売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
努力と工夫が多くあったと推察されます
投資用の物件を探していく上で、この地域についてよく調査した内容のご提案をしていただき、とても良い物件を購入できたと感謝しております。
売主様との交渉もスムーズで、安心して決済を迎えられました。
コロナ禍で、皆が多少なりとも不自由な制約がある中でも滞りなく進められたのには、ご担当の方だけでなくセンター長はじめ、スタッフ皆さんの努力と工夫が多くあったと推察されます。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社に不動産のご購入のご用命を頂きまして誠に有難うございました。
今回だけではなく、いつも不動産に関わるご相談について弊社を信頼して頂き、お任せ頂けます事、大変光栄に思います。
私自身、W様の担当を務めさせて頂くのは本件が初めてでございましたが、いつも気さくに話しをして頂いたり、貴重なご意見を頂いたりと大変勉強になる事も多く、W様のお手伝いに関わる事が出来たことを大変嬉しく思っております。
今後も微力ながら、W様にとって弊社がベストバートナーと思って頂けますよう、尽力して参ります。
改めましてこの度は誠に有難うございました。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
大変助かりました
大変迅速かつ丁寧にご対応頂けて、お願いして良かったと思っております。
価格設定の際には適切なアドバイスを頂け、内覧のご案内の際にもとてもスムーズに効率よくスケジュールを組んで頂けて、大変助かりました。
次に不動産に関する困り事があった際には、またご相談させて頂きたく存じます。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ご所有不動産において、ご売却をお任せ頂きまして有難うございます。
S様のご要望条件にかなうお客様を見つけることができたことと合わせて、ご満足いただけるお取引ができたことを大変嬉しく思っております。
今後も何かございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
この度は有難うございました。
安心して今回の物件購入に至りました
紹介者の方から、担当者さんは本当に信頼できると聞いておりましたが、何に対しても本当に的確にアドバイスや助言をいただいて、安心して今回の物件購入に至りました。
今も継続して素晴らしい対応をしてくださっておりますので、こちらは担当者さんにお願いする事ばかりですが、大変満足しております。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引頂き有難うございます。
思いもかけず問題点も浮上しましたが、解決の見通しが立ち一安心です。
引き続きＨ様にご満足いただけるように対応させて頂きます。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
長時間をかけた御説明は十分納得がいくものでした
限られた予算で、私の要望をほぼ満たした、すばらしい住宅を購入させていただきました。
感謝いたしております。
ありがとうございました。
お取り引きにつきましては、すべてにおいて、信頼の持てる御対応をいただきました。
特に住宅につきましては、細部に亘ってていねいな説明をいただき、多数の資料も準備していただいたり、安心して購入することが出来ました。
「担当者さん」におかれましては、とてもていねいに接客をしていただき、連絡もとりやすく、長時間をかけた御説明は十分納得がいくものでした。
購入者としてはたいへん「よい方」に対応していただけたと、感謝いたしております。
売り主様の数々のご厚意にもとてもありがたく、うれしいお取り引きでした。
この度はたいへんお世話になり、ありがとうございました。
私の荷物はたいへん重く、運びにくい物ばかりですので、住宅への荷物の搬入は困難の多い、たいへんな作業となってしまいました。
住宅への搬入作業は友人のレンタカーで３回、ご紹介いただきました引越し業者さんの搬入が４日間で４回、合計７回に及び、月半ばまでかかってしまいました。
センターからの返答
Ｕ様とはご案内させていただいたその日の２、３時間お時間をいただき、物件のこともそうですが、Ｕ様のお仕事のお話や人生の先輩として色々なことを教えていただき、私としても有意義な時間を過ごさせていただきました。
車が入らない物件でしたので、お引越しは労を要したと思いますが、無事にお引越しできたようで何よりでございます。良い売主様、買主様でお互いにご満足のいくお取引が出来、私としても嬉しく思います。
また、何かございましたらご遠慮なくご相談ください。
的確なアドバイスが良かった
的確なアドバイスが良かった。
とても親身に対応いただきました。
センターからの返答
