売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
しっかりした知識もお持ちで安心でした
ていねいな、対応で最初から最後まで、ありがとうございました。
しっかりした知識もお持ちで安心でした。
いつも感じ良く、こちらの要望にも、何度も足を運んでいただき、大変お世話になりました。
説明もとてもわかりやすかったです。
以前は、東急リバブルさんにあまり期待していなかったのですが、支店長さんの対応も含め、担当者さんの少しでもこちらの要望にこたえてくれようとする姿勢に、とても好感が持て改めて、東急リバブルさんの評価が上がりました。
スムーズに売却ができ、満足です。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル六甲道センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き、非常に励みになりました。
前任とはご縁がなかったとの事でしたが、私がＤ様のお役に立てた事が嬉しいです。
ご売却依頼を頂いてから１年弱、近隣住民様へ通行承諾や掘削同意のご説明に廻らせて頂いた事で良いお取引に繋がったと思います。
今後とも頑張ります。
こんなものかと納得しております
この度は詳細な連絡を丁寧にして頂き大変お世話になりました。
最初の提示された価格からすると、大分差がありまして、１００％満足とは思いませんでしたが、こんなものかと納得しております。
私共としては、適正な価格は、分かりませんので・・・
ただ、最後の買主さんとの価格決定の前に了承の手継の連絡がなかったのは、少し残念な点でした。
と申しましても結果は、好意の持てる買主さんを紹介して頂き、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル六甲道センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
貴重なご意見を賜り、本当にありがとうございます。
日常業務としてやっている事が、お客様へ分りやすく伝わっているかを再考する良い機会になりました。
今後はお客様にもっとご理解頂けるよう頑張ります。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
ていねいに対応していただき満足しています
ホームページ上に掲載していただきましたが、物件の情報が一部不正確だったのが残念でした。
しかし、それ以外はていねいに対応していただき満足しています。
センターからの返答
この度は、東急リバブル六甲道センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
お引越しをされた空家のご売却を担当させていただき、少しお時間がかかりご心配をおかけしたかと思っておりましたが、ご満足いただけて、たいへん光栄です。
ありがとうございました。
インターネットでの誤表記がありました事は、たいへん申し訳ございませんでした。
以後、注意して対応させていただきます。
最後に、ご契約・お引渡の際は、ご遠方からお忙しい中お時間をいただき、誠にありがとうございました。
今後ともよろしくお願い致します。
全く嫌な思いをする事なく今に至ります
とても親切で、丁寧に質問したことに対してもわかりやすく説明してもらえました。
お話しやすい雰囲気でちょっとした事でも聞くことができ良かったです。
契約時に必要な書類がまとめられておらず、持参する時に少し困りました。
以前に賃貸で他の会社を利用した事があるのですが、説明も少なく早く契約するよう焦らされたり、その後の対応もいい加減でとても辛い思いをしました。
今回は東急リバブルさんにお願いをして、全く嫌な思いをする事なく今に至ります。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル六甲道センターをご利用いただき誠にありがとうございます。いろいろ世間話をさせて頂く中から、K様ファミリーのご要望をお察しし、職場や学校にも近く、ご満足いただけるお家が見つかった事が嬉しいです。本当におめでとうございます。
ご契約時資料の件、申し訳ありませんでした。今後はより注意し、改善して参ります。ご近所でもありますので、今後ともお声がけくださいますよう、よろしくお願い申し上げます。
とても気持ちのいいやりとりができました
物件購入にあたり何度も予算書を作成していただき、「大丈夫です」とひとつも嫌な顔をせず対応してくださり、とても気持ちのいいやりとりができました。
「後悔はしてほしくないので」と親身になって考えて下さり、とても感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル六甲道センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご購入物件の選定や予算書のご提案等、一つ一つにご満足いただくことができ、大変光栄でございます。
物件をお決めいただく際、Ｎ様の正直なお気持ちを仰っていただけたことや、ご夫婦共お仕事でお忙しい中、日程をご調整くださりありがとうございました。
