売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
担当社員には感謝しています
貴社に関しては特に問題はないと思料します。
ただ、リフォーム物件のため、その不備を修理する際の外部請受業者は作業内容にやや難ありと思料するので、改善の余地があるやに思います。
そうは言っても、担当者の修理依頼に対する適切な対応は評価に値します。
その点からも、むしろ、修理業者の能力不足に（手抜きとは考えたくないものの）不手際はより残念なことと思います。
しかしながら、購入に当たり、極めてわがままな注文や、非常識な事務処理は方法（cf.現金一括持参で店頭払い）にも文句をいわず付合ってくれた担当社員には感謝しています。
センターからの返答
Y様この度は弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
大変お世話になりました。工事業者に至らない点が多くご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。今後このような事が無いよう、徹底してまいります。
それにもかかわらず、感謝の言葉ありがとうございます。
何か御座いましたら、今後ともよろしくお願い申しあげます。
親切に対応して下さり、家族で感謝致しております
当社の担当者様との縁で無事に、引っ越しも終わり新しいマンション生活を始める事が出来ました。
親切に対応して下さり、家族で感謝致しております。
センターからの返答
Ｍ様、この度は弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
ご契約からお引渡しまで、短期間でのお手続きでしたが、お忙しいところご協力頂きまして誠にありがとうございました。今後も不動産に関するご相談等、御座いましたらお気軽にご相談下さい。今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
品格があり素晴らしい社員です
初めての不動産売買を体験し、父母が苦労して築き上げた不動産を転売する事は心に引っ掛かる気持ちが常に有りましたが、前進のみと決断し、感じの良い方に決めて戴き、父母の残念と安心の顔が浮かびます。
これも東急リバブル＝担当者様の御陰で感謝で一杯です。
品格があり素晴らしい社員です。
益々の会社の繁栄と担当者様の出世を心から応援しております。
有りがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブル札幌北センターをご利用いただき、誠にありがとうございます。
販売活動中には何度も御打ち合わせをさせていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
Ｓ様のご期待を裏切らないよう、今後もお客様に安心していただけるお取引ができるよう努めてまいります。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも宜しくお願い申しあげます。
ご親切に対応していただきました
ご親切に対応していただきました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今後とも東急リバブルを宜しく御願い致します。
不快感がぬぐえない
①売主の気持より担当者の「さばきたい」態度がありありと表わされ、不快感がぬぐえない。
一生の財産を「物」としか感じない営業に未来は無い。
②住宅を売買するには、この人なら安心と思いたいが最後まで「彼で大丈夫？」との不安が多かった。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引をいただき有難うございました。また、お忙しい中アンケートにご協力いただきまして心よりお礼申しあげます。
今回のお取引にあたり、担当者がY様へ与えてしまった不信感について、心よりお詫び申しあげます。
今後につきましては、Ｙ様のご意見を真摯に受け止め、お客様に安心してお取引いただけるよう、センター全体で取り組んでまいります。
貴重なご意見、有難うございました。
ありがとうございます
いろいろとお世話になりました。
なにかあったらまたお願いします。
ありがとうございます。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠に有難うございます。
お取引が無事に行えましたこと、またN様のお手伝いが出来ましたこと、大変うれしく思います。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも宜しくお願いいたします。
担当者が明るいし話しやすい
担当者が明るいし、話しやすいのがとても良かったかな！！
話しもちゃんと聞いてくれるし、分かり易く説明してくれるし、本人の立場になって考えてくれて、私としては良かったと思います。又、機会があったら、お願いしたいと思います。
センターからの返答
Ｓ様、この度は弊社、東急リバブル札幌センターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
Ｓ様のご対応をさせて頂いている期間中に、転勤に伴い担当者の変更があり、大変申し訳ございませんでした。
また、ご売却に際して、建物解体、測量等の手続きを滞りなく行って頂けたことにより無事にお取引を完了させることができたと考えております。
Ｓ様から頂きましたお言葉を励みに日々精進して参ります。今後ともよろしくお願い致します。
大変細かい所まで面倒を見て頂きました
この度は大変お世話になりました。
大変細かい所まで面倒を見て頂き、不動産初心者にとって助かりました。
大きい買い物をするときの担当者は知識が無くて頼りないのは嫌だし、逆に知識をかさにして殿様商売をしてくるのはもっと嫌なものです。
担当者さんはそのどちらでもなかったので大変気持ち良くお買い物が出来ました。
ありがとうございました。
機会がございましたら、また宜しくお願い致します。
センターからの返答
Ｈ様、この度はご購入頂き誠に有難うございます。
ご購入頂いた物件はご要望に合致した物件でしたが、Ｈ様のご決断も早く、お手続きも迅速にご対応頂いたため、スムーズに終えることができました。
Ｈ様、奥様のご健康を心より祈念申し上げます。
担当者様の対応には充分満足
この度は大変お世話になりまして、ありがとうございました。
担当者様の対応には充分満足しています。
お若いのに、心配りもしていただき、ありがとうございました。
益々のご活躍を祈っています。
センターからの返答
この度は、ご所有不動産の売却を札幌北センターにお任せいただき誠に有難うございました。
Ｕ様にご満足いただけるお取引ができたことを、大変嬉しく思います。
これからも、U様からいただいたお言葉を励みに、日々精進してまいります。
また、不動産に関するご相談がございましたらお気軽にお問合せください。
今後とも何卒、よろしくお願い申し上げます。
レスポンスの速さが決め手となりました
インターネットに公開することにとても抵抗がありましたが公開したならば一番早いところで決めるつもりでいました。
一番の決め手は他社Zへの不信感からです。
売るときはとても高く売れるといい、信じて買い数年後、売却のときにはリフォームをしないと売りにくいと（台所や3LDK→4LDKへ）しかもそのリフォーム会社を他社へ頼むとあきらかに対応に変化が出て、その結果売却価格が〇〇〇万円も下がることに…
一つの会社ではダメだと思い御社にお願いしたところ、〇〇〇万円分はいけるとの返事が！
これにより決定し、その価格で売ることが出来ました。
他社との比格に躊躇している方がいれば是非オススメしたいと思います。
（無料ですから）
他社も考えましたがレスポンスの速さが決め手となりました。
今回はありがとうございました。
本当に感謝しています。
次回機会があれば又、お願いします。
（乱筆スミマセン）
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
お客様に満足していただけるよう営業に励んで参りますので、何かご相談等がございましたら、どんな事でもお気軽にご連絡下さい。
今後ともよろしくお願い申しあげます。
