売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

営業マンの理想像を感じました

不動産売買仲介業務の成約成否は、ひとえに担当者の案件に対する熱意、行動力、営業力、人脈力、誠実性等々のソフトスキルに尽きると思います。
今回御社担当者様に出会い、営業マンの理想像を感じました。
これまでの職業柄、多くの営業担当部下を育てましたが、担当者様は申し分ない働きをしてくれました。
私の私的な市場調査、測量、合筆処理、解体工事等事前準備後半年後に御社に持ち込みましたが、約二ヶ月で目標金額、成約金額等々全て自分の意図する数字が出て、担当者様との相性の良さも感じ即決即断の連続でした。
いずれにしても、タフな案件になると予想していた今回の売却に関しては感謝しております。
そして担当者様の人脈力、営業資質の高さに感服しています。
業界超えて通用する営業マンと思います。
営業マンが会社の風評を作ると言われますが、今後機会あれば別件でも御社を必ず利用させていただきます。

貴社にお願いして本当に良かったです

大手数社に査定依頼しましたが、一番早くまめに連絡をくださり、誠実な方でしたので信頼できると思い売却をお願いしました。
思いがけず直ぐに売却でき、本当に感謝しています。
担当者の方は丁寧な対応で、相談にも直ぐに動いてくださり、安心して取り引きができました。
貴社にお願いして本当に良かったです。
ありがとうございました。

大きな取引のときはベテランの方のほうがよい

担当者の総合的な評価について
担当者さんはベテランではないので、大きな取引のときはベテランの方のほうがよいと思いました。
私程度の規模でしたらまた依頼したいと思います。

色々調整してくださったので助かりました

担当者様にはこの度お世話になりました。
とても優しくて、常に笑顔で対応していただいたので、安心感と親近感が湧きました。
無理な要望も聞いていただき、色々調整してくださったので助かりました。
但し、案内時もう少し自信を持って色んな情報を提供していただけたら、購入の判断がしやすかったかと思います。
物件及び周囲環境のメリット・デメリットの説明や、税金関係の証明など、もう少しお客さんのニーズをキャッチしてご案内できたら更に良かったと思います。

たいへん楽しい時間を過ごすことができました

営業の方の適切なご判断で、売却をお願いしてからわずか一週間で決定しました。
何もわからず不安でしたが、的確なアドバイスをいただいたお陰で、たいへん楽しい時間を過ごすことができました。
どうもありがとうございました。

掲載された室内写真については少々残念に思いました

今回の物件はセンターとは別の地域でしたが、以前からのつながりで、担当の方が川口に転勤になった後も継続して担当していただきました。
現在の勤務先の担当エリアと異なる場所での活動ということで大変なこともあったかと思いますが、これまでの人脈等を活かしていただくなどして、すみやかに売却することができ満足しています。
また、いつも丁寧に対応していただき、こちらからコンタクトしやすい雰囲気を作っていただきました。
ただ、ＨＰに掲載された室内写真については少々残念に思いました。
少し移動すればもっとすっきりした写真になったのに、そのままの状態で撮った写真をそのまま掲載されておりました。
窓やカーテンが中途半端にあいたままだったり、掃除用に残しておいた洗剤やタオル、ごみ箱がそのまま写りこんでいたり、洗濯機のふたが開けっぱなしで、かけてあるタオルもずれているのがそのままだったり、などです。
また、「眺望を示すために富士山の写真などがあれば載せます」とのことでしたので、こちらからきれいな富士山の写真を２枚送っておりました。
しかし、ＨＰ本文では「窓から富士山もきれいに見えます」と書いてくださっていたのに、送った写真は掲載されていませんでした。
今回は売り出したらすぐに買い手が見つかったことからも、すでに購入希望の候補者がおられることがわかっていて、ＨＰでの宣伝はごく短期間という想定だったのかもしれませんが、少なくとも数日は公開されたので、やはりもう少し気を配っていただけたらよかったな、と思いました。
「営業活動のご報告」という形でこちらにもＨＰ掲載のご連絡をいただいたので、親族にもメールを転送しましたが、全員「なぜあんな写真なの？」とがっかりしていました。
今回は写真の状況は売却に影響を及ぼすことはなかったようでしたので良かったですが、もし次回売却を御社にお願いすることになった場合は、ＨＰ掲載の室内写真は事前にチェックさせていただきたく思います。
もう１点、「営業活動のご報告」に「お問い合わせにつきましては、センターのメールアドレスまで～」とあったのでそちらにメールを送りましたが、１週間ほどたってもお返事がいただけませんでした。
このメールは個人あてではなく、川口店全体あてのアドレスのように見受けられますが、どなたもチェックされないのでしょうか。
お送りして１週間ほど待っても何の返信もなかったため、担当の方に電話で確認をいたしましたが、店舗として顧客からのメールのチェックはきちんとされたほうが良いと思います。
アンケートの店舗に関する部分はほとんどが該当なしですが、総合評価のとこを「どちらでもない」としたのは、この理由からです。
不満点を長く記載してしまいましたが、上記はすぐに改善できるものと思っております。
担当者さんには、基本的にいつも感じよく、きちんと丁寧に対応いただき、売買契約での重要事項説明などもしっかりとご説明いただきました。
また、資金の受け渡しや銀行への入金等についても最適な方法をご提案いただき、全体としては満足しております。
ありがとうございました。

事前に電話を頂いたことが何度もありました

自分が思っていると、東急さんから事前に電話を頂いたことが何度もありました。
満足でしたね。

担当者さんに対応してもらえてよかったです！！

今回のマンション売却に伴い、何もわからない私たちに寄りそっていただき、たくさんサポートしていただき、本当にありがとうございました。
本当に売れるのかな？？と不安がすごくありましたが、担当者さんのおかげで自分たちが思っている以上のスピード感で買い主さんも決まりとっても助かりました。
リバブルさん、担当者さんに対応してもらえてよかったです！！
ありがとうございました。

自信に溢れながらも謙虚で非常に接しやすい方でした

実家の売却を行わなければならなくなり、総合査定サイトに出したところ、すぐに複数社よりご連絡を頂きました。
私自身不動産売却の経験が無く、大変不安な中で、親身になって頂ける方、知見や経験を活かして有利に販売をして頂ける方にお願いをしたいと思い、知人の紹介もあり御社にお願いしました。
ご担当者さんは大変親身になってご対応頂き、自信に溢れながらも謙虚で非常に接しやすい方でした。
物件の特殊性や今後の見通しも都度的確にご説明を頂き、安心してお任せをすることが出来ました。
副センター長さんをはじめ、チーム全体でサポートを頂いている点も良かったです。
ありがとうございました。

売る側の気持ちを考えた対応をして頂いた

物件売却時、不安になる時に色々と話を聞いて頂いた。
売る側の気持ちを考えた対応をして頂いた。
又、何か不動産に関する事があったら相談したいと思います。