売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
ありがとうございました
粘り強く販売活動をしていただき、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、大切なご自宅のご売却をお任せくださり、誠にありがとうございました。
ご相談いただいてから、お引渡しまで、長い期間がかかってしまいましたが、K様が大切にお住まいになられていたことが、買主様にも伝わったのだと思います。
年末年始のスケジュールや、手続きの変更等、様々ご無理を申し上げたにも関わらず、快くお引き受け下さり、ありがとうございます。
ご遠方にはなりましたが、不動産関連のことで何かありましたら、いつでも直接、お気軽にご連絡下さい。
引き続き、宜しくお願い致します。
担当の方が親身になって関わって下さった
今回は、いろいろとお世話になりありがとうございました。
物件の購入にあたり、こちらが不安に思っていることを丁寧に聞きとって下さり、一つ一つ細やかに対応いただけたので、ありがたかったです。
家を持つという人生でも大きな出来事に、担当の方が親身になって関わって下さったことは、本当にうれしく感じることでした。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社にてお取引頂き、また貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き、重ねて感謝申し上げます。
Ｓ様がご経験されたこれまでの物件探しのご苦労などもお伺いさせて頂き、そのうえでご納得頂ける物件にご縁があったことを、私も大変嬉しく思っております。
限られたスケジュールのなかで、Ｓ様ご家族の皆様にもご協力を頂けた事、心より感謝致しております。
今回の取引において、Ｓ様より頂きましたお褒めのお言葉を営業人生の糧とさせて頂きます。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
強くおすすめします
関東に住みながら愛知県にある不動産の売却を進めることに当初は不安を感じましたが、ご説明を伺いサポート体制がとても充実していて、安心して任せられると思いました。
担当者様も、営業トークと分かっていながらも（笑）所有不動産をとても評価していただいたことに好感が持てました。
私が家を買う為に高く売りたい事情を汲んでいただき、かなり強気な価格設定をしていただいたのもありがたかったです。
資料や実際のサポートも他社に比べて質が高く、さすが東急リバブルさんだと思います。
強くおすすめします。
センターからの返答
この度は当社にてお取引頂き、また貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き、誠にありがとうございます。
Ｍ様ご所有の不動産は、営業トークではなく、心より素敵だと感じましたし、購入者様にも伝わったので、良いご縁に繋がったのだと感じております。
ご遠方にお住まいでいらっしゃいながらも、Ｍ様にもいろいろとご協力を頂けました事、感謝申し上げます。
今回の取引において、Ｍ様より頂きましたお褒めのお言葉を営業人生の糧とさせて頂きます。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
不動産用語なども都度わかるように説明してくれた
＜良かった点＞
・当該物件以外の沿線の物件情報を幅広く提供してくれた。
・現地案内中、周辺の店の情報を詳細に教えてくれた。
・店舗に行くたびにセンター長があいさつに来てくれたため、安心感があった。
・不明点を質問するたび、こちらが期待する以上の情報を確認してくれて、とても丁寧だった。
・説明がわかりやすかった。
不動産用語なども都度わかるように説明してくれた。
・電話やメールでの問い合わせのレスポンスが早く、安心感があった。
<悪かった点＞
・リフォームしていない箇所の説明が事前にされなかった。
そういうところは事前に説明をした方が良いと思う。
センターからの返答
この度は当社藤が丘センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
N様のご条件にあった物件をご紹介できましたこと大変嬉しく思います。
また何かお困りごと等ございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
心よりお待ちしております。
終始安心してお任せできました
住宅を購入するのは初めてで右も左も分からない状態でしたが、質問にもスピーディーにお答えいただき、これから何をしておけばよいかなど先のことも考えてくださったので、終始安心してお任せできました。
引越し完了後も「何かあればいつでもご連絡ください」と言っていただき、とてもうれしかったです。
また何かあった時にはぜひ利用させていただきます。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
Ｓ様、この度は当社に新居のご購入の相談をいただきまして、誠にありがとうございました。
書類等も早急にご対応・ご協力のおかげで、無事にお引渡しまでお手伝いが出来たことを大変嬉しく思っております。
ご新居もセンターから近いので、お困り事等ございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
この度は誠におめでとうございます。
担当者さんにお任せして本当に正解でした
東急リバブルの担当者さんにお任せして本当に正解でした。
