売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
マンション管理組合と認識のズレが少しあった
良かった点
取引自体スムーズに進んだこと、自宅まで説明に来てくれたことは良かった。
改善いただきたい点
引き渡し後、マンション管理組合と認識のズレが少しあったので、そのフォローや事前説明があれば良かった。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
K様と初めてお会いした際、ご要望をじっくりお聞かせ頂いたことで、お引き渡しまでスムーズに進めることができました。いろいろとお話しいただき感謝いたします。
また、説明不足があったとのご指摘、誠に申し訳ございませんでした。
今後の課題として取り組んでまいります。
今後も何かお困りごとやご不安などがございましたら、どんな些細な事でもお気軽にご相談下さい。
どうぞよろしくお願いいたします。
説明が丁寧で分かりやすかったです
全体のスケジュール感を見える化してあったので、非常に分かりやすかった。
イベント期間の合間でのリマインド連絡も適切で良かった。
説明が丁寧で分かりやすかったです。
大変助かりました。
センターからの返答
この度は神戸住吉センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
弊社は取引の流れ、資金計画等のご案内書類はわかりやすくお伝えできるよう、工夫がされております。
それを確実にお伝えすることができ、K様のご要望にもお応えできたかと存じます。
ご満足いただき、大変うれしく思います。
今後も、不動産以外の事でも構いませんので、お気軽にお申し付けください。
よろしくお願い致します。
良い取引ができたと感謝しています
買い手の立場を尊重した対応をしていただき、良い取引ができたと感謝しています。
センターからの返答
H様
この度は東急リバブルの仲介サービスをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
日々お客様の立場に立った営業を心掛けておりますのでこのようなお言葉を頂き大変、嬉しく思います。
また、H様には書類のご準備など迅速にご協力を頂きましたので非常にスムーズなお取引ができました。
今後も不動産のこと以外でも何でもお気軽にお申し付けくださいませ。
この度は誠にありがとうございました。
非常に熱心にご対応してくれました
岡本センターの担当者さんは、非常に熱心にご対応してくれました。
私が遠方に単身赴任中のため、物件探しや決済などでこちらに帰省出来ない場合も有りましたが、私と妻の両方に対応し、完了報告も毎度していただいておりました。
誠にありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂き誠にありがとうございます。
関東にお住まいになっていらっしゃるため、ご家族の方々がメインとなって内覧等して頂きましたが、スムーズにお取引を進めることができたのは、住宅ローンの手続き等迅速にご対応頂いたおかげだと思います。
ありがとうございました。
Y様のお役に立てたようで嬉しく思います。
また何かございましたら、ぜひご用命ください。
ご新居で快適にお過ごしいただけることを願っております。
悩んでる知人友人を、是非紹介させて頂きたい
今回の売買でのスムーズさには、とても満足しております。
不動産売買で悩んでる知人友人を、是非紹介させて頂きたいと思っています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は西宮北口センターにご用命いただき、誠にありがとうございました。
Ｈ様のご協力もあり、スムーズにお取引を終えることができました。
お取引を終えてご満足いただき、私も大変嬉しく思います。
頂いたお言葉を励みに、今後も邁進してまいります。
また、不動産に関するご相談がございましたら、いつでもお気軽にお問合せ下さい。
宜しくお願いいたします。
快適な取引ができありがとうございました
快適な取引ができありがとうございました。
センターからの返答
この度はお取引ありがとうございました。
Y様のお探しされていた収益用不動産は、数が少なく、なかなか多くの情報ご提供できませんでしたが、ようやく良い物件との良縁を結んでいただくことができ、安堵しております。
引き続きY様の資産形成の一つとして、収益不動産のお取引をされる際は、是非お任せ下さい。
全幅の信頼で頼ることができたように思います
この度は、住み替えの相談に乗って頂き、前住居の売却も新居の購入も大変スムーズに進めて頂きました。
こちらから無理をお願いすることも少なくありませんでしたが、終始快くご対応頂き、本当にありがたいことでした。
