売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
不安が軽減され、お任せしようという気持ち
他社数社に相談後、半ば諦めて最後の一社のつもりで連絡いたしました。
初回の打合せで丁寧な説明をいただき、不安が軽減され、お任せしようという気持ちになりました。
その後のご対応も迅速で、３ヶ月の内に成約に至り感謝しています。
センターからの返答
この度は数ある会社の中から弊社を選んでいただき、誠にありがとうございました。
また、契約に向けての調査にも迅速にご協力いただき、大変助かりました。
感謝申し上げます。
また、今後も税務関係等、ご不明点ございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。
また不動産取引の機会があったらお願いしたい
高齢者住宅という特殊な物件でしたが、入居に際しての細かい手続きなどの問い合わせや書類なども手配いただきとても助かりました。
手付金も現金を持ち歩きたくなかったので、リバブルさんの口座に振込ませていただくという無理をお願いしました。
決済に際しましても払い出し、振り込みなどの伝票にあらかじめ金額が記入済であったりと、事前の準備のおかげで滞りなくスムーズに進められ、４０分足らずで済みました。
もし、また不動産取引の機会があったらお願いしたいと思いました。
センターからの返答
この度はマンションご購入のお手伝いを賜り誠にありがとうございました。
通常の分譲マンションとは違い高齢者住宅ということで、入居審査などＭ様のご協力を頂戴して、スムーズに進めさせていただく事が出来ました。
また何かお手伝いできることがございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
遠方にもかかわらず自宅に来ていただき助かりました
問合せ～引渡の対応まで全てスムーズに対応していただきました。
毎週の販売活動も詳しく文章で送っていただき、”今週の問合せはどれくらい来てるのか等”活動報告で確認する事が出来ました。
問合せ・メール・電話の返事も早く、私共も安心して売却する事が出来ました。
利用店舗についてのアンケートですが、自宅に来ていただき店舗には行っておりませんので回答はいたしません。
遠方にもかかわらず自宅に来ていただき助かりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
このたびは東急リバブルにおきまして不動産の売却をお任せいただき有難うございました。
売買対象の不動産とＫ様のお住まいが離れていることで、販売活動、売買契約後のご報告につきましては、特に気を付けて対応させていただきました。
なお、小職の対応につきましてはＫ様のご信頼を得ることができ、とても嬉しく、今後の糧とさせていただきたく存じます。
今後とも不動産のご相談に関しましてはお気軽に何なりとお申し付け下さい。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
有り難う御座いました
担当者さんには本当にお世話になりました。
感謝申し上げます。
有り難う御座いました。
センターからの返答
この度はご契約誠にありがとうございました。
販売開始からご契約、お引渡まで紆余曲折ございましたが、Y様のご協力のもと、無事にお取引を完了することができました事を本当にうれしく思っております。
今回は、二回目のお取引でございましたが、また今後ともお手伝いできることがございましたら、お気軽にお申し付けください。
引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。
私たちの話を良く聴いてくださったことに大変感謝
私たち夫婦が物件を探し始めたのは、かれこれ３年以上も前。
新築や土地が売り出されれば足を運びマイホームを探しておりました。
と言うのも、マイホーム購入は特別必要に迫られていたわけではなく、長い期間かけてゆっくり見つけられればいいかなくらいの軽い気持ちでいたからです。
そんな私たちが今回購入まで至ったのは、東急リバブル様、特に担当者様にコンサルティングして頂いたおかげだと思っております。
もちろん他社にもうかがいましたが、営業色が強過ぎたり、親身になってもらえなかったりと、なかなか信頼できる担当の方と出会えずにおりました。
以前、購入直前まで至った物件もありましたが、担当の方との少しのズレで流れてしまったこともありました。
今回も、二軒目のマイホーム購入であったり、私自身の個人的事情があったりしました。
しかし担当者様はこちらの事情をしっかり汲み取り、最後まで私たちに合わせ、無理のないように調整してくださいました。
対応も迅速で丁寧で安心感があり、話もわかりやすくとても助かりました。
なにより私たちの話を良く聴いてくださったことに大変感謝しております。
最初から最後まで安心してお任せできました。
この度は、いい物件、いい担当の方と出会えて本当によかったです。
ありがとうございました！！
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
恐縮ではございますがお褒めのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。
Ｎ様はご事情がありながらもご協力を頂き無事取引が完了できましたことを大変感謝感激しております。
