売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
全体的に知識不足
物件紹介はイマイチ希望に沿ったものを紹介してもらえず、購入した物件は自分で見つけて紹介をお願いした。
内見の際は買う側に立った物件の見方で良かった。
リフォームありきで探していたので、その物件のリフォーム申請条件、時期等、迅速、詳細に教えて欲しかった。
実際、決済前日になってもリフォーム申請が降りず、決めた事を後悔しかけた。
重要な事を問い合せると、勤務時間外、定休日などに当たり、動くに動けない時があった。
全体的に知識不足。
物件の勉強、契約時の詳細説明等組織の中でうまく育って欲しく思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、今回は私の知識不足でご不安な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今回のお取引を教訓に、業務知識の向上や営業活動により一層励んで参ります。
今後も何かあった際にはお気軽にご連絡頂ければ幸いです。
引き続き、東急リバブルを宜しくお願い致します。
本当にステキな担当者さんにめぐり会えた
今回は少し特殊な売買取引きでしたが、一不動産屋さんの店員さんが、ここまで親切に、親身に気を使って丁寧に対応してくれるのかと、感動いたしました。
もうすでに取引きは完了いたしましたが、何か不動産について不明な事があれば、迷惑を承知で相談してしまいたくなる程、信頼感がありました。
この度は、本当にステキな担当者さんにめぐり会えたことを、心から感謝いたします。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から弊社にご売却依頼を頂きまして誠にありがとうございました。
I様にご協力頂きましたお陰でとても円滑に取引を進めることが出来ました。
契約に至るまでに買主様となかなかご連絡が取れず、一時不安な時期もございましたが、I様のお力をお借りすることで無事成約に導くことができました。
誠にありがとうございました。
また「ステキな店員」とお褒めのお言葉を頂きまして誠にありがとうございます。
今後より一層ステキになれるよう精進して参ります。
不動産関連について、何かお困りごとやご不明点等がございました際には、またいつでもお気軽にお声がけ頂けますと幸いです。
この度は誠にありがとうございました。
また機会があればお願いしたいです
担当者さんとは年齢が離れていたのですが、素人の私でも分かりやすく目線を下げて話して頂いて、とても安心できました。
また、手続き前に事前に当日の書類の確認までして頂き、とても助かりました。
また機会があればお願いしたいです。
センターからの返答
S様、この度は土地のご購入おめでとうございます。
建築がまだ先と伺っておりましたが、S様がどんな建物を建てられるのか、またどのような生活をスタートされるのか、私事のように楽しみにしております。
わかりやすい説明・丁寧な対応は、営業活動において常に意識していることですので、良いご評価を賜り、非常に嬉しく思います。
また何か不動産でご要望等ございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後ともよろしくお願い致します。
大変お世話に成り、感謝の言葉しかございません
私は今度札幌の土地を相続しまして、売却の相談を進めている時にコロナウイルスが起きました。
地方に住んでいるために札幌に相談に行けませんでしたが、電話相談をして、私の立場に立って日時なども十分対応して下さいました。
豊平センターに相談して、十分親身に要望など日時などの期日も守って、３ヶ月位で売却の決定を見ました。
今回東急リバブル（株）豊平センターを利用して、大変感謝しております。
又、担当者さんには大変お世話に成り、感謝の言葉しかございません。
大変ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、豊平センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
Ｓ様の大切な資産のご売却を微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたこと大変光栄でございます。
販売活動中に短期間の間に何度もご案内をさせて頂きましたが、いつも快くご対応頂き大変感謝しております。
そのおかげもあり、早期にご成約する事が出来ました。
頂いたお言葉を励みに日々精進してまいりますので、今後とも宜しくお願い致します。
十分満足しております
媒介契約を東急リバブルさんと交わしてから途中、異動の関係等で担当者が変わり、多少不安に感じた時もありましたが、新しい担当者は関東都心部から来て土地勘もまだ少ない中でよくやってくれたと思います。