Ｎ様のご協力のおかげで、「後悔のない」物件購入のお手伝いをすることができたことを大変嬉しく思います。
今後とも、お困りごとがございましたら、何なりとご相談くださいませ。
よろしくお願いいたします。
疑問を残す事無くお取引が出来たと思います
マンションを購入する事を経験した事は無かったのですが、私の無知な質問にも丁寧に答えて頂き、疑問を残す事無くお取引が出来たと思います。
私自身不動産の事について少しでも勉強できた事は、とても有難く思っております。
将来また何かありましたら必ず相談致しますので、宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は、東急リバブル六甲道センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
初めてのマンション購入のお力になることができ、大変嬉しく思います。
ご不明点等、率直にご質問いただきありがとうございました。
お調べしないとお答えできない点もあり、もしかしたらご迷惑をおかけしました場面もあったかもしれませんが、最後まで快くご契約いただけたことを光栄に存じます。
今後とも、なにかお困りごとがございましたら、いつでも仰って下さい。
よろしくお願いいたします。
横のつながり、人への紹介もない気がしました
途中十分な内覧、説明などもなく、リフォーム終わればカギを渡して、はい終わり。
色々不具合もあり、手直しなど有り、何度も業者を呼ぶしまつ。
担当者自身、自分が家を買うつもりの気持ちで接して行かないと、信用、信頼もなく横のつながり、人への紹介もない気がしました。
センターからの返答
この度は東急リバブル六甲道センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
マイホームの購入というＫ様ご家族にとって大変喜ばしい出来事の担当をさせていただけたにも関わらず、私の配慮不足から不愉快なお気持ちにさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
今後は「自分が家を買うつもり」というＫ様よりいただきました貴重なお言葉を深く胸に刻み、誠心誠意営業活動に取り組ませていただきます。
すべてにおいて私達の満足のいくものでした
担当者の方は、いつも愛想良く、物腰柔らかく対応してくださいました。
疑問・質問にも迅速丁寧に応じてくださり、すべてにおいて私達の満足のいくものでした。
他社の場合、現地訪問、担当者の説明だけであったのに対し、初期の段階から事業主の方から詳しい説明を聞くようにすすめてくださり、とてもイメージしやすく、スムーズにすすみました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
K様のお役に立てましたことを大変嬉しく思っております。
K様にご購入頂き、売主様も喜んで頂いております。
また何かお困りのことがございましたら、些細なことでも結構ですので、お声掛け下さい。
今後とも、東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
しっかりサポートして頂きました
今回は、なかなか売却しにくい物件を、少し時間はかかりましたがしっかりサポートして頂きました。
すばらしいチームプレーで、最後にはいいお客様にめぐりあわせて頂いて、物件もほぼ理想の金額で売却していただけました。
本当にお世話になりました。
感謝です！！
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル六甲道センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご売却のご相談をいただいてから、少しお時間はかかりましたが、その間はご内覧の日程をご調整いただいたりと、お忙しい中お時間をいただき、誠にありがとうございました。
別担当者がご案内させていただく場面もございましたが、結果的にそういった機会が良いご縁となりご成約となった事に、私もお礼申し上げます。
この度は、ありがとうございました。
また、今後ともよろしくお願い致します。
この仕事の早さと価格に大満足しました
初入店から売却引渡しまで１ヶ月弱。
この仕事の早さと価格に大満足しました。
担当者様には大変御世話になりました。
他社と比較せず、東急リバブル様と決めた事で、良き結果で終えられた事に感謝してます。
センターからの返答
この度は、東急リバブル六甲道センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
私が以前に担当させていただいた売主様から、私の事を聞いてご来店いただいたという、たいへんありがたいご縁に感謝しております。
そういったご縁もあり、売主様にとって、一番良い売却条件をご提案させていただこうと、私なりに精一杯販売活動をさせていただきました。
結果として、ご満足をいただけたのは、私にっとてたいへんありがたいお言葉です。
今後とも、よろしくお願い致します。