ご新居での新生活がN様ご家族にとりましてより良いものになりますよう心から願っております。
今後も何かございましたらお気軽にお申し付けください。
よろしくお願いいたします。
ありがとうございます
良い物件を紹介してくださり、迅速に対応していただいて、説明も満足のゆくものだった。
ありがとうございます。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
私の至らない点もあったと存じますが、Ｔ様に気に入っていただきご購入して頂けました事大変嬉しく存じます。
今後も東急リバブルをご利用いただければ幸いです。
よろしくお願いいたします。
貴社の担当者は誠意を持って対応していただいた
・当初、担当者の不動産に関する知識が乏しく不安であったが、上司が前面に出て対応していただいたので不安は払拭できた。
CMでは宅建の資格取得者が社員の大多数いるとのことであるが、実地で役に立つ知識が欠乏していては如何に。
・今回の取引では物件購入者が予め決まっていたので営業活動（購入者への販売活動）がなく契約成立までスムーズに進んだのでよかった。
・今回で2度目の物件売却であるが、1回目はあまりにも仲介業者がひどく苦労した思いしかなかったが、貴社の担当者は誠意を持って対応していただいた。
最悪の仲介業者は他社Zの子会社であるが、営業担当者は口先だけで、その結果、売却額が当初より大幅に下がり、新築の予算に狂いが生じ大変な思いをした。
（仲介業者を3回変えることになってしまった。）
センターからの返答
この度は、私の知識、経験不足によりＳ様にはご心配をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。
今後は、日々スキルアップに努め、Ｓ様はじめより多くのお客様にご満足いただけるよう努めてまいりたいと思います。
また、媒介契約からご契約、お引渡しまでＳ様の多大なるご協力により、スムーズに進めることができ本当にありがとうございました。
今後とも何かございましたらお気軽にご相談頂ければ幸いでございます。
引続き東急リバブル(株)をよろしくお願い致します。
ありがとうございました！！
担当者さんはとても丁寧でしたし、わかりやすく安心してお任せできました。
実は、東急リバブルさんの前日に別の不動産に来ていただいて、同じように査定をしていただいてたのですが、そこも悪い印象はありませんでしたが、御社担当者さんの売却にあたっての進め方というか、それがとても納得がいったのでお願いして本当に良かったと思っています。
ありがとうございました！！
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から当社をお選びいただき誠にありがとうございます。
お取引が無事に行え、そのお手伝いが出来ました事、大変嬉しく思います。
同マンション内には競合物件も多く、売却出来るかどうか不安になられた時期もございましたが、Ⅰ様の室内の使用状態が非常に良く、二人三脚で売却活動を行えたことが早期の希望金額での売却に繋がったと思います。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後とも宜しくお願いいたします。
心強かったです
引き渡し期間が短い中で大変良くして頂きました。
ありがとうございます。
また、取り引き終了後でも不明点や聞きたい事がある時に連絡下さいと言われて心強かったです。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、ありがとうございます。
お引渡完了がご契約終了ではありません。
お引渡後もご満足いく暮らしが出来るよう引き続きサポートさせていただきます。
今回のお取引はお引越し日まで短い期間ではございましたが、事前に様々な準備を『入念に、みなさまのスケジュールを把握しながら』売主様・買主様に協力いただき行えたことが、無事に早期お引越しに繋がりました。
売主様・買主様共にご協力ありがとうございました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
きちんと納得して、購入しましたので大変満足
担当者さんには大変お世話になりありがとうございました。
引越後やっと落ち着き、安堵しております。
家を売却したものの、その代金で買える家、というだけの、漠然としたイメージのまま、とにかく、片っ端から見て回りました。
にもかかわらず、担当者さんは、いつも冷静に、でも笑顔で、とことんつき合ってくださいました。
私一人では知ることのできない不動産流通機構での情報もとても有り難かったです。
そのおかげで今の家に決めることができました。
きちんと納得して、購入しましたので大変満足しています。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき誠に有難うございます。I様のお役に立てたことを大変うれしく思います。
お買い換えという事もあり、お住まいもお探しする期間も短くご足労をおかけいたしましたが、I様のご納得いただけるお住まいをご紹介でき、私としても大変嬉しく思っております。
お車でご案内させていただいたときに色々なお話しをしたことを今でも覚えております。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。
今後ともよろしくお願い致します。
