売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
こちらの要望に対し親身にご対応いただきました
こちらの要望に対し親身にご対応いただきました。
また、契約や各手続きを含め、気持ち良く物件購入する事ができました。
センターからの返答
この度は、当社にてお取引頂き、また貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
O様のご希望エリアをご案内した際に、ご転勤のタイミングや学区の件をお伺いさせて頂きました。
スケジュールや契約手続きの件でのご提案についても、九州エリアにお住いで大変だった中、O様のご対応スピードなどご協力して頂きました。
その結果、無事にスムーズにお取引出来たと思っております。
お引き渡し後の補修工事などでご協力頂いている部分もございますが、しっかりと進めてまいります。
何かお困りごとがございましたら、お気軽にご相談下さい。
本当にありがとうございました。
ほぼ希望の価格で売却することができました
売却まで約１年ぐらいかかりましたが、その間、担当者にいろいろとアドバイスを頂き何の心配もなく、ほぼ希望の価格で売却することができました。
本当に感謝しております。
今後も不動産関係のことがあったら、今回の担当者に相談したいと思っております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社にてお取引頂き、また貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
Ｍ様のご売却相談のタイミング直後から担当者が異動となり、ご挨拶から即ご売却スタートという流れでしたが、ご希望の価格ラインがある中で、如何に価格を下げずにご売却できるかというご提案について事前リフォームなど多少負担リスクもある中、ご協力頂いたおかげで無事にご契約に至ったと思います。
また、ご自宅のマンションのご売却についてや住宅ローンのお住み替えプランなどをテンポよくご提案させて頂き、それに対してとてもレスポンスが早くご対応して頂いたおかげで、ご購入の手続きを纏めることが出来たと思います。
お時間も長期間かかってしまい色々とご提案の中でも至らない点もあったかと思いますが、ご希望の価格より良い条件でのご売却が出来まして本当に良かったです。
何かお困りごとがございましたら、お気軽にご相談下さい。
本当にありがとうございました。
親身になってご対応いただいたおかげで、無事契約
物件購入が初めてでわからない事だらけで、担当者様には色々とご苦労お掛け致しましたが、親身になってご対応いただいたおかげで、無事契約する事が出来ました。
有り難うございました！
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき、ありがとうございました。
K様のお役に立てたこと、大変うれしく思います。
また機会がございましたらK様のお役に立てるよう尽力いたしますので、何卒、よろしくお願いいたします。
即時に代替案を見つけてくれたことで無事対応できた
最終契約前に書類上の問題が発生した際に、即時に代替案を見つけてくれたことで無事対応できたことから、非常に助かったことに感謝している。
センターからの返答
Ｙ様、この度は数ある不動産会社の中から弊社をお選び頂きありがとうございました。
限られた時間でしたが、無事お引き渡しを終えることができたのもひとえにＹ様のご協力があったからです。
書類の問題があった時も迅速にご対応頂いた事に心から感謝致します。
また、横浜に来られた際は是非当社へお立ちより下さい。
今後とも何卒よろしくお願い致します。
親切で好感もてる対応して頂きました
親切で好感もてる対応して頂きました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
Y様にはご相談の時から良くしていただきましてお役に立てて嬉しいかぎりです。
また何かお役に立てることがありましたら、お気軽にお申し付けいただければと思います。
新しいご自宅でこれから来る素晴らしい生活を願っております。
今後ともどうぞ、よろしくお願い申し上げます。
総合的な営業力・販売力に安心感を感じました
御社の総合的な営業力・販売力に安心感を感じました。
また、担当の方の真摯な姿勢に好感を持ちました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご相談をいただいてからご契約まで短い期間でしたが、色々とご協力をいただき感謝申し上げます。
またお力になれることがございましたらいつでもお声掛けください。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
担当者さんにはいろいろと迅速に動いていただき感謝
