売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
誠実かつ親身に相談に乗って頂きました
誠実かつ親身に相談に乗って頂きました。
冷静にコメント頂き、バイアスがないので信頼できると感じました。
売却の方が少し苦戦気味ですが、年内に決めたいと思います。
頑張って下さい。
センターからの返答
この度は数多くある不動産会社のなかからお選びいただき誠に有難うございます。
ご主人様と奥様、双方のご要望を実現できる素敵な新居になりますよう、これからもお手伝いさせていただきます。このような有難いお言葉を下さり有難うございます。
引き続き、ご満足いただけるご売却となりますよう活動して参ります。どうぞ宜しくお願いいたします。
最終的には御社にしました
東急グループということも関係していますが、地域の活性化という視点で、御社は様々な提案をされていると思っています。
そこで、新たな土地探しと、当時所有していた物件の売却をお願いしました。
土地については残念ながら、他の不動産が希望にあう土地を見つけてくれたので、契約に至りました。
物件の売却についてもこの会社にと思いましたが、最終的には御社にしました。
担当者さんの誠実な対応、売主の立場に立った対応が決め手でした。
引き続き、お付き合いが続けられれば幸いです。
センターからの返答
今回は、お買い替えのご相談で購入物件は当社では取り扱えない未公開の情報で他社でご契約をする事になり、売却物件の方も購入物件の仲介の方にお任せになるかと思っておりましたので、Ｔ様から当社にお任せいただけるとご連絡をいただいた際には、大変嬉しかったのと同時に責任を感じました。
無事Ｔ様のご期待に応える事ができ、成約することが出来て嬉しく思います。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
担当者の誠実なご対応に感謝申し上げます
物件の紹介から購入までの間、無駄がなかった。
書類等も必要な箇所は記載されており、スムーズに契約が出来ました。
担当者の誠実なご対応に感謝申し上げます。
センターからの返答
この度は、用賀センターにご来店いただき、また、お取引をさせていただきまして、誠にありがとうございました。
お忙しいなか、Ｕ様のご協力があり、無事にお取り引きを完了することができました。
ありがとうございました。
また何か不動産につきましてご不明な点等ございましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。今後ともどうぞ宜しくお願い申し上ます。
迅速・丁寧な対応をしてもらいました
今回、知人の紹介にてお世話になりました。
こちらの話を親身に聞いて頂き、迅速・丁寧な対応をしてもらいました。
本当に感謝しております。
有り難うございました。
センターからの返答
物件特性に対し、賢明かつ迅速なご理解を頂いたお蔭をもちまして、好条件のご成約締結に結びついたと思われます。
今後もご贔屓の程、何卒、宜しくお願い申し上げます。
サポートセンター駄目ですね
今回の売却の件ありがとうございました。
担当者さんが私の所に何度か来て頂き感謝しています。
他社（大手）よりとても良いので、今回も同じ担当者さんに直接連絡して契約出来ました。
契約終了後に頂いたリバブルあんしんサポートで、PCから8月16日か17日にIDパスワード入力が有りIDパスワードが分からないのでサポートセンターに電話して教えて下さいと頼んだのですが、いまだに連絡有りません。
お盆休みは過ぎていますよね？
私の携帯番号知らせてあります。
私も信用していたので電話応対した方の名前をメモしなかったので失敗しました。
担当者さんには申し訳ないので連絡していません。
サポートセンター駄目ですね。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
ご売却開始からお引渡しまで、H様には管理会社や関係各所へのご連絡を迅速にご対応いただき、多大なるご協力を下さったおかげで、今回のようなご縁あるお取引が実現できました。本当にありがとうございました。
また、お取引完了後の弊社対応窓口につきまして、H様のお問合せから早急なご対応が出来ず、大変失礼致しました。今後はこのような事がないよう、頂いたご意見をしっかりと受け止め、サービス向上に努めて参ります。
今後とも東急グループをご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
大変感謝しております
インターネットで今回の物件を見つけ、内覧させて頂き、大変気に入った物件でした。
30件程別の物件を内覧しましたが、中々良いと思えるものが無く、今ここに住まわせてもらっている事に大変感謝しています。
購入に至るまで沢山の障害がありました。
申込みをしたものの売主さん側からストップがかかってしまったり、再度売るという話になった時に、価格を1割強上げられたりしましたが、担当の方に上手く話をまとめて頂いて、ほぼ最初の価格に戻して頂いたりしました。
ローン融資の方では、こちら側の問題で大変なお手間をおかけしましたが、いつも最善の方法や他のやり方など模索して頂きました。
売買契約の流れについて中々把握出来ていなくて、ご迷惑をおかけしました。
この様な縁をしっかりと繋いで頂きまして、大変感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引いただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
