売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
親身になって対応していただきました
購入した物件は予算と合わず、とても理想的でしたが、当初はあきらめざるを得ませんでした。
数十件の内覧を提案していただき、メリットデメリットを含め、10年以上後の事も相談できたので、それを踏まえて今回購入した物件を改めて検討し直すきっかけをいただく事ができました。
おかげで理想的な家に住むことができ、とても感謝しております。
ありがとうございました。
適当に流したり、あいづちをうたれることもなく親身になって対応していただきました。
御社にお願いして良かったと思います。
センターからの返答
今回ご縁があって、当社の仲介をご利用いただき、誠にありがとうございます。
S様とは弊社グループ会社のご担当と奥様のお母様を通じての出会いでしたので、まさに『ご縁』があり、ご紹介者にご迷惑を掛けないようにとプレッシャーもありました。
結果的に一番最初にご案内した『理想のお住まい』に着地できて、ご満足いただけたようですので、ホッと胸をなでおろしております。
ご予算というハードルがありましたが、長い目で見たときご実家に近いというメリットが大きかったので、良いご決断をされたと思っております。
コメントに「１０年以上後のことも」とありますが、いただいた『ご縁』を大切にして、今後とも末永いお付き合いを宜しくお願いします。
少し取り急ぎすぎ感があった
物件をゆっくり決めたかったのに少し取り急ぎすぎ感があった。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご判断を急がせてしまい、申し訳ございませんでした。反省し今後に活かさせていただきます。
今回はリフォームセレクトもご利用いただき、素敵な内装に仕上がっていらっしゃるかと存じます。
ご購入された物件にはご満足いただけると幸甚でございます。また、機会がございましたら、何なりとご相談ください。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
ありがとうございました
大変丁寧、親切に対応して頂きました。
これからも、何かあった場合は、リバブルさんにお願いしようと思いました。
ありがとうございました。
センターからの返答
このたびは東急リバブル長津田センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今回はご子息様がご購入される親族間売買という珍しいケースですが無事お取引が終えられたのはK様のご協力あってこそだと思っております。
本当にありがとうございました。
今後も不動産に関するご相談等ございましたらお気軽にご用命ください。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
売却決定までスムーズに進み、満足しております
今回はマンションの住み替えで売却を依頼致しました。
売却決定までスムーズに進み、満足しております。
目当てのマンションがあり、1年以上前に一度内覧させて頂いた経緯があるのですが、希望に合わず購入に至りませんでした。
再度、目当てのマンションの売り出しがあった際に担当者さんからご連絡があり、とても好感が持てたので先に売却を依頼する運びとなりました。
現在は賃貸に住みながら売り出しを待っている状況ですが、担当者さんには期待しております。
センターからの返答
この度は弊社東急リバブル青葉台センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。一年前にご自宅を拝見させて頂いた時に、内装の素晴らしさに感動したしたことを今でも覚えております。
W様のご自宅のご売却の担当が出来たことや、微力ながらお手伝い出来たことを大変光栄に思っております。
また、賃貸の方も弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
次はお住み替え先の方でもご満足頂けるように、精一杯頑張りますので、今後とも宜しくお願い致します。
他社大手と比べてとても、上品で親切な対応
担当者さん及び上司の方からわかりやすく説明があり、不安なく取引を進める事ができとても感謝しています。
他社大手と比べてとても、上品で親切な対応だったと思います。
又取引する事があったら、又お世話になりたいと感じました。
センターからの返答
お忙しいところ、アンケートにご協力いただきまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお言葉をくださいまして、うれしい限りでございます。
ご迷惑をおかけしてしまうこともあったかと思いますが、M様のお手伝いをさせていただくことができ、大変光栄に思います。
また何かお手伝いできることがございましたら、お声がけいただけると幸いです。
この度は、本当にありがとうございました。
ありがとうございました
誠意ある対応を頂けたと思っています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、誠におめでとうございました。
S様が当社へご来店いただき、お買替えのご計画をお聞きしてから１年半が経過しました。
S様のご要望をしっかりと受け止めさせていただいておりましたので、ご要望に沿う物件が出てくるのをじっくりと待っておりました。
その後、ご購入物件が出てきた時は、誰よりも真っ先にS様へご紹介させていただいた次第です。
