売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
ありがとうございました
とても感じの良い接客でした。
また利用したいです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社三軒茶屋センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
A様の大切な不動産のご売却を微力ながらお手伝いでき、またお役に立てた事、とても光栄でございます。
今後もお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じ上げます。
適性な価格で物件の売買を成立させる事が出来た
担当者さんについての良かった点
身だしなみ、言葉遣いがしっかりしており好感が持てた。
こちらの要望に迅速に対応して頂き、適性な価格で物件の売買を成立させる事が出来た。
悪かった点は、必要書類の準備や打ち合わせ等に関してこちらに申し送り連絡が遅れ、準備やスケジュール調整がバタついた事。
買い主の申し込みが決まった時点で、引き渡し契約までの間、途中経過報告が希薄だった事。
意見としては、忙しい中遠方の実家近くまで打ち合わせに足を運んで頂いたり、残置物の撤去に手を貸して頂いたりと勢力的に尽力して頂き感射しております。
また売買を円滑に推める為に行った内装リフォームに関しても、貴重な意見を頂きました。
他社比較としては、打ち合わせに遅刻もせず、安易に高い査定をせず適性価格での査定で、仲介の立場として売主の立場を無視して主導権を得ようとしていた他社Z社、Y社、X社とは異なる印象を受けました。
今後の担当者さんの御活躍を期待しております。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。又、貴重なご意見誠に有難うございます。
この度の契約からお引渡しまでに関しまして、Ｋ様への配慮が足りず、不快な思いをさせてしまったこと大変申し訳ございませんでした。
Ｋ様とは一つ一つご売却に関して、お打ち合わせが出来たことが今回のお取引につながったと思っております。ご協力感謝申し上げます。
今後も何かお困りのことがございましたら、お気軽にお声掛け下さい。
今後ともよろしくお願いいたします。
親身になって対応してくれた
親身になって対応してくれた。
センターからの返答
この度はご契約いただき誠にありがとうございました。
Ｉ様とは3回目のお取引となり、毎度多大なご協力をいただき感謝いたしております。
まだ、Ｉ様からのご依頼を完遂しておりませんので引き続き精一杯お手伝いをさせていただく所存です。
今後ともよろしくお願いいたします。
とても親身に対応していただきました
金額の小さな取引にもかかわらず、とても親身に対応していただきました。
毎週、週報の手紙の前に担当者さんからメールを頂けたので安心感がありました。
また、子供が小さいので来店ではなく、毎回自宅まで来て頂けたのがとても助かりました。
長期に及ばず、本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、用賀センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
Y様のご協力によりスムーズに取引を完了させることが出来ました。誠にありがとうございました。
不動産に関しまして、何かございましたらお気軽にお声掛けいただければと思います。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
安心してお任せする事が出来ました
売りに出して1週間で成約が決まり、東急さんのマーケットには驚きです。
私共、地方に転居するにあたり、色々ご配慮いただき、安心してお任せする事が出来ました。
感謝致しております。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして誠に有難うございました。
ご自宅のご売却にあたり、ご満足頂く事ができまして私共も非常に嬉しく思います。
今後共、何かございましたらお気軽にご相談頂けますと幸いです。
有難うございました。
対応が早く有難かったです
対応が早く有難かったです
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただきましてありがとうございます。
お褒めいただき、誠にありがとうございます。
お仕事でお忙しい中、Ｓ様のご協力をいただいたからこそ、住宅ローン審査等、諸手続きが順調に進みご成約いただくことが出来ました。
また何かご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
今後もよろしくお願い申し上げます。
まだ和室の良さが心底理解されていないようです
お若いのに頼りがいがあり、安心しておまかせできました。
まず連絡をするとすぐに電話に出て下さり、疑問に思ったことには迅速に対応してくれました。
私共は、同マンションにもう1つお願いしています。
そちらの方は、なかなか決まりません…。
和室が二間あり、そこを特徴としています。
担当の方がお若いので、まだ和室の良さが心底理解されていないようです。
昨今洋室が多い中、“和”の良さが見直されております。
畳には畳の良さがあります。
「洋室だったら良かったのに・・・」というお声を頂いたとおっしゃっておりましたが、力不足です。
「和室だから良いのです！！」と自信をもった応対を望みます。
“和”の空間を心から良いと思う心がなければ内覧して頂いたお客様には伝わりません。
洋室ばかりの現代だからこそ、会社のトップがもっと和、畳の良さ、ふすまや障子の良さを若いスタッフの方々に指導して頂きたいと思います。
センターからの返答
この度は弊社三軒茶屋センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
A様の大切な不動産のご売却を微力ながらお手伝いでき、とても嬉しく思います。
また、ご依頼いただいているもう1部屋もご指摘いただいた点も踏まえてA様の想いを買主様にお伝えできるように販売活動に励んで参ります。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
大変満足致しました
大変満足致しました。
又、機会がありましたら、お願いしたいと思います。
センターからの返答
H様、この度はご所有不動産のご売却にあたり、弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
販売活動期間中、私の至らない点も多々あったかと思いますが、ご満足頂けたようで大変うれしく思っております。
不動産に関すること等々にて、ご不明点やご質問事項がございましたら、いつでもご連絡頂ければと思います。
今後とも、何卒宜しくお願い申し上げます。
どちらかと言えば賃貸の方が失礼な態度でした
・初期の説明、契約などについては共同名義人がすすめていたので、アンケートには答えられませんでした。
・不動産の賃貸もあり、そちらの部署との関係が、うまくとれていなかったようです。
どちらかと言えば賃貸の方が失礼な態度でした（説明不足）
センターからの返答
この度は、ご満足頂けない結果になってしまい大変申し訳ございません。
売買、賃貸との連携が上手く取れずご迷惑おかけしました。
以後、組織内連携の改善を図り、ご安心してワンストップでのサービス提供ができますよう努めて参ります。
貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。
今後ともご愛顧賜りますよう何卒よろしくお願い申し上げます。
安心してお任せすることができました
他社へのアプローチも含め、幅広い営業活動をして頂いた結果、満足のいく形で売却することができました。
売却活動中に、適切なタイミングで状況をご報告頂き、安心してお任せすることができました。
センターからの返答
この度は数ある仲介会社の中よりお選び頂き、誠にありがとうございました。
F様と二人三脚で好条件での成約を実現出来たことは、私にとっても非常に嬉しいことでした。
また、Ｆ様にとっても、ご安心頂きながら進められたとのお言葉、大変喜ばしく感じております。
ありがとうございます。
今後とも、末永いお付き合いを頂ければ幸いです。
どうぞよろしくお願い致します。
