売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
終始安心して、とりひきできました
終始安心して、とりひきできました。
大変ありがとうございました。
家族一同
センターからの返答
この度は、弊社とお取引頂き、誠にありがとうございました。
お住まいされていたお家を引越しされ、空き家の状態でのご売却でした。遠方にお引越しされた為、電話とメールでのお打合せでしたので、なかなか販売状況が分からなかった点もあったかと思います。
しかしながら私の販売活動のご報告に対しいつもご理解下さり、信頼してお任せ頂いているのだなと実感を持って活動をすることが出来ました。
売買契約の際、「良い方を見つけてくれてありがとう」という、営業マンとして一番うれしい言葉も頂きました。
今後も精進して参ります。あらためてお礼申し上げます。誠にありがとうございました。
相談すると助けて下さり、無事売却できました
思っていたより高い金額で売ってもらえて本当に良かったです。
売る家のかたづけも、相談すると助けて下さり、無事売却できました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、不動産のご購入・ご売却どちらもお任せ頂き、誠にありがとうございました。
東急リバブルには様々な売却サービスや提携会社があり、そちらを有効に使って頂けて何よりです。
またお困りごと等ございましたら、お気軽にご相談頂ければと思います。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
安心してお取引ができました
常に迅速な対応をして頂いたので、安心してお取引ができました。
満足しております。
ありがとうございました！！
センターからの返答
この度は東急リバブル逆瀬川センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
I様とは、別物件のご案内で初めてお会いし、今回の物件に最終的に決定されました。
その中で、転勤があり得ることを踏まえ、アドバイスさせていただきました。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
ご担当者様のお陰と感謝しています
今回は独り暮しの兄の急死に伴う、マンションの処分と整理でしたので、バタバタする中でも最初から段階に応じて適宜な対応をして頂き、早期の売却まで終える事が出来たのはご担当者様のお陰と感謝しています。
特にコロナ禍の中での売却だったので長期戦も覚悟しておかないと、と思っていたのですが、東急リバブル様の先を見据えた戦略ともマッチして買取にて引受けて頂けたのもラッキーでした。
独り暮しで暮しの内容も把握出来ていなく、相続処理も大変でしたが、整理可能な買取金額を提示頂けたので、無事に相続処理も済ませる事が出来ました。
今回は担当者様と出会えたのが良かったねと、夫婦で感謝しています！
ますますのご活躍期待しています！！
センターからの返答
この度は逆瀬川センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お会いした段階から、司法書士の先生とも協力しながら、相続登記を進めてまいりました。
適切な価格でご売却されたいお気持ちと、早めに売却したいお気持ちをお抱えだった中で、当社の買取をご提案できたことは非常に良かったなと私も感じております。
嬉しいお言葉をいただき、気の引き締まる思いです。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
極めて早期の契約を果たすことができました
過去にも、同じく川西センターさんにたいへんお世話になっております。
今回は売却のタイミングを第一優先としていました。
コロナウィルスの状況下、ご担当者さんのご尽力により、極めて早期の契約を果たすことができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
I様、お世話になります。
この度は、売却のご依頼をいただき誠に有難うございました。
ご相談いただき、お会いしてから、コロナ等で、販売活動する中で、状況が悪くなりましたが、色々と打合せさせていただいた結果、スムーズに取引が出来たと思います。
今後も、不動産の事で、何かございましたら、東急リバブルの私を宜しくお願いします。
安心、信頼を感じる企業であると思います
担当者の方は常に報告・連絡があり、現状が分かりやすく、安心感を感じられる。
よって東急リバブルも同様に安心、信頼を感じる企業であると思います。
センターからの返答
この度は、弊社とお取引をして頂き、誠にありがとうございました。
お売出しから約２年間のお付き合いをさせて頂きました。
購入の申込書が入ってもローンが通らず契約に至らない、越境物が発覚しその対応などご成約までいろいろな事があったなと思います。これらの事象に対し冷静に話をお聞き頂き、一緒に解決策を模索し、解決にご協力頂けたため、成約に至ったと思っております。改めてお礼申し上げます。誠にありがとうございました。
また不動産でお困りごとがあればお気軽にお申し付け下さい。全力でご対応させて頂きます。
宜しくお願い致します。
慣れていないのでアドバイスがほしかった
丁寧に対応頂き、成約できた点はよかった。
しかし、もう少し高値からスタートしてもよかったのではないかと、後悔が残る。
購入申込が有った際も値引き交渉があったが、なるべく高値で取引できるよう対応してほしかった。
こちら任せでアドバイスがなかった。
こちらとしては慣れていないのでアドバイスがほしかった。
メールで質問しても見落しがあり、返信がなかったり、契約時間の案内に時間のまちがいがあっても、こちらから問合せるまで特に連絡がなく不安になった。
もう少し説明含めて、不安がなくなるような対応を期待します。
センターからの返答
このたび、お取引いただきありがとうございました。
価格については、当初当社の売却保証を適用する事が前提であり、M様のご納得いただけていない金額とは思っておらず、大変もうしわけございませんでした。
今回、買主様がお急ぎであり、M様の引渡し時期が合わずの状況である事が案内の時に発覚し、その場で仮住まいも考えますとおっしゃっていただけた事もあり、買主様との交渉がスムーズに行うことができました。
色々ご不安を与え大変申し訳ございませんでした。今後、対応するお客様にはそのような事がないようさせていただくように致します。ご指摘のほどありがとうございました。
最後まで私たちに寄り添った対応
担当者さんは、最後まで私たちに寄り添った対応で、安心して大きな買い物をすることができました。
センターからの返答
この度は東急リバブル逆瀬川センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
素敵な物件に出会われ、新たな生活のスタートをお手伝いをさせていただくことができ、私もとても嬉しかったです。
引き続きよろしくお願いいたします。
少し言い合いになりました
家を買う前に第３者に見てもらってから決定したいとずっと言っていたのですが、良い物件があり購入を決定していたけど親族にも見てもらいたいと言うと、「自分の意志はないのですか」とすごい剣幕でワーと言われ、少し言い合いになりました。
私は第３者の目で見てもらって、違う目線の意見を聞きたかっただけなのに、その事はすごく心に引っかかっています。
それ以外は、家の購入・売却に関しては本当に良い対応をしてもらったと思っています。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
多くの物件をご紹介させて頂き、最適な物件のご購入のお手伝いができましたことを嬉しく思っております。
また、貴重なご指摘を頂きありがとうございます。
K様にご指摘頂いたことを真摯に受け止め、今後の営業活動に活かしていきたいと思います。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
とても好感が持てました
初めての不動産購入でわからないことも多く不安もありましたが、担当者さんからいろいろ教えていただきました。
スピーディーに対応してくださったこともあり、希望の価格と希望の日程で引き渡しを終えることができました。
大変感謝しております。
また、担当者さんはお若いながらも丁寧な言葉遣い、対応をされており、御社の教育体制がしっかりと行き届いているように思われ、とても好感が持てました。
また不動産のことで、相談させていただく機会があれば、御社にお願いしたいです。
センターからの返答
この度は逆瀬川センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
嬉しいお言葉をいただき、ありがとうございます。
H様をご案内させていただき、ご条件にぴったりな物件だと感じ、おすすめさせていただきました。
今後も何かございましたら、ぜひよろしくお願いいたします。
