売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
不安なくお願いすることが出来た
ストレスや不安なくお願いすることが出来た。
センターからの返答
この度は、数ある仲介業者の中から弊社をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
また不動産に関するご要望等ございましたら、お気軽にお声がけ頂ければと思います。
また、O様とご縁がありますことを楽しみにしております。
安心感がありました
最終的に担当して頂いた方が、とても良かったです。
迅速かつ丁寧でムダがなく、きちんと仕事をされる方なのだろうと安心感がありました。
もしまた何かリバブルさんと関わることがあれば、同じ担当者の方でお願いしたいくらいです。
センターからの返答
この度は、当社にてお取引頂きましてありがとうございます。
A様からご売却の相談後、人事異動等により何度か担当者が変更し最終的に私が担当をさせて頂きましたが、お打ち合わせの際もご協力頂きスムーズに進められ、ご希望に近いスケジュールでご契約の手続きを迎えられたことを嬉しく思います。
何かお困りごとがございましたら、お気軽にご相談下さい。
今後ともよろしくお願いします。
真摯な対応に、いつも感心しています
担当者さんの真摯な対応に、いつも感心しています。
センターからの返答
Ｓ様、アンケート拝見しました。ありがとうございます。
これで３件のご契約になりました。いつもご満足頂いており本当に私も嬉しいです。
ご紹介のお客様も誠心誠意対応させて頂きます。
今後とも宜しくお願い致します。
時間の調整等希望に添ってくれた
柔和な対応で、解りやすい言葉で、安心して任せる事が出来た。
顧客側の問合せや時間の調整等、希望に添ってくれた。
日時の経過で、状況の把握不安時、定期的に報告があると安心出来たと思う。
人生の中で初めての事で、不安がありました。
他社へ相談や査定も数社したが、最終的には信頼出来る貴社にお願いして良かった。
センターからの返答
K様、この度は長らく大切にされていた不動産のご売却の依頼を頂きまして、誠にありがとうございました。
当初から安心してお取引できることと、引っ越しのタイミングを気にされていましたので、その点に気を付けてご紹介をさせて頂きました。
結果、ご希望条件でご購入いただけるお客様と契約できて私も大変うれしく思っております。
また、近くに来ることがございましたら、是非お声がけくださいませ。
質問に対しては納得できるまで丁寧にして頂けました
こちらが望むニーズ、不安な点をよく聞いて的確に対応をして頂きました。
説明の仕方も明確で、こちらの質問に対しては納得できるまで丁寧にして頂けました。
今回は土地を仲介していただきましたが、これから注文住宅を建てるために土地購入をする方々の懸念点はある程度共通していると思います。
会話の中で散りばめられているキーワードを素早くキャッチして、顧客からの質問、問い合わせの前に不安を払拭できる回答を積極的に示していく等、先回できる営業感覚を更にブラッシュアップされると更に大きく飛躍されるのではないかと思います。
今回の土地を見つけるまで長い時間をかけ、以前から他の不動産会社との接点も持っていましたが、他社は直ぐに商売にならない顧客には時間を割きたくなかったのか、最初は頻繁であった物件の紹介、コンタクトが希薄になっていました。
従って、今回は他に問い合わせすることもなく、東急リバブル様１社とのお取引を進めさせていただきました。
直ぐに商売にならなくても、やはり潜在顧客には諦めず定期的なコミュニケーションを取り続ける姿勢は忘れないで頂きたいと思います。
現在ハウスメーカー様選定のプロセスですが、担当者様から複数社の良い営業担当をご紹介を頂きましたこと、感謝申し上げます。
センターからの返答
この度はご購入不動産の決済手続きについて、無事に終えることが出来まして誠にありがとうございました。
過去には色々な不動産会社様にも相談されていたと思いますが、お探しの条件とご希望から、今回ご購入頂きました不動産についてはS様にとってお勧めできる物件だと心から思っております。
S様のお考えひとつひとつが洗練されていたため、やり取りを通じて私自身も成長のきっかけを頂けました。
タイミングなどもあったと思いますが、S様の土地探しのお手伝いが出来て心から嬉しく思います。
少し先になると思いますが、素敵な建物の完成を楽しみにしております。
今後ともよろしくお願いします。
清潔感がありとても良かったです
親切丁寧、清潔感がありとても良かったです。
自分達でどんどん進めて行く状況でしたが、対応して下さり契約する事が出来、感謝です。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
初めてご相談いただいてから時間がかかってしまいましたが、気に入っていただける物件に出会えてよかったです。
先日ご連絡させていただいた際に周辺環境が良く、美味しいお店が見つかったと喜んでいらっしゃったのを私も嬉しく思います。
またお手伝いできることがございましたら申し付けください。
大変感謝しております
希望物件を購入するにあたり、自宅の売却がスムーズに進むことを希望しておりました。
担当者さんのおかげで、売却と購入を良いタイミングで行うことができ、大変感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
不動産売買において、ここに住みたいと思える物件をご紹介することも私たちの大事な仕事ですが、それ以上に取引の安全性や、お買い換えがストレスなくスムーズに進むことを第一に考えてお客様それぞれのご意向を確認のうえご提案をさせて頂いております。
今回もI様のご希望されるご提案ができたことを嬉しく思います。
何かお困りごとがあればお気軽にお声がけ下さい。
今後ともよろしくお願い致します。
担当者さんにお願いして良かったと思います
購入希望物件の担当者が東急リバブルの担当者さんでした。
とても印象が良かったので、売却も担当者さんにお願いすることにしました。
大切な家を希望の期間内に希望の金額で良いご家族に売却することができ、やはり担当者さんにお願いして良かったと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、新居のご購入に続きご自宅の売却も当社にお任せ頂き、誠にありがとうございました。
写真撮影の時から、片付けなどご協力頂き、そのご協力のおかげで成約に至ったと思っております。
また、何かございましたらお気軽にご相談頂ければ幸いです。
些細な事まで聞きやすく良い対応してもらえた
マイホームを持つことは夢でしたが、わからないことが多く不安もありました。
そんな私たちにいつも丁寧に優しく教えてくださり、安心しながら進めることができました。
些細な事まで聞きやすく、良い対応してもらえたので満足しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただきましてありがとうございました。
T様の夢のマイホーム探しのお手伝いをできたこと、担当としても非常に嬉しく思います。
短期間ではございましたが、こちらの要望にも迅速にご対応いただけたことで、スムーズに契約から引き渡しまで終えることができました。
これからもお困りごとがございましたら、お気軽にお申し付けいただけますと幸いでございます。
連絡もまめにメールして頂けた
他の会社の担当者のように無理やり他の物件を案内してくることもなく、連絡もまめにメールして頂けたので良かったです。
センターからの返答
この度は、弊社へご購入のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。
初めてのご経験であり、わからないことも多々あったと思いますが、Ｔ様を最後まで担当させていただけたことに感謝申し上げます。
まだこれからもご不明点なあると思いますが、その際はいつでもお気軽にご連絡いただけると幸いです。
今後もお客様へまめに連絡を行い、お役に立てるよう努めてまいります。
よろしくお願い申し上げます。
