売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
適切かつスピーディーに応じていただいた
綱島センター担当者様に、実家マンション売却の件でご対応いただきました。
当方の都合により売却手続きに入るまで長時間を要しましたが、全ての要望に対して適切かつスピーディーに応じていただいたので、売却まで安心してお任せできました。
買主探しから遺品整理まで、親身になって対応していただき、心より感謝しております。
センターからの返答
この度はご実家のご売却活動をお任せいただきましてありがとうございました。
無事にお引き渡しの日を迎えることができ、M様のお役に立つことができて私もほっとしております。
また何かお困りなことがございましたら、その時はお手伝いをさせていただきますのでお気軽にご相談くださいませ。
比較的高い買取価格を提示していただいた
仲介ではなく不動産会社直接買取の提案をふくめ、他社に比べ比較的高い買取価格を提示していただいたのはよかった。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございました。
S様の大切なお住いをご購入させて頂き、誠にありがとうございました。
確定申告等、何か不動産でご相談等ございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。
今後とも、末永いお付き合いを宜しくお願いいたします。
親身にサポート頂けた
知識が少ない中、親身にサポート頂けた。
土地測量でイレギュラーだった以外は、特に不満はありません。
センターからの返答
この度は、弊社をご指名頂きまして誠にありがとうございました。
ご契約してから、様々なことがございましたが、無事ご決済に至ることが出来て、私自身も一安心しております。
また何かの際には、是非ともお声がけ頂ければ幸いです。
事前連絡と事前確認などを入念に行ってくださる
私の質問や疑問に対する返信が早く、大変良かった。
売主側の不動産会社と違い、事前連絡と事前確認などを入念に行ってくださるからこそ、当日スムーズに事が進むのだろうなと思った。
悪かった点は特にない。
センターからの返答
M様、改めましてこの度は、弊社にご購入のお手伝いをお任せくださり、誠にありがとうございました。
お引渡しの時期等、M様には様々な面でご協力をいただき、無事お引渡しまで迎えることができました。
本当にありがとうございます。
素敵な新居での生活で、笑顔溢れる思い出をたくさん作ってください。
また何かお困りごとございましたら、是非お気軽にご相談いただけますと幸いでございます。
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
元気に明るく対応してくれた
良かった点は、元気に明るく対応してくれたこと。
悪かった点は、説明不足、知識不足、回答遅延、リフォーム会社との連携がうまくいってない等々、お客であるこちらが気を回すことが多々ありました。
センターからの返答
H様、この度は不動産ご購入のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
またお忙しい中、貴重なご意見をいただきまして、感謝申し上げます。
この度は私の不手際で、H様へ不快な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。
知識不足を初め、ご対応のスピード・連携等、私の至らぬ点でございます。
頂きましたご意見を真摯に受け止め、今後の営業活動に邁進して参ります。
また何か不動産に関するお悩みがございましたら、小さなことでも構いません、なんでもお気軽にお申しつけください。
誠心誠意ご対応させていただきますので、引き続きどうぞ宜しくお願いいたします。
レスポンスも早く期待以上でした
私は東急線沿線が地元なので東急リバブルのイメージが良く、担当者様はレスポンスも早く期待以上でした。
他社Ｚ社とＹ社からも物件を購入しましたが、営業レベルの違いを感じました。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただき、ありがとうございました。
今後もお客様のご期待に添えますよう、努力して参ります。
日程調整などを柔軟に対応して貰えました
契約場所や日程調整などを柔軟に対応して貰えました。
センターからの返答
この度は、ありがとうございました。
お力になれまして、何よりです。
今後ともよろしくお願いいたします。
話しやすくとても良かった
担当の方は話しやすくとても良かった。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございました。
数ある不動産会社の中から東急リバブルをお選び頂き、また大変嬉しいお言葉、本当にありがとうございます。感謝しております。
お客様の第一優先事項として、スピード感を持って対応してほしいというご要望だったため、ご要望にお応えする事ができ、非常に嬉しく思います。
お客様から頂いたお言葉を力に、今後も日々の営業を頑張って参ります。
また不動産の件でご相談がございましたら、お気軽に東急リバブルまでお問合せください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
仲介手数料の金額が不透明
仲介手数料の金額が不透明。
決まってるのみ。
センターからの返答
この度は、数ある不動産業者の中から東急リバブル三田ウッディタウンセンターをご利用いただき誠にありがとうございました。
当初からご丁寧に接していただき、無事お引渡しも迎えることができ嬉しく思っております。
今後も何かございましたら、私および東急リバブルまでご用命ください。有難うございました。
営業の方が親切で良い
売買に関しては大手でスムーズかつ営業の方が親切で良いが、東急リバブルで購入した場合維持管理を同会社にすると安くすみますが、リバブルに維持管理を任せようと思えません。
不安を感じる時がありました。
センターからの返答
K様、この度は、ご売却のお手伝いを弊社にお任せいただき誠にありがとうございました。
スムーズなお取引ができたのもK様のご協力があってこそです。
無事お引渡しが完了し、安心しております。
管理についても貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
改善できるよう尽力致します。
