売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

販売宣伝活動が弱かったのではないかと思われる

対応が丁寧で常に冷静で良かったのだが、説明不足や婉曲過ぎ等により良く理解できず、聞き直して確認する必要がある場面が度々あった。
一番大切なのは販売活動なのだと思うが、その部分はこちらからは良く見えないのだが、予想、期待よりも売却に多くの時間を要したし、近所の住人も売りに出されていることを知らなかったということもあり、販売宣伝活動が弱かったのではないかと思われる。
実際、他の不動産業者が顧客候補を連れて来る例が多かったと思う。

東急リバブルを選んで大正解です

担当者がやさしくて、不動産購入の流れと不明の点をすべてわかりやすく教えてくれて、今度東急リバブルを選んで大正解です。

今後も、知人等に紹介したいと思う

普段より、色々な情報を担当者様にはいただいており、今回の取引に関しましても大変満足をしております。
今後も、知人等に紹介したいと思う、東急リバブル担当者様でした。
誠に有難うございました。

契約の際は知識と経験の豊富さを感じ安心できました

今回の売却にあたり数社に見積り、面談をお願いしましたが、御社の早い御対応と営業担当の方の熱意を感じました。
当初は会社選びに迷いと不安がありましたが、最終的には家族の意見一致で決めさせていただきました。
担当の方はお若いので多少の不安も持ちましたが、いざ販売活動が始まると明るく積極的に対応していただき、きめ細やかな営業活動を感じました。
また契約の際は知識と経験の豊富さを感じ、安心できました。
成約まで短期間だったこともありますが、全てがスムーズに進み何一つ不満はありません。
お会いした上司の方々、接客していただいた社員の方々、とても気持ちよく接していただき感謝しております。
ありがとうございました。

すべてについて、たいへんスピードがあり対応が良い

すべてについて、たいへんスピードがあり、対応が良い。

リフォーム会社の対応・施行に不満があった

○契約後にお花を頂けるとうかがっていたが、もらえなかった。
○紹介していただいたリフォーム会社の対応・施行に不満があった。
壁紙の貼り忘れや一部施行トラブルがあったので、御社の紹介で信頼していたのに残念だった。
○契約から引渡まで短期間であったが対応して頂いた事に感謝している。
○マンションのダンパーにより銀行ローン組みが契約直前にキャンセルになり別候補の選定、書類準備を急ぎ進めなければならず大変だった。

最初から最後までただただ感謝しかありません

この度はお世話になりありがとうございました。
最初にマンションの売却の相談でお電話したところ、「是非、お手伝いさせて下さい」と、必要書類や該当マンションの近年の売却状況・売却価格等の参考書類を準備して、1時間後には自宅に来て下さいました。
とても迅速で、また今後の流れについてもご説明いただき、大変安心でき信頼する事ができました。
その後、買主の融資の進捗状況や予定等と、その都度ご連絡いただき、全く不安を感じる事はありませんでした。
大きな金額が動くことへの緊張や銀行の手続き等、面倒に感じていた事も殆ど担当者さんの方で動いていただいて、最初から最後までただただ感謝しかありません。
本当にありがとうございました。

サービス面でも、こちらの要望に応えてくださった

今回はお手伝い頂きありがとうございました。
最初は別の不動産屋にお願いしていたのですが、あまりよい対応ではなかったので、リバブルさんにお願いしたところ、親身になって相談に乗って下さり、サービス面でも、こちらの要望に応えてくださいました。
最終的には、無事成約となり感謝しております。
ただ、担当者さんがお忙しいという事もあり、内覧等別の方が来られる事が多く、買い主様との対応が少し不安なこともありました。
また査定額（希望額）からだいぶ値引きしなければならなかった事が、残念です。
また不動産等で何かお願いする事がありましたら、リバブルさん（担当者さん）にお願いしたいと思っております。
今回はありがとうございました。

リバブル様は審査前でも、丁寧にご案内をして頂けた

担当者様、この度は大変お世話になり、ありがとうございました。
偶然通りがかり、モデルルームを拝見させていただきました。
他の不動産会社とは違うご対応をしていただき、多少の困惑がありましたが、担当者様からのご提案やご説明を受け、一度あきらめていたマンションの購入を再度考え、今度の購入に至りました。
あの時に担当者様とお会いしていなければ、今もきっと購入出来ずにいたと思います。
感謝しております。
無理な要望にもお答えいただきありがとうございました。
ひとつだけ、契約してから引き渡しまでの数ヶ月の間、何もしなくて良いのか不安でしたので、もう少しご連絡を頂ければ、もっと良かったと思います。
あとは、申し分ないです。
最高のお取引でした。
他社様にも数軒、ご案内してもらいましたが、案内の前に、ローンの審査を先にと何度も言われ、正直うんざりしました。
その点、リバブル様は審査前でも、丁寧にご案内をして頂けたのが、すごく良かったので、これからも皆様に同様にして頂きたいです。
また、いつかお世話になる時がありましたら、よろしくお願い致します。
ありがとうございました。

すべての面で親切に相談にものって頂きました

この度は、東急リバブル様には大変お世話になり、特に担当者様には、すべての面で親切に相談にものって頂きました。
本当に感謝しています。
ありがとうございました。
これからもいろいろ相談することもあると思いますが、よろしくお願い致します。
それから関わっていただいたすべての人に親切にしていただき、ありがとうございました。
御礼申し上げます。