売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
安心してまかせることができました
他社にて半年間専任で売却をお願いしていましたが、うまくいかず、困っていました。
今回、ＴＶＣＭでおなじみの御社にお声かけさせていただきましたが、担当者さんは非常に気持のよい対応をしていただき、安心してまかせることができました。
その後、数ヶ月で見事売却につながる良いお話をいただき、今回無事に決済を終えました。
本当にありがとうございました。
今後も、不動産関係のことは東急リバブル様にお願いしたいと思います。
センターからの返答
お褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございました。
他の不動産会社さんで、なかなか思うように進まなかった経緯を伺っておりましたので、少しでも早いご成約を心掛けておりましたが、少しお時間が掛かってしまい、反省するところでございました。
無事にご成約に進められたのもT様が説明に真摯に耳を傾けてくださった結果と心から思っております。
これからも不動産取引において、弊社をご指名いただけるとのお言葉は何よりの励みになります。
一つ一つのお取引を大切に今後もお手伝いしてまいります。本当にありがとうございました。
契約後のアフターフォローが全くなく、残念
契約後のアフターフォローが全くなく、残念に思った。
忙しいので仕方がないのかと思いますが、電話一本その後何か不具合はないかなど聞いてくれたらいいのにと思った。
住み始めて2週間経ち、トイレの中のコンセントが電気が通ってないことがわかった。
問い合わせをしても、もう遅く売り主には請求できないとの返答だった。
買う前に電気がきているかなどいちいちチェックはしないが、売り主側がもしそれを知っていたのなら修理費用の話し合いはできてたのではないかと思います。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
アフターフォローに関して、気遣い不足で大変失礼致しました。
お問合せいただいた時からM様のお力になりたい気持ちは大きく、なんとかスムーズに進めたいという一心で頑張って参りました。
至らない点が多々あったかと思いますが、少しでもM様のお力になることができたのであれば幸いでございます。
M様のご指摘で気づいたことを、今後の業務に活かしていきたいと思います。
この度は誠にありがとうございました。
売買契約に至る過程もわかりやすく説明
担当者さんには、本当に良くしていただき、ありがとうございました。
不動産売買には不慣れだったため、他社Ｚ社とＹ社と比較しましたが、マンションの特徴を最も理解し、それを強みにした価格設定を説得力のある資料で説明していただけたので、東急リバブルさんに決めました。
マンションの紹介用写真の撮影の際も、各部屋の特色がわかるよう、色々な角度から親身になって対応していただきました。
買い主様が比較的早く決まった為、営業活動はあまりありませんでしたが、売買契約に至る過程もわかりやすく説明していただき心強く感じました。
もし知人や親せきで不動産を売買する人がいた際は、東急リバブルをすすめたいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｅ様
この度は多くの不動産会社の中から、弊社をお選びいただき、ありがとうございました。
Ｅ様のお部屋は他にはない特色を兼ね備えており、そこをいかにアピールできるかを考え、対応させて頂きました。
お力になれることができ、私も嬉しく思います。
また何かございましたら、お気軽にご相談下さい。
今後とも、よろくお願い致します。
非常に感謝しました
前略
まだ残暑が、続いております。
この都度は色々とお世話様でした。
このような機会にめぐり会えて非常に感謝しました。
又これからも何かの機会が有りましたら、御願いします。
早々
センターからの返答
この度はご契約手続き誠にありがとうございました。
ご縁があってこそのご成約だったかと思います。
また、何かご相談等ございましたら、お気軽にお問わせ頂けますと幸いです。
できない理由等がわかり易く代案の提示が良かった
できる事、できない事への回答が早いのと同時に、できない理由等がわかり易く代案の提示が良かった。
センターからの返答
この度は、ご購入、ご売却と弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご主人様のお仕事が大変お忙しく、奥様にもご対応いただき、お取引をスムーズに進めることができました。
重ねて御礼申し上げます。
