売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
とても誠実で話し易く、無事に売れて良かった
趣味嗜好の共通点があり、第一印象が良く、貴社へ決めました。
担当者さんは、とても誠実で話し易く、無事にマンションが売れて良かったです。
本当にありがとうございました。
深い感謝です。
センターからの返答
A様
この度は当社を通じお取引して頂き誠に有難うございます。
ご契約まで時間が掛かってしまいましたが感謝の言葉を頂けて光栄でございます。
今後もお客様とのご縁を大事にし精進致します。
今後とも東急リバブルを宜しくお願い致します。
親身になって一生懸命対応して下さり、本当に感謝
担当者さんは私共の物件探しに本当に親身になって一生懸命対応して下さり、本当に感謝しております。
若さゆえ、余裕をもつところまではなく、頑張りすぎて心配になる程でした（笑）
これから多くの経験を積まれる事で、より一層素晴らしい営業担当に成長される事、期待しております。
職業柄、御社コールセンター、ならびに店舗スタッフの電話対応、敬語使いに少々？（ハテナ）。
営業へつなぐ第一歩、エントランス部門である事を責任もって（プライドをもって）ご対応なさるとより良いかな？と思います。
今回”売””買”の両方で御社にお世話になりましたが、他社を圧倒するスピード感、そしてスムーズでポイントを突く対応でした。
ただ1点、残念なのは…ご紹介いただいたリフォーム会社さんについてです。
いつ契約となったか不明、スケジュール・適時の見積無し、発注確認なし、施行後の完了確認なし、それで請求書を新聞受けに知らぬ間に投函…大工さんには感謝していますが、設計図面も全て放置されており、憤りを感じました。
センターからの返答
N様、このたびは円山センターにてお取引いただきまして、誠にありがとうございます。
私がまだまだ未熟ゆえ至らない部分があるにもかかわらずご心配いただきましてありがとうございます。
リフォーム業者様の件、N様からのご意見を頂き、初めて事態を把握することができました。
貴重なご意見に感謝申し上げます。
今後とも宜しくお願い致します。
最後まで不安なく購入することができました
とても良い物件で満足しております。
担当の方は初めから物件の良い所を勧めて下さり、他物件を悪く言う事がなく好感をもてました。
その後の対応もとても良く、最後まで不安なく購入することができました。
今後も何かありましたら引き続きお願いしたいと思いますので、宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は弊社琴似センターにてお取引頂き誠にありがとうございます。
W様に喜んで頂けるようなお取引ができたこと、大変嬉しく感じます。
お取引中もお時間の少ないなか、資料のご準備、何度も弊社にお越し頂いたりなどありがとうございました。
今後も何かお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
今後とも、よろしくお願いいたします。
非常にスムーズに取引きを進めて頂きました
担当者さんに対応頂き大変満足しています。
１、最初のアプローチでの適格な説明。
２、売り方、価格設定においてのデータ、具体的なアドバイスも適切でした。
３、札幌でのフォロー、及び遠方の他県へ引っ越した後のフォローも小まめで満足しております。
非常にスムーズに取引きを進めて頂きまして、ありがとうございました。
センターからの返答
Ｏ様
この度は当社を通じお取引をして頂き誠に有難うございます。
神奈川の方へお引越されてからは慌ただしくなることも多々あったかと思いますが、ご協力頂き大変感謝しております。
今後もなにかあればいつでもご相談ください。
今後とも東急リバブルを宜しくお願い致します。
指名させて頂いたのですが、自分の行動は正しかった
担当者さんを「指名」という形で今回お願いしたのですが、何から何まで本当にお世話になりました！
「家」という大きな買い物なので、頼りになる方をお願いしたいと思い、指名させて頂いたのですが、自分の行動は正しかったと思います。
この度は本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ご購入に際し当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、担当者として、ご指名をいただけたこと、またご評価をいただけたことに深く感謝申し上げます。