また新型コロナの影響で出勤スタイルや様々な制限等もあったようですが、こまめに連絡して頂き状況報告や市場の情勢等を知ることができ、十分満足しております。
センターからの返答
Ｓ様、この度はお取引下さり誠に有難うございました。
担当者変更の際に、ご不安を与えてしまい申し訳ございません。
異動して間もない時期に更なるご不安を与えてしまわぬよう地域特性やマーケット調査を徹底的に調べ、無事にお取引を終えることができました。
Ｓ様のご協力、また上記の時間を与えて頂き有難うございました。
変化を余儀なくされたタイミングでのご売却でしたが、ご購入者様も大変気に入って頂けております。
これからもどうぞ宜しくお願い致します。
迅速に進めて頂けたと思います
・迅速に進めて頂けたと思います。
・居住していた物件だからとは思いますが、譲渡所得税についての説明は記憶に残っていません。
お世話になりました。
センターからの返答
S様、この度は、ご親族含めますと2度目のお取引誠にありがとうございました。ご説明にあたり、至らない点があり申し訳ありません。今後ともよろしくお願い申し上げます。
担当者様には大変良い対応をしていただきました
担当者様には大変良い対応をしていただきました。
感謝しております。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠に有難うございます。
微力ながらお手伝いできまたI様のお役にたてた事を大変光栄に思っております。
転勤後のお話の為、札幌に来られる度にお会いさせて頂く時間も作って頂き大変感謝しております。
価格や諸条件などをご提案させて頂きましたが、全てご理解を頂きご承諾を頂けたこともありお話がスムーズに進めることが出来たと思っております。
頂いたお言葉を励みに日々精進してまいりますので、今後とも宜しくお願い致します。
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
担当者さんにはとてもとても感謝しております
コロナの環境の中、スムーズな対応を行っていただき、大変感謝しております。
担当者さんにはとてもとても感謝しております。
私の考えを聞いていただき、スピーディな対応を行っていただけました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠に有難うございます。
O様のお役にたてた事を大変嬉しく思っております。
価格や諸条件などをご提案させて頂きましたが、全てご理解を頂きご承諾を頂けたこともありお話がスムーズに進めることが出来たと思っております。
販売活動中も何度もご連絡させて頂きましたが、いつも快くご対応頂き大変感謝しております。
そのおかげもあり、すべてが順調に進む事が出来たと思っております。
頂いたお言葉を励みに日々精進してまいります。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。
親切に迅速で丁寧な対応をして頂き大変助かりました
この度は受付から契約まで、親切に迅速で丁寧な対応をして頂き大変助かりました。
不明な点もすぐに調べて頂けて、とても安心して契約する事ができました。
ありがとうございました。
担当者さんで良かったです。
センターからの返答
T様、この度はお客様アンケートのご協力ありがとうございます。
また、私の営業活動に対する良いご評価まで頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
T様からは、ご内覧頂いた直後から、強いご購入の意思を頂戴しておりましたので、迅速かつ適切な対応を心掛けておりました。
他にもご検討されていらっしゃるお客様がいらっしゃる中、T様に無事ご購入頂けるという結果となり、私自身も非常に嬉しく思っております。
T様にとって、新生活がより良いものになりますよう、心より願っております。
また何か不動産に関するご要望等ございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
親切な対応に感謝しています
今回購入した物件は、一番最初に内覧した物件で、担当者さんにご対応して頂きました。
他社さんを含めて数件内覧していましたが、東急リバブルさんの他の取扱物件を内覧したく会社に電話した際に、担当者さんに電話対応及び現地対応をして頂いたときは、なにか縁を感じました。
親切な対応に感謝しています。
どうもありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
今回無事にお取引を進めることができたのも、Ｙ様のご協力があったからこそです。本当にありがとうございました。
今後不動産に関するご相談がございましたら、いつでも遠慮なくお申し付けください。
引き続き宜しくお願い申し上げます。
