売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
安心してお任せすることができました
最初の相談から売却までは不安などがなく、安心してお任せすることができました。
センターからの返答
この度は、ご購入ならびにご売却についても弊社にお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
N様より、安心して任せることができたと、大変嬉しいお言葉を頂戴し、営業冥利に尽きます。
これからも東急リバブルは、常にお客様の目線に立ち、安心した不動産売買ができるよう、努めてまいる所存でございます。
もし、お知り合いの方、ご親族の方に、不動産でお困りの方がいらっしゃいましたら、是非ご紹介くださいませ。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
希望価格も下回ってしまいました
以前土地の購入でお世話になったことと、あんしん仲介保証などのサービスや東急線沿線に強いことを想定して、東急リバブル様に売却の仲介をお願いしました。
売却物件がデザイン性の高い建物であることや、売却を開始した時期がちょうど物件の供給が増えてきたタイミングだったこともあり、売却までに時間がかかり、結果的に希望価格も下回ってしまいました。
担当者の方はお人柄もお仕事での対応も良く、内見も継続的なアポイントがありましたが、購入検討者の多くは一般的な間取りや内・外装を好むタイプの客層で、なかなか検討が進まないという状況でした。
立地や周辺環境は良かったので、一般的な建物のデザインや大型車対応の駐車スペースであればもっと早く売却できたかもしれません。
最終的に、デザイン性の高さを気に入っていただいた方に購入を決めていただき、無事に売却することができましたが、もし物件のタイプごとにビジュアルや露出方法を工夫・変化させることができていれば、もう少し早い売却ができたのではと素人ながらに感じております。
建物のデザイン性アピールや、立地や周辺環境の良さも踏まえた「ライフスタイル提案」をＷＥＢ上で表現するなど、路線や間取り・価格といった重要ではあるがありきたりな要素以外の「感性的な訴求」を、クオリティの高い画像や動画活用も併せて伝えていくことで、商品価値の向上と客層の拡大に繋げていけるのではと思いました。
同時に、成約祝い等のサービスも画一的なものではなく、タイプに合わせて変えた方が良いかと感じます。
今回の売買では、リバブル様の都会的で上質なイメージの再構築に期待する部分もありましたが、一般的な物件ではなかったが故に、先ずはデザイン性の高い物件や個性的な物件の取り扱い実績がある仲介業者を検討してみても良かったのではと思いました。
特殊な物件でなければ、ブランド力や各種サービス、東急線沿線での強さのある東急リバブル様に仲介をお願いするメリットは大きいかと思います。
センターからの返答
この度は誠にありがとうございました。
D様のこだわりの詰まったご自宅を選んでいただくことができ、嬉しいです。
ただ売却にお時間がかかり、お待たせしてしまい申し訳ございません。
おっしゃられる通り、一般的な物件ではなく、デザイン性に特化した物件の場合についてのご紹介の仕方が今後の課題だと思います。
今回経験させていただいた成功をより良いものとして、今後提供いたします。
今後も何かございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
質問しても答えがすぐ返ってきた
担当者としてそれなりのレベルの方が対応して頂くと、質問しても答えがすぐ返ってきたりなど、やはり安心します。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
R様には建物の打ち合わせや住宅ローンの審査などで、お時間が想定よりもかかってしまい、ご不案な思いをさせてしまったと思いますが、最後までお手続きにご協力いただきありがとうございました。
また、今後とも不動産のことでご不明なことがございましたらお気軽にご連絡ください。
この度は誠にありがとうございました。
相談しやすくお願いして良かったです
お世話になりました。
担当の方は途中人事異動で交代があったのですが、前任の方も後任の方も相談しやすく、お願いして良かったです。
ありがとうございました。
事務所に伺った際も、受付の方がいつも丁寧にご対応くださり、好感を持ちました。
売却後の確定申告について、私自身がよくわかっておりませんでしたので、その説明をいただけたらより安心でした。
不明点があれば今後もご相談しようと思えるのは、リバブルさんの長所だと思います。
センターからの返答
販売中に、人事異動ありW様にはご迷惑お掛けして申し訳ございませんでした。
その後、私で引継ぎさせて頂きまして良い成約が出来ました。買主様への配慮頂きまして誠にありがとうございました。
また当社で販売する機会あれば是非お声掛け下さい。
スムーズに進みました
引渡し手続きがスムーズに進みました。
センターからの返答
S様、この度は弊社にご売却をお任せ頂き誠にありがとうございました。
少しお時間はかかってしまいましたが、最終的にはご縁のある成約になりましたこと嬉しく思います。
新居もお近くかと思いますので、何かお困りのことがあればお気軽にご相談下さいませ。
今後もお力になれれば存じますので末永いお付き合いの程よろしくお願い致します。
日程調整で余裕を持って準備を進められた
子どもの学校の都合で急遽決めた一軒家の購入でしたが、スムーズな対応と日程調整で余裕を持って準備を進められて、無事購入することが出来ました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
このたびは、当社仲介物件「一戸建住宅」のご購入ありがとうございました。
住宅ローンのお手続きに際しましても、いろいろとご協力いただき、無事にお引渡しを終えることができました。
お子様の入学のタイミングにも間合い安堵いたしているところです。
不動産取得税の減額申請、住宅ローン控除の手続き等、そのタイミングにおきましてアドバイス差し上げます。
その他、不動産に関するご質問等ございましたら、何なりとお申し付けください。
とにかく丁寧でたいへん好感をもてた
対応がとにかく丁寧で、たいへん好感をもてた。
センターからの返答
この度は、弊社を通じてお取引をいただき誠にありがとうございました。
I様のご尽力により売買を円滑に進めることができました。
心より感謝申し上げます。
ご友人様や知人の方で不動産に関するお悩み・ご相談をお持ちの方がいらっしゃいましたらお気軽にお声がけくださいませ。
今後のI様のご多幸を心より祈念しております。
配慮とお気遣い頂きながら売却を進めて頂きました
対応頂いた担当者さんには、当方の売却に関する事情をお伝えして、細部に渡り配慮とお気遣い頂きながら売却を進めて頂きました事を、心から感謝しております。
人柄もよく、安心してお任せする事が出来ました。
また何かの機会には是非、担当者さんにお願いしたいと思っています。
今後とも宜しくお願いします。
センターからの返答
この度はお取引いただき誠に有難うございました。
色々とご多忙の中にもかかわらず、多大なご協力いただきました事を、重ねてお礼申し上げます。
また、何かございましたらお気軽にお声かけくださいませ。
今後とも、宜しくお願い致します。
家族共々喜んでおります
今回の案件について、非常に親切丁寧に最終決着までお付き合い下さいました担当者様には感謝しております。
東急リバブル様より高い査定をしてきた他社Ｚ社より、東急リバブル様を選択しました。
「何を言うかよりも誰が言うか」という、営業に最も大切なステータスを身に着けておられる担当者様に対応して頂いて、家族共々喜んでおります。
今後のご活躍をお祈り申し上げます。
センターからの返答
この度は弊社原センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また温かいお言葉も頂戴し、ありがとうございます。
売買契約まで色々あり、お時間をたくさんかけてしまって大変心苦しかったのですが、それでも長くお付き合いいただき、無事にお引き渡しまで迎えることができ、私も大変嬉しく思っております。
また何か不動産のことでお困り事があれば、いつでもお気軽にお申し付け下さい。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