S様にはご満足いただけまして、私も心から嬉しいです。
ご購入、ご売却共にご依頼をいただきまして誠に有難うございました。
引き続き、しっかりとフォローをさせていただきます。
今後とも宜しくお願い致します。
今回も期待に充分応えて頂きました
東急不動産グループへの信頼感は、知人も多く長年に亘りあります。
今回も期待に充分応えて頂きました。
センターからの返答
今回のお取引でＳ様のご期待にお応えすることができ、私も安心いたしました。
大切な不動産のご売却をお任せいただきまして、ありがとうございます。
また、Ｓ様のお役に立てることがございましたら、いつでもご相談をいただければと存じます。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
満足できる契約ができました
少々高目の売却希望額であったが、他店舗との連けい良く、満足できる契約ができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、誠におめでとうございました。
S様に媒介契約をご締結いただきましてから約１年が経過してしまいましたが、当社他センターとの連携により、ご満足いただける条件にてご成約いただくことができました。
ご売却からご購入のお手続きもスムーズに行っていただきまして誠に有難うございました。
今度、初めてのマンション住まいのご感想を教えてください。
この度は本当にお世話になりました。
今後とも宜しくお願い致します。
本当に有り難うございました
東急リバブル担当者Ａ様、担当者Ｂ様。
この度は大変すばらしい物件を紹介して下さり、有り難うございました。
今回お願いしましたきっかけは、かなり前に担当者Ａ様に自宅売却で、すばらしく丁寧で安心できる対応をしていただいた事でした。
それ以来、毎年毎年おハガキを有り難うございました。
担当者Ａ様のお人柄は、とても心に残る様なあたたかいもので、満足度200％！
子供の物件購入の話が出た時も、担当者Ａ様のお顔が浮かぶほどでした。
そしてご縁あって、今回マンション購入で、担当者Ｂ様に大変お世話になれた事は、前回の売却の時よりさらにすばらしい事でした。
いつも笑顔で、細やかに、スムーズにたくさんの物件を紹介していただく日々は、想定外に楽しいものでした。
担当者Ｂ様、本当に有り難うございました！
とてもとても！感謝しております！
購入マンションにて、新生活が始まる子供が、笑顔いっぱいで準備しております。
私達にとって何よりの幸せのでき事です。
担当者Ａ様、担当者Ｂ様には感謝の気持ちでいっぱいでございます。
本当に有り難うございました。
担当者Ｂ様、今回も満足度200％です！
センターからの返答
この度は弊社に改めてご相談いただきまして誠にありがとうございました。
満足度200%と言っていただけることほど嬉しいことはありません！
Ｔ様と出会え、微力ながらご購入のお手伝いをさせていただけたこと、大変光栄に思います。
また何かの機会がございましたら、是非ご相談下さい。
不動産仲介サービスの有難さを認識する事が出来た
私共の「自宅売却及び二つの中古マンション購入」プロジェクトは、昨年スタートし、半年後にほぼ終了しました。
（瑕疵担保責任に関連した案件が残っていますが。）
五里霧中の半年でしたが、貴社の全面的なご助力により、何とかゴールにたどり着く事が出来ました。
今回の3つの物件の売却/購入に関して動いた金額（売主、買主、仲介業者の間でやり取りされた各種金額を足し合わせたもの）は相当な額に及びます。
それは実に様々なTRANSACTIONから成り立ち、金銭の授受、書類の作成が伴います。
それを行うに当たって、事前の慎重な考慮と準備作業が必要です。
プロジェクトの成功は、これらのやり取りの積み重ねの結果です。
そして、それを主導されたのは、間違いなく東急リバブルでした。
私共のように不動産取引に不慣れなケースに於いては、不動産仲介サービスという機能は不可欠であると感じます。
今回の半年のお付き合いを通じ、顧客の立場から見て、不動産仲介というサービスのポイントは下記にあると実感しました。
●顧客の様々な思惑に密着して動いてくれること。
住居の移転には顧客のこれからの生活そのものが掛かっています。
（金銭、生活の質の両面で）どうかこれからも目線を顧客の日常の生活レベルに置き、顧客と二人三脚で併走するとの意識を持ち続けて欲しいと思います。
●提供する知識・ノウハウの内容が多面的、総合的であり、信頼できること。
不動産の売買には、普段私共には無関係な様々な知識が必要となります。
（価格評価、契約、税務、資金繰り、修繕、引っ越し）
東急リバブルは「解らない事、困った事があったら何でも相談に応ずる」という総合性を全面に打ち出しておられます。
それがサービス全体の信頼性に不可分につながっていると感じます。
今回、担当者様には大変お世話になりました。
お蔭で不動産仲介サービスの有難さを認識する事が出来ました。
センターからの返答
この度は、ご売却、ご購入合わせて3件のお取引きをお手伝いさせて頂き、誠にありがとうございます。
N様に当初ご来店頂いてから、何度もご来店頂き、また、訪問させて頂いた際もいつも笑顔でご対応頂き、ありがとうございました。
今回、N様より弊社に売買の依頼をして良かったというお話を頂いた際は、大変嬉しく思いました。
今回のお取引で終わりではなく、5年後、10年後とお付き合いさせて頂きたいと思います。
今後もお役に立てることがございましたら、お気軽にご連絡頂ければと存じます。
引き続き、宜しくお願い致します。
