売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
お会いするたび元気とパワーを頂きました
何の知識も経験もない中、マンションの売却をお願いしました。
一時は売れないかも知れないと思った事もありましたが、担当者の方は毎週電話によるフォローをしてくださる熱意のある方でしたので、安心してお任せする事が出来ました。
担当者さんはお若いのに、仕事の段取りが良く、いつも明るく、お会いするたび元気とパワーを頂きました。
無事売買が成立した事に感謝致します。
東急リバブル様には大変お世話になりました。
有難うございました。
センターからの返答
この度は、さいたま新都心センターをご利用頂きまして、ありがとうございます。
Ｓ様、Ｓ様奥様には、私がお伺いする度に長時間に渡り、色々とお話をさせて頂き、ありがとうございました。
おかげさまで、無事ご成約できたことを私も大変嬉しく思います。大変お世話になりました。
今後も何か、お力添えができることがございましたら、お気軽にお申し付け下さい。
引き続き、よろしくお願い致します。
いろいろ細かい所まで連絡や対応をしていただいた
最初から積極的、真摯に、丁寧に対応していただきまして大変感謝しています。
私たちが閲覧希望をした物件以上の良い物件を担当者さんに見つけていただき、案内していただく中で、必要な条件、はずせない条件が何なのかを整理することができ、希望にあった物件を購入させていただくことができました。
担当者さんには、いろいろ細かい所まで連絡や対応をしていただきました。
ありがとうございました。
またきれいな花を送っていただきましてありがとうございます。
リビングにかざっています。
他社との比較としましては、最初に他社Zさん、他社Yさんを訪ね、一通り物件をみましたが、どれもこれも希望とはほど遠いものでした。
そんな中東急リバブルさんを訪ねましたところ、上記のとおり積極的に購入したくなるような物件を提案していただき、希望の物件にたどり着くことができたわけです。
大変ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、浦和センターでお取引いただきまして誠にありがとうございました。
I様がお住まいになられたいと思って頂ける物件を見つけるお手伝いが出来まして、本当に嬉しく思っております。
これもI様が物件に対するご希望だけではなく、今までのお住まいや今後の住まいに関するご希望をお話頂いたからこそです。
まだまだ未熟な私ですが、I様と二人三脚のような形でお住替えのお手伝いが出来たことを糧にして、これからも精進してまいります。
この度は誠にありがとうございました。
安心してすすめることができました
この度は大変お世話になりました。
不動産取引に全く疎い私でしたが、分かりやすく説明して下さり、安心してすすめることができました。
又、子供達の相手もして下さり、ありがとうございました。
今後もお体に気をつけて、キャリアを積み重ねて下さいね。
この度はありがとうございました。
センターからの返答
この度は浦和センターでお取引頂きまして誠にありがとうございました。
S様ご家族は毎回温かくお招き頂き、不動産取引のお話だけではなく、日常会話も沢山して頂き、毎回お伺いするのが楽しみでありました。
お住替え先でも、明るく楽しくお過ごしされることを心より願っております。
私も頂いた絵を大切にしながら頑張って精進してまいります。
誠にありがとうございました。
対応がよく、満足しています
対応がよく、満足しています。
センターからの返答
Ｒ様、この度は数ある不動産会社のなかで、弊社をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
Ｒ様の管理が良く、物件に関しましては誰が見ても気に入って頂くような、素晴らしいコンディションでした。
また、今回のお取引を通じてですが、Ｒ様のご協力なしではスムーズに行うことが出来ませんでした。
誠に有難うございました。
R様のお力に少しでもなることができていれば、幸いでございます。
また、不動産に関わる事でご相談がございましたら、何なりとお申し付け下さいませ。
スピード感をもったご対応とリアクションの良さ
まずは、アンケート回答が遅れまして申し訳ございませんでした。
お花もどうも有難うございました^_^
改めまして、この度は大変お世話になりました。
良いタイミングで売却が決まり良かったです。
特に、ご担当者様にはご尽力頂き感謝申し上げます。
御社の素早いご対応（ｎｅｔで売却依頼した後のリアクションが他社より素早かったです！）と、ご担当者の若さ（エネルギッシュさや行動力）に期待し、お願いすることに決めました。
査定価格においても（上限に関しても）期待値と現実（適正）価格？に信頼がもてました。
良い意味で冒険できました（笑）
スタート価格は大事ですが、お陰様で相定通りの価格帯で決まり納得できました。
スピード感をもったご対応とリアクションの良さ（問い合わせに対するレスポンスの早さ）は、本当に信頼を持てた何よりの要因です。
丁寧にご対応いただきましたし、結果、良い方にご購入いただいたと感じます。
満足のいく売却となりました。
有難うございました！！
大手様ですのに、謙虚な姿勢での営業は今後も続けて下さいネ！
競合他社には不快に思うことありましたので。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご相談から引渡しまで、色々とご協力頂きまして、ありがとうございました。
特に販売活動の際、写真撮影やご案内時、清掃して頂いたりなど、ご協力頂きましたおかげで良いお客様が見つかりました。感謝しております。
買主様がお部屋の雰囲気や眺望などを含め非常に気に入っておりましたので、私自身も嬉しく思っております。
