売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

非常にすばらしい方にめぐりあうことができました

2年半もの長きに亘り、いつも変わらぬ接客態度で接していただいていたことが信頼につながり、何でも相談でき、またいただいた提案も素直に聞き入れさせていただくことができました。
ただ我々がいつまでたっても決められないため、毎回何回も内覧をさせていただく連絡をすることが申し訳なく思っていました。
物件探しの終盤には、なかなか決められない理由が我々には何となくもう少しグレードの高い物件にすべきなのか…と考えている時に、担当の方からも同じことを言われました。
そこから当該物件を紹介され、トントン拍子に事が進むこととなった。
契約が進む4月の前に、我々夫婦の中で、「担当が異動で変わらなければいいね」と言うくらい、信頼しきっていました。
非常にすばらしい方にめぐりあうことができました。
東急リバブルさん自体に対して、やはり東急沿線の物件数は他社を凌ぐものがあり、今後もお世話になりたいと思いましたし、今回選んでよかったとも思いました。
ありがとうございました。

希望の価格で、短期間で契約に至りました

今回のマンション売却については、満足度120％です。
ご担当者様には感謝の気持ちでいっぱいです。
所有していたマンションは他社Ｚ社の分譲で、仲介も系列の会社にするのが無難な選択だろうと漠然と考えていました。
実際、Ｚ社の営業の方も熱心な人でした。
でも、一社だけで決めては、後悔するかもと思い、東急リバブルさんにも、お話を伺うことにしました。
そこで出会ったのが、鷺沼センターの担当者さんでした。
「プロ」だと思いました。
まだ若いのに、いい意味で自信にあふれ、その引出しの多さに圧倒されました。
１０分もお話しを聴いた頃には“この人”に任かせようと決めていました。
担当者さんへの信頼は、期間中、全く揺るぎませんでした。
最初の価格設定から、市場の反応を見ながら的確にアドバイスを頂きました。
ある程度の価格の許容レンジ（上／下限）をお互いに共有できていたので、買主さんとの交渉も、全て安心して任せることができました。
結果として、希望の価格で、短期間で契約に至りました。
しかも、買主の方のお人柄も素晴しく、担当者さんにはとてもいいご縁をとりもっていただいたと思っています。
担当者さんの今後のご活躍を、疑いようもなく確信しています。
この度は、本当にありがとうございました。

東急リバブルの担当者さんで本当に良かった

年末に１度駅前の宮崎台センターを訪問し、希望条件を話した。
１ヶ月後、インターネットで希望条件に合う数件の物件を選定し、内覧したいなと考えていたところ、担当者さんよりgood timingで電話があり、おすすめ物件の中に希望物件も入っていた。
翌日内覧出来、一週間で当方の希望物件を希望価格で決める事が出来た。
その後の物件引渡しまで、当方の質問にも適格に答えをいただき、東急リバブルの担当者さんで本当に良かったと思っています。

担当者さんにお願いすることで安心感あり

売却計画から売却までの約1年間にわたり（実際に売却決心からは約５ヶ月）タイムリーに対応頂いた。
こちらの状況・今後の計画等を把握して頂いたので、その時々に適切な対応をして頂き感謝。
次の計画についても、担当者さんにお願いすることで安心感ありと考えている。

もう少しケアして頂けるとなお良かったと思いました

全体的にとても満足のいく取引でした。
もう少し時間がかかると思っておりましたが、初めて内見した方がすぐに購入するとは思っていませんでした。
売却が決まり、その後の手続きに関しても、分かりやすい説明でした。
一点残念だったのが、今回私は売却して別の住居を購入する関係で、売却が一日でもずれると大変だったんですが、こちらがこの書類は大丈夫か確認をしていなかったら、１、２週間ずれてしまった点です。
結局事なきを得たので問題なかったんですが、もう少しケアして頂けるとなお良かったなと思いました。
それ以外は、丁寧な対応で、また何かあればお願いしたいと強く思っております。
この度はどうもありがとうございました。

契約後の対応は軽々しいと感じざるを得ない

お忙しいなか土日ばかりの対応していただき感謝しております。
しかしながら契約後の対応は軽々しいと感じざるを得ず、十分な説明がなされていると思えない。
契約後も引き続き高いテンションで、フォロー頂けると良かった。

デメリットについてもアドバイスいただきたかった

親切に対応いただきありがとうございました。
住居購入という、一生のうちで一番大きな買い物ですので、物件の良い面だけでなく、周辺環境含めたデメリットについてもアドバイスいただきたかったです。

期間中たいへん丁寧に対応していただきました

・販売開始当初、玄関ドアの拭き残しの汚れが目立っていたので、清掃をお願いしました。
・ホームページ掲載写真で、マンション全体南側からの画像の印象が悪かったので、削除をお願いしました。
・業者からの買い取りの話があり、推奨いただきましたが、希望価格との隔たりがあり、また、売り急ぐ時期ではないとの思いもあり、おことわりしました。
※上記については、担当者様に迅速に対応していただいてます、ご参考までに記載しました。
担当者様には、遠方のこちらまで足を運んでいただいたり、期間中たいへん丁寧に対応していただきました。
また、思ったより早く売却でき、たいへん助かりました。
ありがとうございました。

全てにおいて感謝しております

いつでも、とても親切に分かりやすく対応して頂きました。
担当してくれた方々は、とても近い距離感で接してくれたので、何でも相談したり質問することができました。
今回、物件購入は初めて検討しようと思い、初めて東急リバブルさんへお願いしたため、分からない事が多くたくさん説明して頂く事があったのですが、私たちが分かるまでお付き合い頂きました。
また、体調不良での打ち合わせの延期や急な来店、時間変更などたくさんわがままを言ってしまいましたが、いずれも柔軟に対応して頂き、嫌な顔、態度は少しも感じませんでした。
年齢が近い事もあったため、友達のような親近感を持てる方に担当して頂けてとても楽しく物件を決められました。
子どもも、とても仲良くして頂いたので、引渡し後に会えなくなった事を「さみしい」と言っている程です。
引っ越し後の疑問や不具合にも丁寧に対応して頂き、不安なく過ごす事ができています。
全てにおいて感謝しております。

購入時も売却時もリバブル様にお世話になりました

購入時も売却時もリバブル様にお世話になりました。
いずれもご担当者に恵まれたな！と思っております。
ありがとうございました。