また、お仕事のお話などをじっくりと伺いたいと思います。
今後とも引き続きよろしくお願い申し上げます。
ありがとうございました
大変良く対応をして下さり感謝致しております。
ありがとうございました。
担当者さんによろしくお伝え下さい。
センターからの返答
この度は、東急リバブル五反田センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いができましたこと、大変嬉しく思います。
Ｏ様に関しましては、お買換えということで、ご対応いただく点が多く、ご負担が多かったかと存じますが、迅速にご協力いただきまして、誠にありがとうございました。
今後も益々多くのお客様にご満足頂ける仕事を行っていきたいと身の引き締まる想いです。
Ｏ様のご健勝とご多幸を心よりお祈りいたします。
大変親切に対応していただき感謝いたします
大変親切に対応していただき感謝いたします。
現在住んでいる土地の売却も担当者さんにお願いする予定です。
今後とも宜しくお願い致します。
センターからの返答
H様、この度は当社にてお取引いただき、また、お褒めのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
ご自宅のご売却のお手伝いをさせていただけましたら、一生懸命、頑張りますので、よろしくお願いいたします。
お困り事などございましたら、お気軽にお声掛けいただければ幸いです。
時間も労力も最小限で済みました
「実家の売却」というGOを出す判断に迷う件でしたが、とても迅速な対応で、重い腰を上げるきっかけを作っていただきました。
結果、インターネットで連絡しました日から40日間で全て終了し、時間も労力も最小限で済みました。
何か月、何年も迷っていたら、色々な面で無駄を生んだと思います。
煩雑な手続きも、とても丁寧でわかりやすいものでした。
今後、機会がありましたら是非東急リバブルさんへお願いしたいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
売却不動産はお客様のお住まいのエリアから遠方という事もありましたので、何度も足をお運びいただくことがなく、ご安心してお任せいただけるよう、入念な準備の上ご説明・ご提案させていただきました。
様々な選択肢のあるなか、当日中にお任せいただけたことを大変嬉しく思います。
また、少しでも高くご売却できることはもちろんの事、ご家族の事を思われてベストな結論を頂けたことが、I様にとっても時間も労力も最小限で済ませることが出来ました。
今後も不動産の事でお困りのことがございましたらお気軽にお尋ねいただければと存じます。
今後とも、よろしくお願いいたします。
大変ありがたかったです
店舗に一度も足を運ぶことなく全てが完了し、大変ありがたかったです。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から地元では無い当社柏センターをお選びいただき誠にありがとうございました。
マンションのご売却には自信がありましたので「会社のサービス」「個人の売却力」を総合的に選んでいただき、光栄でございます。
また、お客様のご事情を考慮し、その手間や来訪等を省けるようにフットワークよく動いたつもりですが、至らない点も多々あったかと思います。
営業活動に際してご自宅に夜分訪問させていただきましたが、いつも快く対応して頂き大変感謝しております。
今後とも何かございましたらお気軽にお声掛けください。
この度は本当にありがとうございました。
親身な対応をして頂き感謝しております
不動産売買は金額が高額であり、会社の知名度は重要な要素ですが、やはり担当の方の人柄や誠実さが顧客には安心感を与えます。
その点、今回の担当者さんは私にとってベストな担当者であり、また私の判らない事への懇切丁寧な説明や迅速な対応等、さらに売却価格における折衝等において、親身な対応をして頂き感謝しております。
こうした担当者さんと買取先並びに私との信頼関係が短期間での契約に繋がったと思います。
将来、不動産売買において、家族は勿論、友人、知人等から相談がありましたら、担当者さんに御相談致しますので、その後は宜しくお願い申し上げます。
最後になりますが、担当者さんの益々の御活躍を祈念しております。
センターからの返答
この度はご売却のお手伝いをさせていただき誠にありがとうございました。
売買契約時にお忙しいところ色々と書類のご準備を迅速にご対応いただきまして本当にありがとうございました。
ご決済までスムーズに行えましたことは、お客様のご協力あってこそでございます。
また何かお手伝いできることがございましたらお気軽にご相談ください。
誠にありがとうございました。
