売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

担当の方の粘りがなければ、実現しなかった

家を売るのはこれで三度目です。
毎回違う業者の方にお願いすることになったのですが、今回、不動産業者とはこういうものなのかということを理解させていただきました。
売るも買うもどの業者も同じ条件なので、一番の問題は、価格を下げて売るタイミングの潮目の読み方だと思います。
売るほうは１円でも高く売りたいという希望があります。
それを下げるタイミングや下げる値幅に対して納得がなければ、不満が残ります。
今回、最初に決めた価格よりかなり下げて売却になったのですが、かなり下げるのはこちらも納得。
売りたい気持ちと潮目の読みに不安を抱えながら、親身に相談していただいたからこその売却でした。
価格を下げるタイミングを１日違えれば、多分もっと金額の差が出ていたはずの今回の決定。
担当の方の粘りがなければ、実現しなかったと思います。
そういった意味で、納得です。
また、売り買いがありましたら東急リバブルさんにお願いしたいと思っています。
感謝。

本当にどうもありがとうございました

不慣れな用語等について、分かり易くご説明下さり、助かりました。
信用できる方に担当いただき、全くストレスなく、すべてのやりとりを済ませることができ感謝しております。
本当にどうもありがとうございました。

大変言葉遣いも丁寧で的確な説明も好感が持てました

担当者はお若いのに、大変言葉遣いも丁寧で的確な説明も好感が持てました。
事案終了まで、折にふれて電話でフォローするなど安心して任せられました。
不動産の取引きは、他社で４件ほど経験がありますが、今回が一番でした。
１点、これは売買のルールがあるのかないのか知りませんが、これまでの取引では、最終的な調印の場は、売り主の近くで行われたのですが、今回は買い主の近場で行われました。
これまでの経験と異なるので一寸とまどいました。
事前にこのルールの説明があれば良いと存じます。
もう１点、売り主、買い主、大抵の場合は、相方とも素人です。
今回、私の場合は少々経験がありましたので、相続登記など自分で行いましたが、黙っていれば司法書士にまかせることになります。
これにお金がかかわります。
どこまで自身で出来るのか等、素人への説明があれば、売り主、買い主とも安心します。
しかし、今回は大変気持の良い取引でして、ありがとうございました。

丁寧に対応いただきありがとうございました

物件探しなど条件に合う物件を根気良く探してくださって非常に満足しています。
丁寧に対応いただきありがとうございました。

明るく元気な応対もとても良かったです

急な変更や要望にもすぐ対処して下さり、とても助かりました。
明るく元気な応対もとても良かったです。
また何かあったらリバブルさんにお願いしたいと思います。

不快な感じはありませんでした

担当者さんは人間として信頼のおける方で、売買の専任契約から販売締結に至るまで、全てをおまかせすることができました。
また、性格的にも温和で、話し方も落ち着いており、何１０回と行われました電話でのやり取りで、不快な感じはありませんでした。
良い方にめぐまれたと思っております。
ありがとうございました。

とても丁寧に対応頂きました

物件の購入が初めてであったため、色々と質問してしまいましたが、とても丁寧に対応頂きました。
また、契約後もしっかりとフォローして頂いてとても助かりました。

東急リバブルさんにはよく説明をいただきました

・見積書
私はわかりやすいと思ったのですが、夫はそうではなかったらしいです。
・税金を含めた諸費用の件
相見積をとった他社で、そもそも税金の件がすっかり抜け落ちていました。
見積を出してもらった後、２回念を押してようやく慌ててメールで知らせてきました。
税金は私達（売主）が支払うものではありますが、諸事情を話してあるにもかかわらず、ずっとその対応でしたので大きな不信感につながりました。
その点、東急リバブルさんには、よく説明をいただきました。
一般には不動産売買はそうあることではないですし、金額も多いので実際の税金の額を聞くと自分たちの無知は棚に上げておどろきます。
・事前にメールで、日時、必書な書類を連絡、またリマインドいただき助かりました。

売却のご相談から売却まで大変お世話になりました

担当者様には売却のご相談から売却まで大変お世話になりました。
御社とお取引できたことについては満足のいくものでした。
また売却後についても、感知器設置について引き続き買主様、買い主様不動産会社とやりとりいただき感謝しております。
また、機会があればお願いしたいと思っておりますので、どうぞよろしくお願い致します。

担当者さんの連絡・報告・行動力はすばらしかった

担当者さんに物件の売却の為、お会いしたのが１年以上前でした。
内見は何件かありましたが半年近く決まらず不安でした。
しかし、その都度メリット、デメリットを説明して下さり、丁寧に報告を頂きました。
買い手が決まり契約しましたが、持ち分を持っていた親戚が他界してしまい、中途半端な状態になり、どうして良いかパニックになった時も、買主さんとしっかり話しを進めて下さいました。
（買主さんも担当者さんを信頼していたのだと思います。）
紆余曲折あり、とても大変な事ばかりでしたが、この度無事売却出来ました。
何度も大変な思いをしているのに、担当者さんはいつも変わらず優しく、あきらめず、冷静に丁寧に対応してくださり心から信頼出来ました。
御苦労ばかりかけてしまいました。
担当者さんの連絡・報告・行動力はすばらしかったです。
担当者さんのおかげで成し遂げられました。
心から言葉にならないほど感謝して居ります。
本当にお世話になりました。
ありがとうございました。