売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
丁寧かつ親切な対応をしていただけたと思います
良い雰囲気で、丁寧かつ親切な対応をしていただけたと思います。
センターからの返答
W様、この度は弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
契約から決済までのやり取りについて、いつもレスポンスが早く私が助けられる場面が多かったです。
これから新しく建築されると考えると私もワクワクしております。
今後とも何かお困りごとがありましたら何なりとお申し付けください
引き続きよろしくお願い致します。
いい担当者に恵まれて良かったと思います
担当者には何度かお世話になっています。
今回は、実家の売却でお世話になりました。
長年暮らした思い入れのある実家。
両親が亡くなり、空き家になってしまい考えた末、売却することにしました。
手放す寂しい思いを十分理解していただき、寄り添ってもらい、ありがたかったです。
スムーズに事が運ぶことは実家との別れが早くなること、もっとゆっくりでもいいのではと感じながらも、順調に売却できたことに感謝しています。
天国の両親も喜んでいることでしょう。
人に寄り添う、丁寧な接客で信頼感が生まれ心強く感じます。
他社との比較はできませんが、いい担当者に恵まれて良かったと思います。
センターからの返答
この度は、池袋センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
I様方の思い入れのあるご実家のご売却を微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたことが大変光栄でございます。
ご実家をご売却されるにあたり、様々なご心情があったことと存じます。
I様方のご心情やご意向をしっかりと確認することを念頭に各ご提案させていただきました。
税金控除の申請方法やご売却方法等、お打合せのお時間をいただけたため、売買ご契約からお引渡しまでがスムーズに行うことができました。
本当にありがとうございました。
今後も不動産のことでご相談事項等ございましたら、お気軽にご連絡下さいますようお願い申し上げます。
真摯な態度で好感が持てた、気持の良い方でした
礼儀正しく、面談の時間を厳守してくださり、人の気持を反らすことなく、客の問題を即答せず考えて、要望に応えて下さいました。
真摯な態度で好感が持てた、とても気持の良い方でした。
不安の解消して下さり、１年で成果が出ました。
上司は部下が大変な苦労をなさっているのですから、理解をして、人の気持になって下さい。
職員を大切に育てませんと会社の発展になりません。
センターからの返答
ご成約おめでとうございます。
この度は、大変な気苦労もたくさんあったと思いますが、微力ながらお力になれて良かったです。
多大なるご協力なども頂き、買主様も大変喜ばれておりました。
今後も何かお力になれることがございましたら、遠慮なくお申し付けくださいませ。
どうぞ今後ともよろしくお願い致します。
良かった事は、建設会社との良好な関係があった事
良かった事は、建設会社との良好な関係があった事に尽きますね。
センターからの返答
この度はお取引頂き誠にありがとうございました。
無事に引渡しが完了できた事とO様にご満足いただけて大変うれしく思います。
今後とも気になる点等ございましたらお気軽にお問い合わせ下さいませ。
引き続き宜しくお願い致します。
担当者への取次に若干時間がかかっていた
担当者への取次に若干時間がかかっていた。
センターからの返答
Ｉ様、この度は弊社をご用命頂きまして誠にありがとうございました。
また、ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
今後の励みとさせて頂きます。
今回のお取引では、税制の兼ね合い等でかなり短い期間での準備が必要でしたが、迅速にご対応を頂けたおかげで、無事にご契約・ご決済を迎えることができました。
また、不動産のご相談がございましたら、東急リバブルをご用命くださいませ。
この度は本当にありがとうございました。
テキパキとすべて取り仕切る姿を見ていて納得できた
今回、親の土地と一緒に自分の土地を売却しました。
私の土地についてもすべて親が売却の手続きをしたので、正直担当の方とお会いしたのは、売却終了時の銀行での一度だけでした。
東急リバブルの担当者は優秀で誠実なので信頼できると、親から何度も聞いていたので、銀行での手続き全般を担当の方がテキパキとすべて取り仕切る姿を見ていて、それが納得できました。
センターからの返答
この度は、本山センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お父様が代理ですべて進めておりましたので、U様と直接お会いさせて頂いたのは決済時のみとなりましたが、嬉しいお言葉を頂きありがとうございます。
