売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

フットワークのよさに感心

若い担当者でしたが、契約や引渡の手続きをよどみなく進めて、見事でした。
また、ポータブルのお札計数機や、天井高を測るためのレーザー距離計を、おそらく自前で用意した様子で、向上心を感じました。
何度も内覧に応じて頂いたり、各種書類のやりとりに何度も来て頂いたり、フットワークのよさに感心するとともに、大変ありがたく思いました。
何より売主様との値引き交渉をうまくまとめて頂き、感謝しております。
リフォームの見積りアプリはタブレットで操作をさせてもらいましたが、使いづらかったです。
本命の工務店を決めていたので、参考の相見積が欲しかったのですが、条件を修正してその都度印刷してもらうのも気が引けました。
アプリが想定している選択肢の一覧表を紙でもらえれば、じっくりと考えることができて、やりやすかったかと思います。

新居の楽しい生活が始まりました

今回私達夫婦が購入したマンション一室は戸建住宅を売却して、その資金で手当てしたものです。
当然ながら子供や孫達の賛同は得られないまま決断した次第でした。
売って買う事のむずかしさについて、高齢でもあり当初決断に躊躇しました。
今、新居に移って感じることは、東急リバブルさんに頼んで本当に良かったと言うことです。
特に担当者さんには感謝しています。
普通、永年住みなれた家を、土地を離れることには老人にとっては大きな不安が付きまといます。
担当者さんは業務上は勿論、心のケアーまで気使ってくれて、私達はほとんど不安もなく、唯書類にサインして押印するだけでした。
私達の子供のような担当者さん、新居の楽しい生活が始まりました。

惑わず同じ担当者さんにお願いしたい

総合的にみて、とても良くやってくれたと思います。
御本人の休日の日にも、電話や必要な訪問にも感心致しましたし、なによりも熱心さに心を打たれました。
次に何かあれば、惑わず同じ担当者さんにお願いしたいと考えています。

担当者様には末永くお世話になりたい

以前自宅を購入した際にも同じ担当者様に大変良くしていただきましたが、今回の物件の購入にあたっても、物件情報のご提供、選定にあたっての各種アドバイス、ローンをするに際しての手続きのサポート、日々のタイムリーなご連絡等大変お世話になり、心から感謝しております。
担当者様にはこれまでのおつき合いを通じ、私の考えや環境などを非常によくご理解いただいておりますし、常に当方の希望、要望を一歩、二歩上回るご対応をしていただいておりますので、大変満足しておりますし、信頼申し上げております。
今後も御社、担当者様には末永くお世話になりたいと考えております。
どうぞよろしくお願い致します。

二点、残念だった点があります

今回、月島営業所の担当者さんにお世話になりましたが、終始丁寧で思いやりのある対応に感心しておりました。
お陰様で、総じて気持ち良く物件購入することが出来ました。
二点、残念だった点があります。
1つ目は、“不動産購入前”に住所変更手続きをする必要性についての説明が不足であったこと。
2つ目は、“リフォーム業者の対応について”です。
前段については、当方の理解不足もあったと思いますが、やはりきっちりと順を追ってわかるように説明頂きたかったです。
また、2点目については、紹介頂いたリフォーム会社について、諸々の連絡の行き違いが度々あり、今でも解決されていない箇所があります。
非常に残念に思っております。
今後、どの様に対応して頂けるのか、確認して頂きたいところです。

取引き結果には満足

今回の取引きは申し込みから成約までの期間が短く、担当者様とのお会いする回数が少なく、評価は片寄りました。
取引き結果には満足しております。

次回のご相談も同じご担当者様にお願いしたい

今回、住みかえ（売却→購入）にあたり、短期間での契約手続きを分かりやすく説明していただき、かつ迅速に進めていただき、大変助かりました。
また、移動先のエリアが定まらない中、多数の物件の内覧をご案内いただき大変感謝しております。
営業ご担当はいつも誠実にご対応くださっていますので、大変信頼でき、次回のご相談も同じご担当者様にお願いしたいと思っております。
新宿センターのスタッフの皆様もとても好感がもてましたが、受付にはどなたもいらっしゃらないので、あまり接触する機会がありませんでした。

信頼と好感度は重要と思いました

物件の相場を、的確に判断してくれました。
私の方で「その金額では納得出来ない」と相談すると、「では、最初は○○で反応を確認してみましょう」と。
その後は、見学のお客様の数や意見で販売額を変更し、最後は私が「この金額以下はダメ」と答えると、沿った形で売却方向をきめ、「タイミングをのがすと長くなるから」とアドバイスもありました。
今、考えると私には判断出来ないタイミングをお知らせいただきました。
＜他社と比較＞
契約の折、他社の営業マンと比較すると服装も美しく好感があります。
売却ははじめての経験だったので、信頼と好感度は重要と思いました。

スピーディに適宜臨時対応頂いた点を感謝

物件紹介のスタートから契約締結及び引渡し（含むその後のアフターケア）に至るまで丁寧に都度説明頂き、また悩みや不安に対して親身になって相談にのって頂き大変有難かったです。
重要な局面に於いては、平日・週末や時間帯に関わらず、スピーディに適宜臨時対応頂いた点を感謝しております。
総じて真摯に対応頂き大変満足しております。

いつも誠実で好感が持てました

いつも誠実で好感が持てました。
小さなおっちょこちょいぶりは取引きに支障をきたすものではなく、ほぼ一気に改善されるものと思います（失礼）。
常に熱意を持って業務についている姿をみるに、お忙しい中、担当者様の成長を期待しております。