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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

F様
F様 2019年6月6日

迅速に対応してもらい本当にありがとうございました

自分自身は初めてなことばかりでよくわからないことばかりでした。
色々詳しく教えて頂き相談にものっていただき、迅速に対応してもらい本当にありがとうございました。
内覧のときは子供たちの面倒を見て頂き、ゆっくりみることができました。
子供たちも喜び満足できる家を選べてよかったです。
途中、人事異動の話を聞いたときは、不安になりましたが最後まできっちりと対応して頂きありがとうございました。
今後もご活躍を心から期待しております。
こまったときは、また相談に乗って下さい。
宜しく御願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご案内中は元気一杯のお子様方と楽しく遊んでいて申し訳ございません。
新しいお住まいで皆様が楽しくお住まいいただけましたら幸いです。
また、何かの折にはお気軽にお声掛けくださいますようお願い申し上げます。

H様
H様 2019年6月4日

明るく一生懸命な取り組みに好感が持てた

・担当者が地域のことに詳しく話がしやすかった。
・販売に関しての説明もわかりやすく、親しみやすい対応で、雑談もしやすかった。
他社にも相談をしたが、他社よりもこちらの意向をより聞いて、積極的に提案をしてくれた。
・明るく一生懸命な取り組みに好感が持てた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
査定報告で初めてお伺いした際にも、率直な感想をお伝えしましたが、今思い返してもステキなお部屋でした。
また、お忙しい中アンケートのご返送もありがとうございます。
目標としていた3ヶ月以内にお取引が完了し、H様からも喜びのお言葉を頂き嬉しく思います。
H様から頂いたお言葉を大事にし、今後も活かしていきたいと思います。
また何かございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
ありがとうございました。

S様
S様 2019年5月31日

何でも相談出来たのは話しやすさ柔軟さがあったから

最初に担当者さんとお会いした時、若いし、初めてのMS購入には正直「大丈夫かしら?」と不安がありました。
後で大変失礼だったと分かるのですが…
最初にセンターを訪問して半年、本格的に探し始めてから約2ヶ月ほどで契約となりましたが、その間に思いがけない問題がいくつか起きました。
その都度、的確にアドバイスを下さったり対応して下さいました。
何より担当者さんの素晴らしいのは、私共の話にきちんと耳を傾け、理解しようとして下さることです。
そして素早く対応して下さり、こまめに連絡も下さいました。
私たちが何でも相談出来たのは、話しやすさ柔軟さがあったからだと思います。
もちろん担当者さんの持っているほんわかした性格も大きいのですが…
最初心配していた夫も、いつの間にか「担当者さんに聞いてみたら」と、何かあると担当者さんを頼りにしていました。
無事契約が済み入居してからも、メールや電話でこちらの様子を聞いてくれます。
些細なことでも真剣にアドバイス下さる担当者さん、これからも我が子のように頼りにしています。
売ったら終わりではない東急リバブルさんは、コマーシャル通りの頼りになる会社だと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
初めてご来店いただいた時はご購入希望時期はまだ先のお話でしたが、一緒に探し始めてからはあっという間の日々でしたね。
最終的に、ご主人様やお嬢様ご家族も合わせてお気に召す物件が見つかり私も嬉しく思います。
売主様とのご縁もあり、思い出に残るお取引となりました。
お引き渡し後も、ご自宅にお邪魔させていただき、新居での生活も落ち着き始めたと聞いて安心しました。
今後も何かございましたらお気軽にご連絡ください。
S様のお言葉を励みにこれからも頑張ります。

M様
M様 2019年5月31日

スキルの高さには感心させられることばかりでした

今度は、自宅の売却につき大変お力を頂き、誠にありがとうございました。
売却時期については、夏休み迄に売れればと思っていたのがGW前に決まり、売却金額も希望額を少し上回れた等、想定外の条件で売却できましたこと、深く感謝申し上げます。
ご担当者様のスキルの高さには感心させられることばかりでした。
当方の漠然とした質問にも、的確にお答え頂いたり、売れるために頂いたアドバイス、又、売却交渉の時に頂いた助言には、本当に助けられました。
安心して、お願いすることが出来ました。
もし、また不動産を動かす様な事があれば、是非お願いしたく思います。
その節はよろしくお願いいたします。
最後に、他社との比較ですが、某大手の他社Z社様からは、いまだにお手紙が届いております。
ちょっとどうかなと思ってしまいますね。
皆様の益々のご発展、ご期待申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

