売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

いろいろな事への対応が本当に的確でした

相談に伺った時点から、いろいろな事への対応が本当に的確で、早め早めに動いていただいた様に思います。
当初から、担当していただいた方に安心してお願いできるように思いましたし、実際に思った以上にいろいろ動いていただいのかも知れません。
不安を感じる事なく、無事に契約まで済ませる事が出来ました。
ありがとうございました。

担当者様とは２回目と言うことで、信頼ができていた

東急リバブルの担当者様とは２回目と言うことで、信頼ができていたので最初に声をかけさせて頂きました。
仕事熱心でした。
他業者からの問い合せや、来訪、宅配便等、いろいろありました。
が、そのつど話し合いをして、解決してきました。
大変たすかりました。
東急リバブル様のご発展をお祈り申し上げます。

対応がプロフェッショナルかつ明るく、誠実

良かった点
１）売却するか、賃貸を継続するかを検討していた。
担当者さんのアドバイスで、賃貸募集を２週間程凍結した。
その期間中に買手が見つからなければ、賃貸継続の可能性もあった。
以上の当方の事情、また気質を良く理解し、１週間以内という極めて短期間に買手を見つけてくれた。
２）対応がプロフェッショナルかつ明るく、誠実。
現場重視。
行動力、フットワークがよい。
３）問い合わせに迅速に対応してくれる。
４）当該案件だけでなく、中長期的な信頼関係を重視して辛抱強く対応してくれる。
他社は、単発主義。
取引が成立すると、その他の相談に親身に対応してくれない傾向がある。
改善してほしい点
強いて言えば。
１）1ヵ月以内に退去する解約申込の部屋が２室あった。
各部屋の契約関係の確認があれば、もっと良かった。
ただ、当方がスピードを重視していたためと理解している。
２）賃料の滞納についての引継ぎ。
現状通りの引き渡しなので、未収金は未収金として売買にあたって引き渡しする、と考えていた。
結果その通りになった。
当初、理解に違いがあったかもしれない。

ていねいに対応してくれ安心感そして信頼感を持てた

主人が東急グループに馴染みがあった事もあり、今回リバブルさんを利用しましたが、担当者の方の親切でていねいな接客は非常に好感が持てた。
こちらの心配事もていねいに対応してくれ、安心感そして信頼感を持てた。
今後このような機会があれば、ぜひ又活用したいと思います。

非常に安心感がありました

他社は目先に必要な手続きの説明だけをすることが多かったですが、その先に必要なことも説明いただき、見通しを立てることが出来ました。
また内覧状況も都度細かくレポートしていただき、非常に安心感がありました。
様々な質問や要望を電話でお伝えすると、他社では他の案件もあるのか忘れられることもありましたが、きちんと漏れなくご対応いただきました。
複雑な話もわかりやすく、人柄もとても良く、好感が持てました。
最終的には同マンションの最高値で売却することができ、価格変更の戦略や見込客への説明なども適切だったのだと思います。

迅速な対応と手際の良さが素晴らしい

無事に取引が出来きました。
ありがとうございます。
担当者の迅速な対応と手際の良さが素晴らしいと思います。

その場で税理士先生にお電話で確認してくれました

普段お会いする事がない不動産・担当者様とのお時間は楽しみでした。
実際楽しくもあり、勉強になることが多かったです。
日当たりの件や税金等の不明点も、その場で税理士先生にお電話で確認してくれました。
今後も、不明点や不動産取引がありましたら相談したく思います。
よろしくお願いいたします。

黙々と売買のお取引を進める姿勢に好感が持てた

言葉数は控えめながら、黙々と売買のお取引を進める姿勢に好感が持てた。

誠意ある対応、ありがとうございます

誠意ある対応、ありがとうございます。

なんといっても売買に対するスピード感

①なんといっても売買に対するスピード感。
他社Ｚ社・Ｙ社に見られない。
センター長の出動も迅速。
②売買契約に対する透明感。　
資料・口頭での説明他。
③営業担当の話し易さ。
フレンドリーで、敷居が低い。
行動も早い。