売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
ありがとうございました
コロナ禍にもかかわらず、粘り強く販売活動していただき、ありがとうございました。
もう、不動産にかかわることはないと思いますが、紹介はしたいと考えます。
センターからの返答
コロナ禍で販売期間が少し長くなってしまいましたが、無事ご成約になり良かったです。
内見の調整を頂いたりとご協力を頂いたことも成約に繋がったかと存じます。
引き続きよろしくお願いいたします。
小さな疑問にもいつも親身に迅速に対応
今回は、本当に私達夫婦が２人とも納得できる形で購入が決められたと思っています。
小さな疑問にもいつも親身に迅速に対応していただいて、感謝しかありません。
ここは他社さんと比較してもさすが！！と思っていました。
よく２人で「担当者さんから買いたいよね」と言っていましたし、決まってから「担当者さんじゃなかったらこんなに満足できなかったかもね」と言っています。
本当にお世話になりました。
幼い子供を連れてのさわがしい来店に、いつも嫌な顔ひとつせずにご対応いただきまして、ありがとうございました！
センターからの返答
K様、この度は当社をご利用頂きありがとうございます。
初めてお会いした際の事、今でもはっきりと覚えております。
当初は戸建てをご検討頂いておりましたが、ライフスタイルや条件を精査していく中で、最終的にはマンションをご購入頂きましたね。
結果的にはマンション内でも希少な向きの物件で、自信をもっておすすめできる物件でしたのでご購入頂けて良かったです。
お褒めのお言葉も頂きありがとうございます。
K様には、逆にお気遣いを頂く事も多々あり、必ずK様の物件を探したい、最後までお付き合いをしたい、と思っていましたので私もうれしい限りです。
今回以外でも、何か不動産に関してご相談がありましたら是非お声かけ下さい。
お客様のご紹介特典もございますので、お知り合いの方のご紹介もお待ちしております。
引き続きよろしくお願いします。
こちらの疑問や要望を迅速に対応して頂いて、感謝
こちらの疑問や要望を迅速に対応して頂いて、感謝しています。
不動産売買の経験がなく不安な中で、こちらの希望額に対して「任せて下さい」と言われたことは、非常に励みになりました。
ありがとうございました。
担当者の身だしなみも整っていて、信頼できる雰囲気も良かったです。
センターからの返答
この度は、弊社にご購入のお手伝いをお任せいただきありがとうございます。
微力ながらH様のお力になれて光栄でございます。
今後ともお困りのこと等ございましたらお気軽にお申しつけください。
非常にスムーズに進めていただくことができました
物件はこちらから指定して見せてもらったので、ご担当者様に紹介してもらうようなことは無かったのですが、内覧から契約するところまで、非常にスムーズに進めていただくことができました。
特に良かった点を挙げる必要は無いくらい、トータルで良かったと思っています。
またの機会がありましたら、ぜひともよろしくお願いします。
センターからの返答
この度は弊社綱島センターをご利用いただきまして、ありがとうございます。
また、不動産のご購入、誠におめでとうございます。
Ｙ様におかれましては、お忙しいところ、各お手続きに対し柔軟にご対応頂いた甲斐もあって、スムーズなお取引が出来たかと存じます。
またお役に立てることがございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
この度は本当にありがとうございました。
本当に感謝しております
〈良かった点〉
担当者様には、大変スピーディーかつ柔軟に動いていただき、お陰様ですぐにしかも想定価格で販売できましたので、本当に感謝しております。
ありがとうございます。
また機会がありましたら、その際はよろしくお願いいたします。
〈改善点〉
今後、改善した方がいいと感じた点を書かせていただきます。
〇今回は他社Z社の物件だったので、営業ご担当者も知らない点が多かったと思います。
売主としては、”こんな点も便利”などたくさんあったので、内見前に売主と営業担当者でどこをアピールするかを密に打ち合わせできたら、もっと安心できました。
〇契約時、最終決済時に店舗に行きましたが、設置されているボールペンがとても書きにくく、担当者様が離席時に買主様と「このボールペン使いにくいですね」と話していました。
細部ではありますが、売主・買主は高い買い物でもありますので、ボールペンにもこだわってほしいです。
〇これも細かいことですが、担当者様が最初にいらっしゃった際、帰り際の立ち話のときにカバンをダイニングテーブルに置いたのが気になりました。
すぐ売れたので良かったですが、そうでなければ全体の印象にも影響する気がします。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
T様の新しい生活に向けてのお住み替えのお手伝いができ大変光栄でした。
販売時はお仕事がお忙しい中いつも快くご対応頂き誠にありがとうございました。
ご指摘頂いた改善点を今後に活かして、また次回お手伝いさせて頂く際はよりよいサービスをご提供させて頂きます。
