘、ご意見を真摯に受け止め、今後の営業活動に活かして参ります。
お忙しいところ、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
また何かございましたらお気軽にご連絡をいただければと思います。
引き続き、宜しくお願い致します。
今まで数回御社に依頼しました
今まで数回御社に依頼しましたが、今回の担当者さんは最も満足いく対応をしていただき、大変感謝しています。
センターからの返答
この度は東急リバブル豊中センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
Y様におかれましては、他の不動産会社様も検討されていた中で、当社をお選びいただき、またご満足いただけて、大変嬉しく思います。
今後とも東急リバブルを何卒よろしくお願いいたします。
関東に居住しながら関西のマンションを売却
不動産の売却は、今回が初めての経験だった。
加えて、関東に居住しながら関西のマンションを売却するのは、地理的、時間的な制約も多く、仕事が多忙な時期とも重なったので、精神的な負担も大きかった。
しかし、担当者が丁寧かつスピーディーに進めてくれたお陰で、思っていたより早く売却が完了したし、金額的にも満足している。
センターからの返答
数ある不動産会社の中で、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉も有難うございます。
お会いできるタイミングに制約がある中、Ｔ様にお手続き等迅速なご対応をいただけたお陰で、円滑にお取引をすることが出来ました。
今後とも何かございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
熱心
強気で下げるのを覚悟していたら、結局高く売れた。
熱心。
兄弟の話し合いに場所を提供してくれた。
センターからの返答
いつも大変お世話になっております。
この度はご所有不動産のご売却をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
Ｉ様の迅速な対応のお陰で、私としても良い買主様とご縁を紡ぐことが出来たと思っております。
今後もＩ様とは是非とも末永いお付き合いをさせて頂けますと幸いです。
ご自身のお話はもちろんですが、ご友人やお知り合いの不動産売買のお話がありましたら、是非ともご紹介くださいませ。どうぞ宜しくお願い致します。