一生に一度あるかないかの大きなお買物ですから、ご不安の無いように最善を尽くすよう心がけました。
ご満足いただけようでホッとしております。
今後も些細なことでも構いませんので、不動産のことで何かお困りのことがありましたらお気軽にご相談をいただけますと幸いです。
何卒、東急リバブルをご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
とても親身に対応いただいて印象は良かった
東急リバブル（株）と他社Ｚ社へ物件を依頼。
東急リバブルさんに決定したのは初回の対応でした。
とても親身に対応いただいて印象は良かった。
会社の教育の違いなのでしょうか。
この度御世話になりありがとうございました。
センターからの返答
Ｋ様
この度は東急リバブル琴似センターをご利用いただき、誠にありがとうございます。
弊社の対応にご満足をいただけたことが非常にうれしく思います。
今後、何か不動産についてのお悩みなどございましたらぜひ東急リバブルにご相談をいただければと思います。
この度は本当にありがとうございました。
情報化社会に対応した販売方法が実を結んだ
情報化社会に対応した販売方法が実を結んだと思います。
物件の情報の伝搬のスピードが一番。
購入者のネットワークの利用で、ニーズの合致で即物件の要覧等が進み、早急に合意致しました。
値踏みの件で若干の値切りがありましたが、担当者の判断で許容の範囲で収まり感謝しております。
貴社のネームバリューがバックにあると思います。
センターからの返答
Ｙ様は、３０年お住まいになったマンションからサービス付き高齢者向け住宅へのお住替えで、ご売却されました。
ご依頼のマンションは、交通条件はやや劣り、リフォーム履歴がなく、現状での売却となりましたが、マンション周辺は、開発事業により整備され、眺望や日照条件も良好であり、ほぼご希望価格にて、売却することができました。
築年数が経過しているマンション、交通条件が劣るマンション、リフォーム履歴のないマンションも、当社、琴似センターをご用命ください。
早期に売却します。
東急リバブルさんにお願いして良かった
今回の結果に大変満足しています。
担当者の方には感謝申し上げます。
東急リバブルさんにお願いして良かったと思っています。
センターからの返答
Ｋ様から収益物件のご売却のご依頼をいただいたのが昨年の６月であり、1年がかりとなりましたが、当社にてご提示した成約想定価格以上で、売却することができました。
昨年から収益物件の銀行融資条件が厳格となり、購入申込み後に成約とならなかった事案もありましたが、各種法人・投資家・金融機関等への物件紹介営業を継続してきた結果、優良な投資法人からオファーがあり、無事成約にこぎ着けることができました。
Ｋ様にもその間、種々ご協力いただき感謝申し上げます。
収益物件のご売却も、東急リバブルへのご用命をお待ち申し上げております。
全てにおいて担当者さんは誠実に真摯に対応
友人の紹介で東急リバブルの担当者さんに不動産の売却を依頼しました。
売主の私たちが札幌市内に居住していない為に色々と疑問や不安もございましたが、全てにおいて担当者さんは誠実に真摯に対応して下さり、的確な判断と適切なアドバイスのお蔭でスムーズに売却完了出来ました。
センターからの返答
Ｙ様、この度は誠にありがとうございました。
海外にお住まいの売主様とお取引きさせて頂くのは私も初めてでしたので、慎重に進めて参りましたが、何よりＹ様がお取引きにあたり2度にわたって札幌にお越し頂けましたことで大変スムーズに終えることが出来ました。心より感謝申し上げます。
琴似センター担当者さん、ありがとうございました
琴似センター担当者さん、ありがとうございました。
センターからの返答
Ｈ様のご依頼物件は、土地・建物の規模が大きく、総額が高額となるため、買顧客が限定されることが予想されましたが、何とかご依頼いただいてから3か月の媒介契約期間内に成約することができました。
買換えのため、残金決済・引渡しのタイミングも買主様と調整で、Ｈ様のご都合に合わせることができまして、引渡しまで無事に完了しました。
色々とご協力いただき、ありがとうございました。
