売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
快く対応して頂き助かりました
とても誠実で、一所懸命対応していただく姿に好感が持てました。
こちらの不手際にも快く対応して頂き助かりました。
また何かありましたら、ぜひ相談させていただきたいと思います。
センターからの返答
Y様、この度はご自宅のご購入に際し弊社をご利用頂きまして誠に有難うございました。
ご夫婦様のみならずご親族様含めて皆様とお会いし、ご満足頂くお取引に携わることができたこと嬉しく思います。
今後もお困りのことがございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
何卒宜しくお願い申し上げます。
お世話になりました
お世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
Ｙ様のお役にたてた事を大変嬉しく思っております。
販売活動中も何度もお打ち合わせをさせて頂きましたが、いつも快くご対応頂き大変感謝しております。
そのおかげもあり、無事にご契約させて頂く事が出来大変嬉しく思っております。
頂いたお言葉を励みに日々精進してまいります。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。
こちらが納得できる物件を紹介してくださっていた
非常に丁寧な対応で、こちらの疑問にはいつも誠実に答えてくれた。
無理に物件を進める事はなく、こちらが納得できる物件を紹介してくださっていた。
センターからの返答
Ｌ様、この度は不動産購入にあたり弊社をご利用頂きまして有難うございました。
ご案内を重ねるうちにお子様とも仲良くなることができ、私としても非常に楽しくお取引をさせて頂くことができました。
また、お困りのことがございましたらお気軽にお申しつけくださいませ。
今後とも東急リバブルを何卒宜しくお願い申し上げます。
時間をしっかりかけてゆっくりお話を進めてくれた
初めてのマンション購入にあたり、何も解らず不安もあり、夫や親族を伴い東急リバブルさんに行きました。
面接で資料を頂き、ていねいに担当者の方とお話させて頂きました。
まずその事だけでこの方にお願いしようと思い、物件を決めて買う事が出来た次第です。
私達は地方に住んで、札幌に賃貸で一室持ちたい。
あまり手数をわずらわさず、安心して維持したいとの思いで、大手の信用できる東急リバブルさんに行こうと思いました。
時間をしっかりかけてゆっくりお話を進めてくれたおかげで、最初から最後まで不安なく購入できた事に、今も担当者の方に感謝しています。
今後もお願いしようと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
微力ながらお役にたてたことを大変嬉しく思います。
今後も入居者の入替や物件の管理会社とのやりとり等お困りごとがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
全体を通してメールでの連絡方法が大変助かりました
他社との見積もり・打ち合わせと比較して、ご担当者との会話のタイミング、聞き取り上手などに違いがあったように感じます。
この度は古家と土地の売買でしたが、初日にスコップ持参し長靴姿で境界標を掘り起こしてくださったことも好印象でした。
他社の訪問も受けましたが、現場であっても古家には近づかず、机上査定のような対応でした。
ご紹介いただいた残置物処理業者さんの人柄、解体業者さんのご対応など、大変助かりました。
他社の残置物処理業者さんは現場をよく見ることもせず、見積もりの数字には疑問・不安が起きる数字でした。
また、他社の方が提示額が高かったのですが、良いことばかりを話しているような気がしました。
比較して、土地の形状の難しさや近隣の売買の状況などをお知らせいただくことで、現実的な数字の提示をいただいたことが信頼できました。
販売に関しては、当方の背景・事情などを汲み取り、昨今の住宅事情や経済の動きなどもお知らせいただきご提案くださり、「売買の決断」ができました。
時期を逃してしまうと、もっと悪い条件になってしまったと想像しています。
売買に関しては、取り組み始めてから早く終了した方ではないかと思います。
残置物処理の業者さんや解体業者さんも好印象で、次回、不動産売買の際にはまたお世話になりたいと考えており、知人にも薦めたいと思っております。
全体を通して、メールでの連絡方法が大変助かりました。
お世話になりまして、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は数ある仲介会社の中からお選び頂き誠にありがとうございます。
ご相談頂いてからご成約に至るまで、色々とご協力賜りまして誠にありがとうございました。
今後とも、何かご不明な点等ございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
何卒、宜しくお願い申し上げます。
面倒なことでも親身になってくださった
この度は大変お世話になりました。
素敵な物件に出会え、購入までスムーズに進めていただき、担当者さんには本当に感謝しております！
初回の電話対応から、明るく誠実な対応で好印象でした。
内覧時の丁寧な説明や、質問にもきちんと答えてくれる対応。
他社の営業さんとは雲泥の差でした。
正直、他社さんは・・・熱のない対応や、損得を考えているのかな？と思わせるような曖昧な反応で、不安を感じていました。
面倒なことでも親身になってくださった担当者さんと、信頼できる対応のリバブルさんのおかげで、大満足のお買い物をさせていただきました。
本当に本当に、ありがとうございました。
センターからの返答
O様、この度は東急リバブルをご利用頂きまして誠に有難うございました。
ご遠方の契約となり、ご契約からお引渡しまでご主人様、奥様にも多くのご協力を頂戴しました。
重ねて御礼申し上げます。
今後も末永くお付き合いさせて頂けますと幸いです。
引き続き何卒宜しくお願い申し上げます。
対応も親身にして頂いております
契約後のカーポート対応も親身にして頂いております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社にてお取引頂き誠にありがとうございました。
また重要事項説明の内容に不備があり、ご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後とも何かありましたら、誠心誠意対応をして参ります。
ご新居の完成までは、まだ少しお時間がかかり、打ち合わせ等も大変かと思いますが、私も楽しみにしております。
お力になれそうなことがございましたらお気軽にお声がけください。
何卒宜しくお願い致します。
不安点を１つ１つ丁寧に回答してくださった
こちらが初回問合わせをしてからのレスポンスの速さが、今回の物件を購入する決め手となりました。
また、購入にいたるまでの私どもが抱えていた不安点を１つ１つ丁寧に回答してくださったことで、購入する決断もできたし、購入したあとも、特に問題（不満）を抱えることなく生活できています。
追加工事の業者さんを紹介してくださったことで、入居までもスムーズでした。
引越しでこちらがバタバタとしている中で、１つ１つこちらの質問に丁寧に、迅速に回答いただけて、感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
N様、この度は不動産のご購入に際して、東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中アンケートにもご協力を頂き、お褒めの言葉を頂戴できました事、重ねて御礼申し上げます。
今後も何かお困りの事があった際はいつでもお気軽にご連絡を頂けますと幸いです。
宜しくお願い致します。
疑問点にも率直に正しい情報をくださった
マンションの売却については、実は２年ほど前に相談させてもらっており、こちらの事情で一度は、売却しないことになりましたが、そのことが決まるまでの担当者の方の対応がとても良い印象があったので、今回、売却と新築物件購入の件をリバブルさんに相談する際も、同じ担当の方に直接連絡しました。
実際、連絡してからも対応がとても早くスムーズで、同じ担当の方に連絡して担当してもらって良かったなと思いました。
売却、引渡もとてもスムーズにできて満足しています。
金額のことなど、こちらの疑問点にも率直に正しい情報をくださったことも、好印象で信頼できました。
センターからの返答
N様、ご購入の際のアンケートに加え、ご売却のアンケートにもご協力を頂きまして誠にありがとうございます。
本取引においてはお買換えの為、手続きが非常に多い中、こちらからの御依頼事項についても都度ご丁寧にご対応を頂けたお陰で非常にスムーズにお取引ができました。
お子様から頂いたお花については、今もデスクの上に飾らせて頂いております。
この度は誠にありがとうございました。
