売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
最後まで親身になって対応していただいた
担当者様には大変お世話になり、難しい物件にも拘らず売却にご尽力いただき、有難うございました。
こちらの要望に沿っての的確なアドバイスと対応等、全てにおいて安心してお任せできました。
最後まで親身になって対応していただいた事、心より感謝申し上げます。
また機会があればお世話になりたいと思いますので、その時は宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は無事ご成約おめでとうございます。
沢山の思い出が詰まった不動産でしたので、ご売却する事について躊躇されていた事も多々あったかと存じます。
商業性のある不動産で買主が限定される特性があったため、ご売却を決断されてからは少し時間を要しましたが、ニーズの合うお客様にご購入頂けて良かったです。
ご売却不動産がどのように生まれ変わるか楽しみです。
お近くですのでお店がオープンしたらぜひ遊びに行ってみてください。
この度はありがとうございました。
連絡も頻繁にくれて安心出来る方でした
担当者さんは、連絡も頻繁にくれて安心出来る方でした。
また機会があれば是非担当してもらいたいと思います。
センターからの返答
K様、この度は弊社をご利用頂きありがとうございました。
またアンケートにお答え頂き重ねて御礼申し上げます。
K様とはユーザー様からのご紹介で約２年間大変お世話になりました。
成約までに時間がかかりましたが、最後までお任せいただき改めて御礼申し上げます。
またご親族、ご友人などに不動産を『売りたい』、『買いたい』とお考えの方がいらっしゃいましたら、弊社までお声がけ下さいませ。
これからも末永くお付き合い宜しくお願いいたします。
この度はありがとうございました。
質問等にすぐ返信いただけ有り難かった
メールでの質問等にすぐ返信いただけ、有り難かったです。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
成約までの間、様々な点でご協力をいただきまして、改めて感謝申し上げます。
これからも早いレスポンスを意識して日々精進して参ります。
不動産に関することはお役に立てますので、何かございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
今後とも何卒宜しくお願いいたします。
最後まで尽力を尽くしてくれ無事売却出来た
売買と賃貸の併用で進め、結果が出るのに時間がかかってしまったことが結果論として残念ではあったが、担当者の方が最後まで尽力を尽くしてくれ、無事売却出来た事に感謝します。
センターからの返答
H様、この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
この度のマンション売却に際して、お時間がかかり申し訳ございませんでした。
販売期間中、ご成約からお引き渡しまでも数多くのお打ち合わせの機会をいただきありがとうございました。
引き続き不動産にお困りの際にはぜひ弊社までお声がけください。
今後ともどうぞよろしくお願いします。
寄り添って書類の記入などをサポートして下さった
「若い担当さんで最初は大丈夫かな？」と思いましたが、常に誠実で一生懸命に対応して下さり、とても頼もしかったです。
決済の際、高齢の親に寄り添って書類の記入などをサポートして下さったことも印象的でした。
ご縁があれば、ぜひまた今回の担当さんにお願いしたいです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回、ご購入からご売却までお手伝いをさせていただくことができ、Ⅰ様には多々ご協力をいただきましたお陰で、スムーズにご売却の決済まで進めることができました。
また、いつもお心遣いいただいたりと、私自身Ⅰ様には大変感謝をしております。
また何かございましたらぜひお力添えが出来ればと存じますので、その際はぜひご相談いただけますと幸いです。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
売却までの期間とも適切であったと思う
査定報告書は他社より詳細にできており、売却価格の決定に大変参考になった。
取引は、台風の影響で契約が１週間延期された以外は全てスムーズに進み、売却価格、売却先、売却までの期間とも適切であったと思う。
前任担当者が交代しないで最後まで担当していただければ更に良かったと思うが、引き継ぎは問題無かったので安心した。
今回、地方から２回上京する必要があったが、可能であれば何か負担軽減の方法があれば良いかも知れない。
センターからの返答
O様、改めまして、この度はお住み替えに伴うご自宅のご売却のお取引をお任せいただきまして誠に有難うございました。
地方へのお引越し後にご上京いただく機会をいただくなどして、ご負担をお掛けしてしまうことやご不安事も尽きなかったことかと存じます。
O様からの多大なるご理解ご協力が無ければ、最適なご売却が実現しなかったと存じますので、改めて深く御礼申し上げます。
また、ご所有不動産やお知り合いの方々の不動産に関するご相談事などがございましたら、お気軽にお申し付けいただけましたら幸いです。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
不安にさせない様に配慮頂けた
相手を不安にさせない様に配慮頂けた事、感謝です。
センターからの返答
この度は、Ｉ様ご家族の移住計画において、当該不動産をお住み替え先に選んでいただきありがとうございました。
この不動産は建物がありましたが、たいへん古い家でしたので「土地」として売り出しておりました。
しかしながら、Ｉ様はこの建物にご興味を持ってくださり、再生させて住んでくださるということでした。
売主様も、代々受け継いできた建物を活かしてくださることに、たいへんお喜びになっていました。
先日近くへ行きましたので、ちらっと再生工事の状況を拝見しましたが、すでにずいぶん様変わりしておりびっくりしました。
まだまだ先は長そうですが、どんな姿に再生されるのか、ひそかに楽しみにしております。
今後も不動産についてご相談等がありましたら、遠慮なく声をおかけください。
このたびは、誠にありがとうございました。
丁寧な対応は好感が持てました
丁寧な対応は好感が持てました。
依頼していた確認内容の返答が、こちら側から確認するまでなかった。
契約時点の売主側が掲示した内容について、引き渡しまでの間に変更があったにも関わらず、相談及び報告がなかった。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引いただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき誠にありがとうございました。
お客様へのご連絡・ご報告が少なくご心配おかけしたこと誠に申し訳ございませんでした。
お客様がご不安になられないよう適切なタイミングでのご連絡・ご相談を心掛けて参りたいと思います。
頂いたご指摘を糧に、今後このようなことがないよう精進して参ります。
この度は貴重なご意見いただきありがとうございました。
契約前はスムーズなやり取りをしていただきました
契約前はスムーズなやり取りをしていただきましたが、契約後？引き渡しまでのやり取りは反応が遅めなのが少し残念でした。
全体的には丁寧に対応いただき、無事買うことができ感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
S様、この度はご家族でお住いになる新居のご購入のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
物件探しから引き渡しまでタイトなスケジュールでしたが、S様のご協力もあり、期限内にお取引を完了することが出来て良かったです。
売買契約後のやりとりに関しましては、ご期待に添うことが出来ず申し訳ございませんでした。
今後はお客様から同じようなお声を頂かないよう、改善してまいります。
また、この度はS様のご親族からのご紹介でのお取引となりましたので、今後S様からもご友人やお知り合いの方をご紹介頂き、東急リバブルの輪を広げていけたら幸いでございます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
書類を作成していただきわかりやすく良かった
内覧をさせていただいた日に、仮契約をさせていただきました。
その時に、どんな費用がかかりどのように支払うのかわからず頭が混乱していましたが、手順が進むにつれてメールとか書類を作成していただき、わかりやすく良かったです。
書類の数が多いとそれを整理するのがたいへんになりますが、そのようなことはなく、最小限の書類で良かったです。
センターからの返答
A様、ご成約のほど誠におめでとうございます。
力不足な点もあったかとは思いますが、最後までA様のご担当となることができて大変嬉しく思っております。
不動産のお悩み以外でも、何かございましたら気兼ねななくご連絡くださいませ。
この度は誠にありがとうございました。