この度は、誠にありがとうございました。
今後とも宜しくお願い致します。
東急線沿線なら特におすすめと考えています
対応に関して不満はありません。
薦めるか否かについては、東急リバブルの「東急」というブランド名、東急線沿線なら特におすすめと考えています。
親が築いた自宅の売却は心いためました。
空家を作らせないなど、御社の対応とは別ですが、本当はしばらくそのままにしておきたかった。
今は仕事で県外に住んでいても、さあ実家に戻ろうとも住む場所なし。
今の世の中のシステムですね。
他にも心いためた人多いでしょう。
センターからの返答
T様、この度は当社をご利用頂き誠にありがとうございました。
複数社比べて頂いた中で、東急リバブルをお選び頂きありがとうございます。
T様のご協力もあり、取引後の地中埋設物の問題も、一緒にクリアをしながら滞りなくお取引ができ良かったです。
今回はご相続をされてのご相談でしたが、ご相続後、3年以内の売却に関しては税制優遇があり、国の政策として空き家を作らせないように・・・という意図があります。
税制優遇は良いですが、ご所有者様からすると思い出のある場所を早期に売却することは心苦しい部分もありますね。
大切な場所だからこそ、せめて滞りないお取引ができ良かったです。
まだ税務申告がありますが、ご紹介の税理士と協力をして申請して頂ければと思います。
また、不動産に関してご相談がありましたら是非お声かけ下さい。
引き続きよろしくお願いします。
安心してまかせられた
売却決定前に遠方へ引越しをしたが、契約、引渡し、代金授受がリモートでできたのが利点。
横浜まで出向かなくて済んだことが大変良かった。
安心してまかせられた。
センターからの返答
この度は、綱島センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
Ｉ様におかれましては、コロナ禍での販売という事もあり、ご案内時には気を使いながらの販売、また、ご遠方へのお引越しも行い、大変な場面もございましたが、最終的には無事にご成約となり、私と致しましても大変嬉しく思っております。
今後とも何かございましたらお気軽にご相談頂ければ幸いです。
何卒、よろしくお願い申し上げます。
安心して取引を行うことができました
とても親切でいつも丁寧にご対応いただき、安心して取引を行うことができました。
この度は本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き誠に有難うございました。
弊社ユーザーである親御様からのご紹介で、プレッシャーを感じつつもT様にマッチした良い物件をご紹介することが出来ました。
これから、建物完成まで少しお時間もございますので何かございましたら、いつでもお気軽にお申し付け下さいませ。
悪かった点は探す方が難しいくらいです
マイホーム購入にあたって良い物件が見つからず諦めかけていたところ、東急リバブルの取扱い物件に魅力を感じ、掲載後すぐに問い合わせをしました。
現地案内には担当者の他、センター長も同席していただき、丁寧な説明を受けました。
条件面で適した物件だったので購入することができ、本当に良かったです。
また、ご担当が担当者さんで本当に良かったです。
レスポンスが非常に早く、分からない点は即確認してくださり、正確な回答を常に用意しており信頼できる方でした。
通常の顧客に比べると細かい質問をたくさんしてしまったと思いますが、嫌な顔ひとつせずに誠実に対応していただきありがとうございました！
悪かった点は探す方が難しいくらいです。
強いて言えば、購入申込の際に少しでも値引きして欲しかったです（笑）。
しかしながら総合的には大満足です。
お世話になりました！！
センターからの返答
この度は弊社宮崎台センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
非常にお問合せの多い物件だったため早めのご判断が必要な中、早急にご決断いただき、買い逃すことなくＩ様にご購入いただけてよかったです。
また、Ｉ様のご購入のお手伝いをさせていただき、ありがとうございました。
今後も何かございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
何卒、宜しくお願い致します。
決めたあとも細かくフォローしていただけた
土地探しを始めたばかりで、土地勘も情報もない状況でしたが丁寧にご説明いただき、当日中に希望通りの土地を見つけられました。
決めたあとも細かくフォローしていただけたので、安心して進められました。
予算の都合で、ハウスメーカー選びも悩んでいましたが、結果的にご紹介いただいた会社に決めたのも、ご紹介いただいたという安心感も大きかったです。
引越しは少し先ですが、新しい生活が楽しみです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
お問い合わせ頂きご条件をお聞きすると駅までの距離・間取りなど今回の土地にピッタリだと思いました。
非常に問い合わせの多い物件でしたのでお早めにご決断頂きまして非常に良かったと思っております。
建物完成まではお時間要しますが、何かご不明点があればご連絡下さい。
引き続きよろしくお願いいたします。