大変温かいコメントをお寄せ頂き、誠に有難うございます。
私共と近しい業界でお仕事をされている事もあり、リアルでストレートなご説明・ご報告になっていた事も有ったかと思います。
その点については何卒ご容赦頂ければと思います。
次のお住まいへのご入居時期等、ご希望条件に近づけられた事を喜んで頂けて何よりです。
複数社ご相談された中から弊社をご指名頂き有難うございました。
またご購入等の機会がございましたら、是非お声掛け下さい。

T様
T様 2019年5月28日

社員皆様親切に対応して頂きました

あすみが丘店は室内もきれいで、社員皆様親切に対応して頂きました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
過分のお言葉を頂戴いたしまして、センター一同大変嬉しく存じます。
またご利用いただける機会がございましたら、その際も今回以上のクオリティでご対応出来ますよう頑張りますので是非お気軽にご用命下さい。

お客様評価

4
F様
F様 2019年5月27日

担当者さんや皆様のおかげで早めの売却ができました

担当者さんや皆様のおかげで、早めの売却ができました。
東急リバブルの会社を信頼して、安心して売却できました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引をいただき、誠にありがとうございました。
またお忙しいなかアンケートにご協力いただきましたことにも感謝申し上げます。
ご売却のご相談をいただいて初めてお会いした際に、今回取引させていただきました不動産に対して、F様が非常に強い思い入れがあるということを感じたため、何か私なりにお手伝いができないかと精一杯販売活動に尽力させていただきました。
無事に成約になり、私自身も非常に嬉しく思います。
どのようなお客様にも、H様のようにご満足いただけるお取引を心掛けて日々精進して参りますので、今後ともよろしくお願いいたします。

H様
H様 2019年5月7日

スムーズな取り引きが行われるよう対応して下さった

知識も経験も豊富な方に担当して頂き、終始安心感がありました。
中古物件の購入は予想以上に、売り手と買い手の「人対人」の部分が多いと感じました。
ですがその中でも、リバブルの担当者さんは双方を尊重しつつ、スムーズな取り引きが行われるよう対応して下さいました。
本当に感謝しています。
担当者さん、毎日忙しいと思いますが、お身体には気を付けつつ頑張って下さい。
担当して頂けて良かったです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社のご利用有難うございます。
売主様・買主様双方が、なかなかご多忙の状況で、かつ居住中でのご売却でしたので内見・リフォーム打合せのタイミングや、決済・お引渡しの調整などでご不便をお掛けしてしまったかもしれません。
ご遠方までのご通勤でお時間が取れない中、ネット銀行でお手続きを進めて頂くなど、大変勉強させて頂きました。
大変温かいコメントを頂戴し有難うございました。
今後も仕事とサーフィンも頑張って参ります。
今後とも引き続きお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。
この度は誠に有難うございました。

お客様評価

5
T様
T様 2019年5月7日

もっと早くに依頼すれば良かったと思っております

御担当者様の的確な御指導により、塩積け(?)になっていた土地が売れ、たいへん感謝しております。
もっと早くに依頼すれば良かったと思っております。
まずは、御礼申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から、弊社にご売却のご相談をいただきまして誠にありがとうございました。
T様のご要望通りに何とかご売却のお手伝いができないかと考えてご提案させていただいた結果が、成約に結び付きましたことを私自身も担当として大変嬉しく思います。
何かお役に立てることがございましたら、今後もお気軽にお声掛けいただければ幸いです。
期待以上のお仕事ができるよう精一杯努めさせていただきますので何卒よろしくお願いいたします。

Y様
Y様 2019年4月24日

説明が丁寧で、内容も説得力のあるものでした

説明が丁寧で、内容も説得力のあるものでした。
売却の決定も想定より早く、売却金額も想定以上でした。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
過分のお言葉を頂戴致しまして誠に恐縮です。
査定でお伺いさせていただいた際に熱心に耳を傾けていただき趣味のお話も弾んだのが忘れられません。
もし、次の機会がございましたら、今回以上にご満足していただけますよう精一杯頑張りますので、その際には是非、お気軽にお申し付けください。

U様
U様 2019年4月22日

空港バスを見送りいただき心温まりました

短期間で売却でき感謝しております。
物件引渡後、空港バスを見送りいただき心温まりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂き有難うございます。
買主様が以前弊社に購入登録頂いていたお客様だったため、ご依頼から比較的早い期間でご成約に至れたのではと思っております。
決済・お引き渡し当日、空港へ向かわれるまでのお時間がタイトでしたので、時間が後ろずれしないか心配しておりましたが、時間内に完了出来て良かったです。
出立されるリムジンバスを見つけてお見送りさせて頂いたことに気付いて頂き有難うございます。
また関東に戻られる事などございましたらお手伝いさせて頂きたく存じますので、何なりとお声掛け下さい。
この度は誠に有難うございました。

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