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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

H様
H様 2019年4月20日

早い売却がなされ大変喜んでいます

お陰様で、期待していた以上に早い売却がなされ大変喜んでいます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご契約~お引き渡しまで短期間でお取引が終わり、喜びのお言葉を頂き嬉しく思います。
また、H様の趣味等のお話もお聞きでき楽しくお打ち合わせができました。
また何かございましたら、お気軽にご相談くださいませ。

お客様評価

5
T様
T様 2019年4月12日

担当者さんに丁寧に教えて頂けて良かったです

こちらの都合に合わせて、話しを短かくしてくださったり、急な来店にも対応してくださったりして、とても助かりました。
あすみが丘は初めてで何も知らない状態でしたので、担当者さんに丁寧に教えて頂けて良かったです。
土地の購入は初めてでしたので、流れやどのように対応したら良いのか(値引き交渉などにおいて…)教えて頂けて、安心して進むことができました。
子供にも優しく笑顔で接してくださり嬉しかったです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度の素敵なご縁ありがとうございました。
建物建築後、お住まいになりましたら、気兼ねなくお声をかけて下さい。
引続きよろしくお願い致します。

S様
S様 2019年4月9日

とても早く売却が決まり、大変満足しております

とても早く売却が決まり、大変満足しております。
担当者の方は熱心に取り組んでいただき、細かな質問についても丁寧に説明してくれました。
また、機会があれば宜しくお願い致します。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
マンション全体の販売物件が少なくなったというタイミングの良さもございましたが、二度目のご利用となるS様でしたので、ご購入希望でご登録されていたお客様で早期に成約に至り私も安心しました。
もし次の機会がございましたら、今回以上にご満足いただけますよう頑張りますので、その際には是非、宜しくお願い申し上げます。

I様
I様 2019年4月9日

くつ下の穴が気になりました

くつ下の穴が気になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
接客させていただいた際に、お客様にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきましたことが、今後ないように精進してまいります。
お忙しい最中でアンケートにご協力下さりありがとうございました。

T様
T様 2019年4月8日

不動産の事も分かりやすい丁寧な説明をして頂けた

この度は大変お世話になりました。
担当者さんは感じの良い方で、不動産の事も分かりやすい丁寧な説明をしていただけました。
引渡しの日も、滞りなく事が進み良かったです。
御社のホームページも見やすかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社に不動産のご売却のご相談をいただきまして誠にありがとうございました。
お客様のご内覧や販売の打ち合わせ等で何度もご自宅にお邪魔した際にも、快くご対応してくださいましたことに感謝申し上げます。
またそのことが早期成約に繋がった要因の一つかと思います。
今後に関しても何かお役に立てる事がございましたら、是非東急リバブルにお声掛け下さい。
いつでもお待ちしております。

K様
K様 2019年4月8日

コストを抑えたリフォームで短期間で売却できました

売却前のリフォームについて、極めて適切なアドバイスを頂きました。
おかげ様で、コストを抑えたリフォームで短期間で売却できました。

東急リバブル

センターからの返答

お買い換えのため、再度弊社をご利用頂きまして誠に有難うございました。
買い換え前のご自宅が、前回のリフォームから時間が経過しており、このままの状態で販売活動を開始すると長い時間が掛かることが予想されたため、事前のリフォームのご提案をさせて頂きました。
ご自身でお住まいになるためのリフォームではない為、どこまでやれば良いのかという難しい判断でしたが、K様と密にコミュニケーションが取れましたことで、良い結果につながったのではと喜んでおります。
また機会がございましたら、ぜひ当社をご用命下さい。
この度は誠に有難うございました。

お客様評価

5
I様
I様 2019年4月2日

総合的に顧客満足度は高い仲介者です

*総合的に顧客満足度は高い仲介者です。
心のこもったサービスもあり感謝致しておりますが、働き過ぎに注意して頂き、2019年4月からは働き改革を実践しながら、さらに信頼たる企業として不動産仲介業全体をリードして頂きたいと考えます。 
*皆様に出会えたこと、感謝しております。 
*今後も素的な町(街)づくりにご尽力頂けると幸いです。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお客様の大切な不動産のご売却をお手伝いさせて頂きありがとうございました。
ご契約の際には、年末のお忙しい中、ご準備・ご対応頂きまして、誠にありがとうございました。
また、働き方についてご指摘誠にありがとうございます。
より働きがいのある企業・不動産仲介会社として、模範となる営業活動を進められるよう、尽力してまいりたいと存じます。
今後と何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2019年3月14日

縁がありましたら、必ずお世話になろうと思います

丁寧でありながら、ミス無くリードしていただきました。
初めての土地販売で不安でありましたが、全く問題なく契約までいきました。
自分のむしのいい販売価額にもねばり強くとりくんでいただき、毎月届く経過の通知もつねに一筆書いていただきありがたく思っていました。
隣家の木の枝の越境部分の始末も、ほぼほぼすべて作業していただき、感謝にたえません。
又、縁がありましたら、必ずお世話になろうと思います。
どうもありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

大変お世話になりました。
良きご縁に至るまで、お時間が多少かかりました事、お許し下さい。ご契約条件のお手伝い、季節的に大変でしたが、ご協力頂きましてありがとうございました。
また、何かございます時、是非お声をかけて下さい。
お待ちしております。

K様
K様 2019年3月9日

最後までほぼ安心して手続きを進めることができた

このたびは大変お世話になりました。
「東急」の名前がついているだけあって、最後までほぼ安心して手続きを進めることができました。
物件の検討は10ヶ月ほどかけていたので、諸条件をふまえた上で丁度よい物件に出会ったと思っております。
当方自身で探し当てた物件でしたが、購入となると、不動産取引きに抜けが生じないか心配はありました。
そこで、知名度の高い御社にてお願いをしようと考えた次第です。
担当の方については、多少お若いという部分もあって、頼りなさを感じることもありましたが、真面目な対応であったことで、信頼できると思っています。
今後も機会がありましたら、宜しくお願い致します。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にご相談・ご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。
至らぬ点があり、大変申し訳ございませんでした。
弊社では、お引渡し後も「緊急対応24」等、便利なサービスがございますので、また何かお困りの事がありましたら、お気軽にご相談ください。
末永いお付き合いが出来ればと思っておりますので、今後ともよろしくお願いいたします。

N様
N様 2019年3月6日

色々と親切にしていただき助かりました

この度は、スピーディーにマンションの売却を進めていただき、ありがとうございました。
家は一生の買い物であり、ましてや売却となると私のような素人にはわからない事ばかりでしたが、担当者さんには色々と親切にしていただき助かりました。
また何かの機会がありましたらよろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご事情や環境も考え、出来る限りのお手伝いをさせていただいたつもりではございましたが、このような過分なお言葉を頂戴致しまして恐縮です。
また、何かお役に立てることがございましたら、是非お気軽にお声掛けいただけますよう、お願い申し上げます。

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