何より、ご担当者さんはいつも私たちと同じ目線で一緒に歩んでくださる、温かく親しみ深いお人柄で、相談させていただいた当初より、全幅の信頼で頼ることができたように思います。
稚拙な質問やわがままな要望でも、構えることなくお伝え出来たのは、ご担当者さんのお人柄のおかげと深謝しております。
まだご年齢もお若く、これから積まれるご経験も沢山おありかと思いますが、今の雰囲気のまま深みを増していかれますことを期待してやみません。
他社との比較という点で申しますと、東急リバブルさんの仕組なのか、ご担当者さんの機転なのか、とても面倒見がよく親切なご対応をいただいたように感じました。
前住居の購入時は他の大手不動産販売会社でお世話になりましたが、その折は淡々と売買のお手続きを進めて頂きましたものの、プラスアルファのリフォームや火災保険、引越し等のご提案等は特に頂かなかったように記憶しています。
ご担当の方とお目にかかる機会もそれ程多くはなく、ドライでクールな印象だったかと思います。
この点、リバブルさんでは不動産売買のみならず、リフォームのご提案やリフォーム業者のご紹介も頂き（さらにリフォームにはご紹介割引も！）、早い段階で火災保険や引越しの希望もご確認いただきました。
住宅ローンも結果的には第一希望が叶う形となりましたが、万一に備えて二手、三手を考えてくださり、そつのないセーフティーネットを張って頂いて、とても安心でした。
社内外のネットワークを多方面に張り巡らせ、うまく活用している好事例だと思います。
比較的スピーディーなお取引だったかと思いますが、良い出会いに支えられ、とても満足感の高い再出発となりました。
新居もまだ暮らし始めて数日ですが、ずっと前から住んでいたような相性の良さです。
ご担当者さん、リニューアルした新居を是非見にいらしてくださいね。
そして、また夢のある未来の話を致しましょう！
センターからの返答
まずは、このような温かいお言葉をいただき、深く御礼申し上げます。
毎回お会いするたびに笑顔でお話しくださり、私の方が、毎度、毎度、助けて頂きました。
前担当者から引き継ぎをさせて頂き、同じように振舞えるかとても不安でしたが無事引き渡しが完了しホッとしております。
改めましてこの度は、お住み替え、売り買い双方の担当させていただき誠にありがとうございました。
ご希望の広いルーフバルコニーがあるお家が見つかり、私自身もとてもうれしく感じております。
打ち合わせ時には、お取引に関すること以外にも、たくさんのお話をさせていただきました。
勉強になる事ばかりで、お取引のお話より盛り上がってしまったのは、良い思い出となっています。
Y様のお取引に携わらせていただき、本当に感謝しております。
Y様から頂いたお言葉を胸に、今後もさらに躍進してまいります。
引き続き不動産で何かお手伝いできる事がありましたら、お気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願い致します。
全然不安を抱かずお任せできました
売却活動の進捗状況を報告していただき、全然不安を抱かずお任せできました。
センターからの返答
この度は、お取引ありがとうございました。
投資用としてご所有されていた区分マンションのご相談でしたので、賃貸同時募集で活動させて頂きました。
良いタイミングで良いご縁があり、スムーズにご売却出来ましたこと、良かったと思っております。
当社では、賃貸も売買もどちらもお取り扱い可能です。
またご所有資産でご相談がありましたら、お気軽にご連絡下さい。
丁寧に対応いただきました
短期でのお取引でしたが、丁寧に対応いただきました。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
何事もなくスムーズにお取引ができたのはお忙しい中、手続きを迅速にご協力いただいたT様のおかげです。今後も何かお困りごとございましたらお気軽にご相談下さいませ。
よろしくお願い申し上げます。
安心して相談しマンションの売却がスムーズに行えた
高齢の父所有マンションの売却を委任され、それを一人で行うのに不安を抱いていました。
しかし、担当者の物腰柔らかく、誠実な態度に不安が軽減し、この方にお任せしても大丈夫と思い、安心して相談し、マンションの売却がスムーズに行えた事に感謝しております。
他社との比較は、社名は出せませんが、父の知り合いの不動産業者ですが、やや威圧的な対応に少し怖さを感じ、不動産業者には色んな方が居る事を知りました。
センターからの返答
Y様
この度はお父様の大切な不動産のご売却を弊社にお任せいただき誠にありがとうございました。
無事にご売却できまして、私もうれしく思います。
不動産のご売却は分からないこと、不安に思われることも多いかと思います。
少しでもご安心いただくことができて幸いです。
今後もお困り事がございましたら、何なりとご相談下さい。
