売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
東急リバブルさんにお任せして、本当に良かった
今回の、売却成立に際し、スピーディーな対応ありがとうございました。
東急リバブルさんにお任せして、本当に良かったと思います。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
各諸手続きも、Ｊ様の迅速なご対応により、滞りなく進めていくことができました。
改めて御礼申し上げます。
お取引後、ご不明点等がございましたらお気軽にご連絡頂ければと思います。
わからない事ばかりでもきちんと説明して頂きました
初めて担当者の方とお逢いして以来、感じの良い方で、わからない事ばかりでもきちんと説明して頂き、わかりました。
大変勉強になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産仲介会社の中から弊社を御指名頂き、S様の住宅売却のお手伝いが出来ましたことを非常に嬉しく思っております。
売却が決まった後は、必要書類もすぐに集めていただきS様のおかげでスムーズなお取引が出来ました。
確定申告など不明な点などありましたら何時でもご連絡ください。
有難うございました。
手続きの流れは丁寧に説明してくれ結果的に良かった
担当者は、手続きの流れは丁寧に説明してくれ、結果的に良かったと思っているが、買い主側は一生に一度の買い物であり、事務手続以外にも、不安等の心情のサポートもできることを期待する。
担当者以外の店舗の電話対応は、言葉使い等、丁寧とは言えない。
改めるべきだと感じた。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
お引渡しまで行えたこと担当者として安心しております。
ただ、K様にとっては決して手放しにご満足いただけたものでは無かったとのこと、反省しお詫び申し上げます。
ご指摘いただいたことに関して、今後はより良いお客様サービスを提供できるよう、誠心誠意努めて参ります。
日々、精進して参りますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
私の意を汲んで、一番色々と提案して頂きました
相続した不動産の売却にあたり、他社も３件ほど廻り話を聞きに行きましたが、他社の営業の方より私の意を汲んで、一番色々と提案して頂きました。
又、途中経過の連絡もこまめに頂き満足しています。
次回又有りましたら宜しくお願いします。
センターからの返答
K様
この度は、当社札幌北センターをご利用いただき誠に有難うございました。
また、ご満足いただけたとのこと、大変光栄でございます。
販売中に支障となる問題など、解決に向けてご協力をいただけ、お引渡しまで無事に終えられたこと大変感謝申し上げます。
また、不動産に関することでお困りのことなどございましたら、お気軽にご相談をいただきたく存じます。
今後とも、末長く東急リバブルをご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
プロフェッショナルとして安心出来るものでした
不動産取引に関する知識、接客態度、説明等、プロフェッショナルとして安心出来るものでした。
売却に関する当方の事情などについても、丁寧に確認をし、対応をして下さったと思います。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
売却を進めていくにあたりＵ様からは多々ご指摘を頂いた点がありましたが、非常に勉強となりました。
今後お客様に、よりご満足頂く営業になれる様、ご指摘いただいた点も踏まえて活かしていきたいと思います。
この度は、誠にありがとうございました。
お取引後、ご不明点等々ございましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。
全てにおいて迅速丁寧な対応をして頂き、とても感謝
こんにちは。
全てにおいて迅速丁寧な対応をして頂き、とても感謝しています。
ぜひまたお世話になりたいと２人で思っております。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｏ様、この度はご契約頂きまして誠にありがとうございました。
賃貸で入居中の戸建を旧知の貸主様から買い取るという案件でしたが、仲介の立場としては、売主様と買主様が親しい間柄だけに、馴れ合いにならないよう基本に忠実に進めさせて頂きました。
ご満足頂けるお取引が出来て幸いでございます。
担当の方の対応は極めて親切で好感を持てました
特定のマンションの購入希望に対し、ポスティングを実施していただき、こちらの希望通りの物件を購入することができました。
担当の方の対応は極めて親切で好感を持てました。
感謝です。
センターからの返答
この度はお取引させていただきありがとうございました。
今回のお取引は縁が大いにあったなとつくづく思います。
T様にとって東急リバブルと取引して良かった、担当が私で良かったと思っていただけたなら担当としてもうれしい限りです。
これからご入居も控えていると思います。
何かご不明点等がありましたら何なりとお問い合わせください。
本当にありがとうございました。
私の立場からの観点で対応して下さったことも安心感
こちらの気持ちを尊重しつつ対応して下さいました。
お互いプライベートな部分で共通点があり親しみが持て、また私の立場からの観点で対応して下さったことも安心感が持てました。
早い段階で売買いが可能となり、担当者さんが一生懸命動いて下さったと感じております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社仲介にて一戸建てをご売却下さり誠にありがとうございました。
F様とは、いつも楽しくお話しできました。
また今後も不動産に関するご相談がございましたら何なりとご連絡下さい。
この度は誠にありがとうございました。
礼儀正しく思いやりのある心を持たれている方
子供達はそれぞれ遠方に住んでいて、夫亡き後一人で住むには広すぎ、体力にも衰えが見え始め、子供達と相談の末、永年住んだ愛着のあるマンションでしたが、売却する事に決定致しました。
息子がかけつけ大手３社の説明を受けたのですが、親子で貴社担当者さんの説明が一番納得致しました。
礼儀正しく思いやりのある心を持たれている方との印象は、売却できるまで変わりませんでした。
他社の方の態度は我が社が一番とみえみえ。
会社の誇りを持つのは結構ですが、初対面への方への態度は、あくまで謙虚な態度できちんと耳を傾けるべきです。
その点担当者さんは聴く耳を持つ方でした。
息子へも常に連絡して下さり、売却まで安心をして過ごす事ができました。
永年住んだ中古マンションでしたが、短期間の間に、私にとって予想もしていなかった金額で売却する事ができました。
本当にありがとうございました。
担当者さん、これからもお客様に信頼されるお仕事で頑張って下さいね。
遠くから応援しております。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
期間も長期化せず、Ｈ様のご納得のいく価格でご売却出来、私も安心しております。
ご案内時には、H様がお客様に対して丁寧にご説明頂き、購入の意志の決定を頂いたのも、H様の人柄も決め手のひとつであったと、買主様からお言葉を頂いております。
これから、あたたかい遠方での生活になるかと思われますので、体調にお気を付け健やかにお過ごしください。
今後ともよろしくお願いいたします。