今回は土地の購入、自宅マンションの売却、実家マンションの売却を担当していただきました。
一時はマンションの売却ができるのか不安でしたが、価格見直しや買い取り業者の紹介で、仮住まいする事なく、新居に引越しする事ができます。
両親が高齢の為体に負担をかけたくないのですが、少しも負担をかける事なく引越しができます。
また担当者さんにはいろいろと迅速に動いていただき、感謝しております。
センターからの返答
この度は弊社にてご契約いただきまして、誠にありがとうございました。
T様のご自宅の売却とご両親のご自宅の売却の両方を同時並行で行い、住み替えを行うという大変なスケジュールではありましたが、T様には色々とご協力いただき、無事に住み替えが出来たと思います。
また、何かございましたらご遠慮なくご相談ください。
イレギュラーな対応も良かった！
スピーディーな対応よかったです。
助かりました。
通常の売却でなかったにもかかわらず、まじめな対応、本当に助かりました。
イレギュラーな対応も良かった！
すばらしい人材です。
社内において、ぜひ、重要な業務も任せて、成功に導いてください。
担当者さんの今後を期待します。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
いくつかの問題が発生しましたが、K様にご協力いただいたお陰で無事に取引を終えることができました。
またお手伝いできることがありましたら、弊社にお任せ頂けると幸いです。
担当者様の印象が良く、まだまだ若く、対応も良い
この度色々な、不動産会社に行きました。
以前よりお付き合いのあった他社Z社に衣頼をしたのですが、思った通りに進まず……でも、あきらめも考えてた所、便利な今の時代スマートフォンで検索した結果、希望そのものの物件がヒット致しました。
東急リバブルTVCMでも、ゴールデンタイムに宣伝を見て、リバブル先生も悪くないなぁ～このCM大変良いし営業所も東戸塚、良く通る道ですぐに分りました。
TELして対応して頂いた担当者様のスピーディーな動き、物件を案内してもらい、この人物で決めました。
私も色々な営業職を見て来ましたが、担当者様の印象が良く、まだまだ若く、対応も良い、物事をはっきり言うので分りやすい、営業の鏡です。
これからも長いお付き合いをよろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきありがとうございました。
物件購入にあたり、売買契約やローン審査等、こちらからのお願い事にもすぐに対応いただき大変助かりました。
ご友人の紹介の件も、お手伝いできる際は精一杯がんばります。
またお気軽にお寄り下さい。
常に親身になって取り組んでいただき感謝
この度は大変お世話になりました。
特に、担当者さんには常に親身になって取り組んでいただき、感謝申し上げます。
担当者さんは初めて貴店をお伺いした時から対応いただきましたが、物腰が柔らかく、こちらの意見にもじっくりと耳を傾けてくださり、不動産営業の方に持っていたイメージを良い意味で裏切ってくださりました。
物件を検討していく上でも、最初に時間をかけて希望条件や優先する項目を一緒にまとめてくださったお陰で、冷静に自分たちにとって買いの物件なのかそうでないのかを見極めることができました。
また、担当者さんは物件を紹介してくださるときに、私たちの条件に合ってない点や、デメリットがあれば先に教えてくれました。
物件を眺めていくと、気になるポイントが増えていき、重要なところを見落としがちになりますが、常に自分たちにとって何が大事なのかを考えさせていただきました。
物件によっては細かい情報をこちらに共有しなければ買っていたものもあったかもしれませんが、今考えれば、どれも後悔していた気がします。
一方で、本当に自信のある物件に対してのスピード感は素晴らしく、最終的に購入した物件では、紹介から内覧、申込みまで初めて急かされて決めたような感覚がありましたが、担当者さんに対して「自分たちの価値感を理解してくれている」という信頼があったので、こちらも不安なく決断できていたと思います。
客層のニーズに合わせた接客や提案、常に誠実な姿勢で接してくださった担当者さんには心から感謝していますし、今後も変わらぬスタイルでご活躍されることを陰ながらお祈りしております。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。Y様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
ご契約いただいた物件は競争力が高い物件であり、物件を吟味する時間があまりない中、私を信用しご決断いただきありがとうございました。私のスピード感にあわせご対応いただいたことがご契約いただいた大きな要因だと思いますので、Y様には大変感謝しております。
お困りのことがございましたら、お気軽にお声かけください。今後とも東急リバブルをよろしくお願いいたします。