今後も、レスポンス良く、謙虚に営業活動を続けて参ります。
何か不動産に関するご相談事がございましたら、お気軽にご相談下さい。
よろしくお願い致します。
当者様のおかげで多様な知識・考え方を体得できた
総合的に判断しましても、大変ご丁寧なご対応に感謝しております。
ありがとうございました。
B/Kとの借入の仲介につきましても、スムーズなやりとりを頂きその後の申込みも順調に進行できました。
現在は建物が建つのを待っております。
不動産取引は初めてであり、初心者ではありましたが、担当者様のおかげで多様な知識・考え方を体得できました。
メリット・デメリット・個人的な私見含めて、多様なアドバイスを頂ける接客姿勢は、今後も是非大切にして頂きたく思います。
心より御礼申し上げます。
唯一ご助言させて頂くとすれば、当初契約に至る前に不動産会社様経由で、第一順に他のお客様が入ってこられたことがありました。
初心者としては貴社で全てをおさえていらっしゃると思っており、大変ビックリした次第です。
結果として購入できましたので全く不満もなく、満足しておりますが、他のお客様へのアドバイスにご活用下さい。
大変僭越なコメントにお許し下さい。
総合的には大変満足しており、改めまして担当者様には心より御礼申し上げます。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
途中、売主様がご契約を締結して頂けるか、分からない状況になり、Ｋ様におきましては、結果を待つだけの状況になりました事を大変申し訳なく思っております。
Ｋ様からは感謝とお褒めの言葉を頂いておりますが、まだまだ十分な対応力・営業力が無いことを思い知り、勉強をさせて頂いた次第です。
頂いたお言葉を胸にこれからの営業に生かしたい思いとともに御礼を申し上げます。
これからＫ様におかれましては、住宅が竣工すると思いますが、ご家族とともに素敵な暮らしと思い出が残ることを切に願っております。
親身に対応して頂いたおかげで無事契約を迎えられた
今回は大変お世話になりました。
金額も大きく、不安も大きかったですが、親身に対応して頂いたおかげで無事契約を迎えられました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は浦和センターにご相談を頂きまして誠にありがとうございました。
K様は新築マンションのご検討をされながらも一緒に今後の生活を考えながらお話をさせて頂いた事を昨日の事のように覚えております。
K様にぴったりなお部屋をご購入頂けたと思っております。
また機会がありましたら、お子様をお連れ頂いていつでもお寄り下さいませ。
今後とも、宜しくお願い致します。
この度はありがとうございました。
情熱的な対応いただき感謝いたします
他一社と競合でお願いいたしましたが、全くもって情熱的な対応いただき感謝いたします。
結果として金額は他一社と同額でしたが、迷わずリバブルにお願いいたしました。
まるで我が事のような対応ともいうべき体制に再びお願いさせていただきたいと感じました。
これからもよろしく！
リバブルさん！
センターからの返答
この度は、大切なご所有不動産の売却を当社にお任せ頂き誠にありがとうございました。
微力ながらお手伝いでき、Y様のお役にたてたこと大変光栄でございます。
お仕事でお忙しい中でも毎週お打ち合わせのお時間を頂き、また書類のご取得等も迅速に対応下さりありがとうございました。
今後も不動産のことでお困り事がございましたらお気軽にご連絡頂ければ幸いです。
全体としては満足しております
良かった点
お願いした事は約束通りきちんと対応して下さいました。
悪かった点
こちらから確認して初めて他不動産会社経由の問合せがあった事を知る事があったので、何としてでも自社で決めようとしているのかな？と感じてしまうことがありました。
売主としては売却できればどの不動産会社のお客さんでも構わないので・・・。
全体としては満足しております。
センターからの返答
この度は東急リバブル浦和センターをご利用下さいまして、誠にありがとうございました。
またアンケートのご協力、誠にありがとうございます。
ご売却の依頼をされる際に、お住まいになられておりましたお部屋のメリット・デメリットを隅々まで教えてくださったおかげで、買主様にもすべてをご理解のうえ気に入って頂けたと思っております。
Ｉ様よりご指摘頂きました点ご説明が不足しており、不信感を与えてしまいまして申し訳ございません。
今後このようなことがないよう、売主様の目線に立った営業を心掛けて参ります。
今後とも引き続きよろしくお願い致します。
安易に妥協しないでくださったことに非常に満足
住み替えの検討を中断していた約１年半の間、定期的に役に立つ情報を提供してくださったことが、売却活動をお任せする決め手となりました。
必要な情報を適切なタイミングで共有いただけたこと、レスポンスが早かったこと、そして売却活動時にこちらの思いを汲み取って安易に妥協しないでくださったことに非常に満足しています。
結果もとても満足できるものでした。
新居を売却する場合は、ぜひまたお願いしたいです。
大変お世話になりました。
センターからの返答
この度は浦和センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ありがたいコメントまで頂けて大変嬉しく思っております。
Ｈ様とは初めてお会いした時から何かすごく縁を感じておりました。
慌てる事なく、Ｈ様に合ったプランをお勧めさせて頂けたのが非常にいい方向に行ったようで良かったです。
Ｈ様ご家族は共働きでお子様もいらっしゃる中でのお住み替えで大変だったと思います。
少しでもＨ様のお力になれていれば幸いです。
いつの日か、またご縁がある事を楽しみに末永くお待ちしております。
本当にこの度はありがとうございました。