M様、この度は、東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご自宅のご売却でご遠方にお引越しされるとの事で、よりスムーズに進むよう心掛けておりましたが、お力に立てて嬉しく思っております。
また何か御用の際は、お気軽にご相談ください。
M様ご家族のご多幸を心よりお祈りしております。
この度は誠にありがとうございました。
丁寧、親切、素早く対応していただきました
こちらの質問、リクエストに丁寧、親切、素早く対応していただきました。
不動産で将来何かあれば是非またお願いしたい。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご内見から契約・決済まで迅速に進めることが出来ましたのも、M様のご協力のお陰でございます。
スケジュール調整や書類の手配など、いつも快くご協力頂けたこと、大変感謝しております。
新しいお部屋でご家族皆様が楽しく健康にお過ごしいただけるよう、心よりお祈り申し上げます。
またお困りごとやご相談がございましたら、ぜひお気軽にご連絡頂けますと幸いでございます。
今後とも、何卒よろしくお願い致します。
今後顧客満足度を上げていく必要がある
センター長のレビューが甘く、契約書が誤っていました。
発見したのは、顧客である私です。
そういう意味では安心出来ず、会社としてリバブルさんにお世話になりたいかは、なんとも言えません。
研修などで強化し、今後顧客満足度を上げていく必要があると思います。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
重要事項説明書の日付に誤りがあった点について、ご不快な思いをお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後もお客様から安心してご利用いただけるよう、再発防止に取り組んで参ります。
また、お困りのことがございましたらどんな些細なことでもお気軽にご相談くださいませ。
この度は誠にありがとうございました。
スピーディーな対応が良かったです
スピーディーな対応が良かったです。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社から当社をお選びいただき、誠にありがとうございます。
ご縁ありS様の不動産売却のお手伝いが出来ましたことを大変光栄に思っております。
今回のご売却に限らず、今後ともS様のお手伝いが出来ればと思っております。
引き続き、どうぞよろしくお願い致します。
担当者さんは、たくさんのアドバイスをしてくれた
私達は土地売買するにあたって、建物・家具その他の整理をしていただける不動産業者の方をさがしていました。
いくつかの業者へ電話で問い合せ、２カ所の業者を選び、何回か電話でやり取りし、その中で東急リバブル元町センターの担当者さんにお願いする事になりました。
私達の土地は通路がとてもせまくて、その他の条件もとても悪かったです。
しかし私達は、「あくまでも正常な土地価格で取り引きしたい」と申し出ました。
その事に対して担当者さんは、たくさんのアドバイスをしてくださいました。
そのアドバイスにしたがって、私達で出来る事はすべてしました。
前の家が測量する時に同時に測量して、がけ地を高台地にしました。
その結果、約１年弱で土地と家を整理する事ができました。
本来は、３・４年後を目安にしていました。
とても感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
数ある不動産会社の中から当社をお選び頂けたこと、また、ご縁あってT様のお手伝いが出来たこと、とても嬉しく思っております。
今回無事に成約出来ましたのは、早い段階からT様にご相談頂けたことが大きかったと思います。
契約から決済まで多くのお手続きがございましたが、いつも迅速にご協力いただきまして誠にありがとうございました。
また不動産のことでお困りのことがございましたら、ぜひお気軽にご連絡頂けますと幸いでございます。
今後とも、何卒よろしくお願い致します。
とても印象に残っています
非常に親身で、こちらの立場、状況をきちんと考えていただき、とても感謝しています。
特に、高額の取引きの進行中、金銭感覚がマヒしがちになってしまうところ、１万円、１０万円の大切さを思い出させてくださったこと、とても印象に残っています。
家族一同、また何かあれば、ぜひ相談させてほしいと思っています。
センターからの返答
この度は、お買換えのご相談を菊名センターの私を担当でお任せ頂きましてありがとうございました。
お客様の大切なお住まいを微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
少しでも高く売却し、少しでも安く購入できたと思っております。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡頂けたらと思います。
今後とも宜しくお願い致します。