親から引継いだ土地の売却について、とても分かりやすい言葉で売却状況についての経緯を都度細かく説明してくれるので、どのように対応してくれていて、今はこういう状況であることを常に把握できたので、安心してお任せすることができました。
更には、自分はどう対応し、書類などをとりよせたり提出することを急いで実行しなくては、という意識を常に持つことができました。
面倒くさい物件でも面倒くさがらずに、きめこまかくていねいに素早く動いて下さる会社と担当の方に出会えて、本当によかったです。
センターからの返答
K様、この度は当社に大切な資産のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
ご売却の相談時からしっかりお時間を頂き、お話を聞いて下さったので状況の報告もとてもしやすかったです。
お電話やメール等様々な方法での連絡も対応頂き、感謝しております。
今後もしっかり対応させていただきます。
よろしくお願いいたします。
この度は本当にありがとうございます。
今回大変気に入る物件を探すことができました
担当者さんには大変お世話になりました。
私のこだわりから、かなり多くの物件を見せて頂きましたが、いつも積極的に情報提供や現地案内をしていただきました。
担当者さんの辛抱強さ、親切、そして快活さのおかげで、今回大変気に入る物件を探すことができました。
どうも有難うございました。
今後の貴社の発展、もちろん担当者さんの御活躍を願っております。
センターからの返答
この度は、お取引頂きまして誠にありがとうございました。
Ｋ様に気に入って頂ける物件を常に考えながら日々業務に取り組んでおりました。
最終的にご決断を頂く事ができ、嬉しく思います。
また、Ｋ様におかれましても、書類のお手配などご協力いただきましてありがとうございました。
なにかございましたら、お気軽にご連絡ください。
最近できたお得な税法などを教えていただきました
不動産取引のわからないところなど、丁寧に説明して下さいました。
相場もわからず、お任せ状態でしたが、「チャレンジしてみましょう」の一言で、普通よりとても高く契約することができ、ありがたく思っています。
また、手続上では、最近できたお得な税法などを教えていただきました。
また、解体費、測量費など、東急リバブルさんの紹介で、安くおさえることができました。
結果、手許に当初の予想より多く残すことができ、我が家にとって明るいニュースとなり、本当に感謝しています。
スタッフの方々のご健康とご活躍お祈り致します。
センターからの返答
O様の予想を上回る結果を出すことが出来て、とてもうれしく思っています。
全ては、O様の協力が手厚かったことで、このような結果に結びついたことと考えております。
税制については、ご不安な点も多々あったかと思いますが、二人三脚で確認しながら進められた点が良かったと思います。
隣地境界の確認の際には、一緒に隣地訪問をしてくださったことで、スムーズに立会いが完了した点、感謝しております。
残金決済の日にご夫妻と記念撮影をしたことは、長い営業人生の中でも初めてのことで、本当にうれしかったです。
私たちに寄り添って下さったこと、全てに感謝
夏頃に突然問い合わせをして、どこから何をすべきか教えてほしいとTELすると、すぐに対応してくれるとのこと。
強引に接することなく、1つ1つ丁寧に対応してくれたのが担当者さんでした。
若手の担当者で、最初はどうなのかな？と思ったのは事実ですが、すぐに仕事ぶりを見て任せられると感じました。
物件歩きもほぼ毎週で、希望を伝えるとすぐにメールやTELで対応してくれ、夢のマイホーム購入が少しずつ形に。
内覧も先に下見に行ってくれていたり、相手の不動産担当者とも積極的にやりとりしてくれたり、仕事として当然なのかもしれませんが、テキパキ感に感動しました。
いつでも、誰が相手でも、子どもが一緒でも、丁寧な言葉使い、スピーディーな対応、担当者として私たちに寄り添って下さったこと、全てに感謝しています。
購入も売却も担当者さんだったから、全てスムーズに動いたと思っています。
本当にありがとうございました！！
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
F様の夢のマイホーム探しのお手伝いができ嬉しく思います。
またお役に立てることがありましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
大きな名前を背負っているのに残念でなりません
地元に根付いて来た東急リバブルさんにお願いしようと思い伺いました。
当方の希望等もあり長引いてしまい、老夫婦には酷な日々でした。
担当者からは特にアドバイスもなく、どうしたものか？
他の会社に相談しようかとも思いました。
２年経過する日々、たまたま買主様が見つかり話が進みましたが、いつも担当者は連絡はありましたが約束の時間に遅れる、最後は「まただよ」の日々でした。
我が家にはあり得ない話でびっくりでした。
大きな名前を背負っているのに残念でなりません。
そんな中契約が成立し、やっと買い換えが進み、新居に転居いたしました。
まだまだ残っている事項がありますが、なんの連絡もなく、心配しております。
これからに期待したいものです。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、販売に時間を要してしまったこと、連絡が疎かになりご心配をおかけしたこと、重ねてお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないように気を引き締めて業務に努めさせて頂きます。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