決済は、買主様、売主様ともに売買のお取引の締めの部分であり、安心してお取引を終えて頂けます様、手続きがスムーズに行えるよう心掛けております。
U様におかれましては、今後不動産のことでお困りのことがございましたら、お気軽にお声がけいただければと思います。
この度はありがとうございました。
すべて担当者のおかげと感謝しています
不動産売買は、普通の人にとって一生に一度あるかどうかの重大事です。
しかし、その売買についての知識がほとんどありません。
自分の土地をいかに高く売ってもらえるかは、仲介業者の手腕にかかっていることは最初から理解していました。
今回自分が予想していたよりかなりの高値で契約を決めてもらったことだけでなく、売買終結まで色々な心配事がありましたが、幸いなことに今回の担当者の方はこちらが聞きたいことがあると思う前に、何度も連絡をしてくれて、その都度心配事がなくなりました。
売買契約を決めてから終結までの期間、なんの不安もなく過ごせたことは、すべて担当者のおかげと感謝しています。
どんな立派な会社にも仕事のできる人・できない人がいますが、今回仕事のできる人、それもかなり優秀な担当に出会えたことは、自分にとって非常に幸運だったと思っています。
今後自分や子供たちが不動産を購入するようなことがあれば、またこの担当者にお願いしようと思っています。
センターからの返答
この度は、本山センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
U様から売却のご相談を頂いた後、たくさんの会社の中から弊社を選んで頂きましたこと、大変嬉しく思うのと同時に、大きな期待を寄せて頂いていることも感じておりました。
これほどまでに有難いお言葉を頂けることは営業冥利に尽き、感謝いたします。
U様のご負担やご不安が少しでも少なくなるよう心掛けましたが、U様ご自身も細かくお調べして頂き、私も勉強させて頂くことが多くございました。
今後も良いお付き合いをさせて頂ければと存じますので、お困りのことがございましたら是非お声がけいただければと思います。
納得のいくまで丁寧に説明していただけた
実家の不動産の売却をお願いいたしました。
何から手をつけたらよいか分からない私共に、最初から最後まで親身にアドバイスいただき、相談等も多々乗っていただきました。
納得のいくまで丁寧に説明していただけたため、感謝しております。
大変お世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は数ある仲介会社より当社をご利用頂きまして誠に有難うございました。
当初ご相談の際にはやらなければならないことの整理よりも、出来ることが多いだけに何から手を付ければよいか、どの選択肢がベストなのかわからない状況でしたが、早い段階で2社の税理士からのアドバイスを経て、税制優遇の最大化と必要資金の最小化をできたことで、最終的にA様に対して最大限のお手伝いをできたかと思います。
またご売却に関しましても、物のお片付けから始まり建物解体～測量業務と慣れないお手続きが多かったかと思いますが、A様よりレスポンスよくご対応頂けましたので滞りなくお手続きを完了できました。
これからもお困りごとや不動産にまつわるご質問等あればどうぞお気軽にご用命くださいませ。
この度は誠に有難うございました。
東急に都合の悪いことやリスクの説明が特に無かった
買主さんとの契約締結の打ち合わせの際、東急に都合の悪いことやリスクの説明が特に無かった。
センターからの返答
Ｍ様、この度は弊社にて、ご売却のお手続きを頂きまして、誠に有難うございました。
弊社のご説明でご不安にさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後とも、不動産に関するお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご連絡頂ければ幸いです。
何卒、宜しくお願い致します。
こちらの質問に素早く対応していただき助かりました
こちらの質問に素早く対応していただき助かりました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご希望条件でお探しのお客様がいたのをきっかけに、ご売却をお任せいただきありがとうございます。
残念ながらそのお客様ではご成約になりませんでしたが、結果的には別のお客様にて、ご売却のお手伝いをさせていただくことができて良かったです。
税制面での優遇（空家の３０００万円控除）など、私も勉強させてもらいながら、H様のお手伝いができて嬉しく思っております。
今後も何かございましたらお気軽にご相談ください。
