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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
H様
H様 2020年7月16日

誠実に対応して頂きました

誠実に対応して頂きました。

東急リバブル

センターからの返答

H様、お世話になります。この度は、ご自宅の売却の件有難うございました。
空家になっても、しっかりメンテナンスされてましたので、買主様も非常に喜んでいらっしゃいました。
しかも、H様に縁を感じる方でしたので、私も取引に立ち会えて、本当に嬉しく思います。
今後も、不動産のご相談は「東急リバブルの私」までお願いします。

お客様評価

5
K様
K様 2020年7月15日

セールスは勢いのある人にお願いするのが筋ですね

当初は他社に販売を委託していましたが、なかなか話が進まないうちにコロナショックに襲われ、かなり厳しい状況に陥っていた中で、よくまとめて頂けたと思います。
最初から担当者様にお願いしておけば、早期かつもっと良い値段で売れていたかもしれないと今更ながら(反省も込め)感じているところです。
やはり、セールスは勢いのある人にお願いするのが筋ですね。
いつかまた、関西での案件でお世話になる機会がありましたら、その際はまた宜しくお願い致します。
どうも有難うございました!

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル逆瀬川センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
他の不動産会社様に任されていましたが、ご縁があり、当社にお任せいただきました。
不動産市況の変化もありましたが、お客様が現れたタイミングで即ご決断いただけたことが一番よかったです。
またぜひよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2020年7月14日

丁寧かつ真摯にご対応していただきました

担当者さんには丁寧かつ真摯にご対応していただきました。
土地だけでなく建物ハウスメーカーの紹介など、営業マンとして最高のパフォーマンスをもって応対していただいたおかげで、こちらが期待している以上の物件を探すことができました。
御礼申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お取引きにつきましては、書類関係のご準備など多々ご協力を頂きまして、感謝致します。
また、色々と行動をご一緒させて頂き、お話をお伺いさせて頂く中で、私自身も勉強になる事や良い経験をさせて頂きました。
今後共、何卒、宜しくお願い申し上げます。

M様
M様 2020年7月13日

担当者さんに任せて良かったと本当に思いました

担当者さんには、仕事に繋がらない事でも相談に乗って頂き、今回2回目のお世話になりました。
担当者さんに任せて良かったと本当に思いました。
今後も不動産の事は担当者さんにお任せします。

東急リバブル

センターからの返答

M様
この度は、西神中央センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、アンケートにもご回答頂きまして、誠にありがとうございます。
1回目のお取引は10年以上前になりますが、再度ご相談いただき、このようなお褒めの言葉をいただけることは、営業冥利に尽きます。
今後とも末永いお付き合いができればと存じます。
どうぞ、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2020年6月26日

安心してお任せすることが出来ました

この度、担当者Aさんには大変お世話になり感謝しております。
最初から最後まで親身にご対応頂き、安心してお任せすることが出来ました。
家という、人生の核となる大事なモノを次の方に上手く橋渡し頂けたと思います。
担当者Bさんにも御礼申し上げます。
1点思うのは、連絡方法です。
(時間が合わず)折り返しTELがよくあったので、御社独自アプリが理想ですが、最初から担当者Aさんと妻、私とグループLINEにしておけば、ケータイよりスムーズだったように思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、逆瀬川センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、ご案内、ご契約、引渡しの要所で迅速にご対応頂きまして誠にありがとうございました。
連絡方法についてですが、貴重なご意見を頂き有難う御座います。
お客様とのご連絡手段として、しっかり検討したいと思います。
今後もご縁がありましたら何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
Y様
Y様 2020年6月17日

ていねいに対応して下さり、お任せして良かった

当方、遠方の為、いろいろとお骨折り下さり、有り難く思っております。
ていねいに対応して下さり、お任せして良かったと思っています。
◎売却媒介契約書の日付を入れないでと言われた事。
◎後日、他業者から勧誘のあった際、流通機構への登録がハッキリしないと言われたが、確認の申し入れをしなかったので、よくわからなかった。
当方も相続物なので、他の手続きや々々で忙しく、あまり連絡を取らなかったのにも反省はありますが、相続の場合、特にその辺りをていねいに説明して、寄り添っていただければ有り難かったと思います。
不慣れ、初めてでしたので。
「何か質問は?」ではなく、「相続の場合はこんな質問や、流れがよくあります」等、教えて欲しかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お取引きにつきましては、多々ご協力を頂きまして、感謝いたします。
また、貴重なご指摘を頂き、ありがとうございます。
ご指摘頂いたことを真摯に受け止め、今後の営業活動に活かしていきたいと思います。
また、機会がございましたら、是非、当社をお選び頂けると幸いでございます。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2020年6月8日

連絡のスピードも大変素晴らしく、助かりました

色々な相談、質問などに毎度、ていねいに対応していただき本当にありがとうございました。
私の身体の事も色々とお気遣いいただき助かりました。
連絡のスピードも大変素晴らしく、助かりました。
これからもお世話になる事、わからない事を聞かせていただく時もあると思いますが、その際はどうぞよろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル逆瀬川センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
T様、こちらこそ誠にありがとうございました。
お引渡後の不具合の際、ご連絡いただき、不満を解消していただけたことが私にとっても良かったです。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2020年6月4日

最後まで関わって下さって感謝しております

この度はご縁がありまして、素晴らしい物件を紹介して下さり有難うございました。
担当者さんも、最後まで関わって下さって感謝しております。
これからも宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は購入のお取引で、大変お世話になりました。
本当に有難うございました。車中で色々と、話が出来て楽しかったです。
色々と、物件見学いただき、最終的に希望通りの物件が見つかって私も非常に嬉しく思っています。
今後も、何かございましたら、東急リバブルの私まで宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2020年5月27日

時間に関係なく、親切に対応して頂けた

・時間に関係なく、親切に対応して頂けた。
・コロナで大変な時期であったが、行き届いた対応でとても助かった事もありました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は購入のお取引で、大変お世話になりました。
コロナの中で、売主様へ色々と気を使っていただき本当に有難うございました。
色々な、ご条件の中で、希望通りの物件が見つかって私も非常に嬉しく思っています。
今後も、何かございましたら、東急リバブルの私まで宜しくお願い致します。

お客様評価

5
F様
F様 2020年5月22日

空き家の売却も合わせてお願いしました

今回の物件購入までに、他社Z社、Y社等に照会していただきましたが、東急リバブルの担当者様が信頼出来ると思い、空き家の売却も合わせてお願いしました。
週一回の活動報告書の提示は大変ありがたく、早い時期に物件が売れることを期待しております。
宜しくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社仲介でマンションを購入頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ありがたいお言葉も頂き大変うれしく思います。
週1回の営業活動報告も毎週欠かさずご確認頂きありがとうございました。
これからも不動産に関して何かございましたら、お気軽にご連絡下さい。
何卒、よろしくお願い致します。

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