この度のお取引に関しまして、お褒めいただき誠にありがとうございます。
打ち合わせ事項が多く、Ｎ様にもお手数をかけてしまったことは申し訳なく思っております。
今後も、お困り事などがございましたら、お気軽にお声掛け下さい。
いただいたお言葉を励みに日々精進してまいります。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
非常に良く、タイムリーに対応して頂けました
非常に良く、タイムリーに対応して頂けました。
センターからの返答
K様、この度は当社にご購入のご相談いただき誠に有難うございました。
ご要望に最も近いマンションのイメージや、周辺の相場等も含め細かく打合せさせていただきましたので、K様が好まれるマンションをいち早く提供することができ、また良い価格にてご成約できたと思っております。
今後も不動産活用について微力ながらもお手伝いさせて頂ければ幸いでございます。
引き続き宜しくお願いいたします。
もっと突っ込んだ話をしながら選べば良かったかな
秋には引っ越しをしたいと数件の物件を見て回りました。
価格と広さを勘案し、エイヤーと決めました。
市場にある物件から選ぶしかないので、タイミングと決断と資金繰り。
決めた物件は未だに良かったのか半信半疑です。
色々と助言をもらいながらですが、もっと突っ込んだ話をしながら選べば良かったかなと感じています。
買う方の立場に立ってみてくれていますが、物件の良い点、悪い点を話しながらどの様な問題があるか、もう少し掘り下げていった方が良かったと感じています。
特にリフォームする場合の問題点、そのマンションなりのリフォーム条件を正確に知っておくべきと感じています。
後はリフォームを楽しむしかないですね。
次の時も同じ営業の方に頼もうと思っています。
予定は５年後ですがその時には頼もしい営業マンになっている事と思います。
リフォーム終わったら見に来てくれると言っていましたので楽しみです。
センターからの返答
この度は弊社東急リバブルをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
また、貴重なご意見と有難いご意見を頂戴し、誠にありがとうございます。
ご指摘頂きましたリフォームに関する知識全般、問題点など正確に把握するよう、改善に努めてまいります。
数年後お声掛けをいただけた際には、Ａ様にご満足いただけるよう日々精進してまいります。
何かご相談等、お力になれることがございましたら、些細なことでも構いませんので、お気軽にお声掛け頂ければ幸いでございます。
無事にリフォームが終わることともに、ご新居での更なるご多幸を心よりお祈り申し上げます。
引き続き宜しくお願い申し上げます。
子連れでの内覧の際も気にかけて頂いた
子供がいる家庭の状況もよく理解して頂けた上でアドバイスを下さり、また子連れでの内覧の際も気にかけて頂いた。
不動産取引をする際はまた是非お願いしたい。
センターからの返答
この度は弊社東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
無事にお引渡しを終えることができ、Ｋ様にご満足いただけたことを大変嬉しく思っております。
何度お会いしてもとてもかわいいお子さんが印象的で、素敵なご家族だなと強く感じました。
私の方こそ同い年の子供がいる身として、ご相談に乗っていただきありがとうございました。
色々な情報を共有できたことを大変うれしく思っています。
何かご相談等お力になれることがございましたら、是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
今後とも、ご愛顧賜りますよう、よろしくお願いいたします。
お心遣い本当にありがとうございました
担当者さまには大変気持ちの良い距離感で誠実にご対応いただき、やっぱりリバブルさんで良かったなぁと思いました。
他社さんですと、ＨＰに登録直後からガンガンセールス電話があり、仕事をしている身には少し迷惑な部分もありました。
その点、物件のお問い合わせから、その後のフォローについて、適切なタイミングでスマートにご案内いただき助かりました。
また、税務についても相談会をご紹介いただきご同席いただけたので、資金についてご理解のうえ、資金を準備するタイミングなどアドバイスがあり、分かりやすかったです。
途中、（お問い合わせ後すぐ？）ご異動があったようですが、そのままご担当いただけたのもとても安心いたしました。
本当は変わるはず…？と知人から聞いていたので、私たちはラッキーだったと感じました。
でも、信頼関係はこういうところから築けるのかなとも思いましたので、ぜひできる限り続けてほしいです！
最後になりましたが、三軒茶屋センターの受付の方にも大変感謝しております。
子供を連れて伺うこともありましたが、安心して手続できました！
きめ細やかなサポート、お心遣い本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。
売主様はK様のような方に愛着のあるご自宅をお譲り出来たことを大変喜んでおられました。
お引渡し後に設備の故障等でご迷惑をお掛けしましたが、引き続き何かございましたら、何でもお申し付け下さいませ。
新たな生活が良いものとなりますようお祈り申し上げます。
今後とも宜しくお願い致します。
