売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
大部分が対応よくしていただきました
大部分が対応よくしていただきました。
センターからの返答
A様、この度は弊社をご利用いただきまして、誠に有難うございました。
またお買い替え先の方でもお力になれますよう、誠心誠意お手伝いをさせていただきます。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
良い方に買っていただき、ありがとうございました
お世話になりました。
良い方に買っていただき、ありがとうございました。
賃貸か売却か悩みましたが、売却できてよかったです。
センターからの返答
この度は、港北ニュータウンセンターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
良いご成約ができましたのもＯ様の販売へのご協力を頂いたからこそです。
賃貸なのか、ご売却なのかご判断が難しかったかと思いますが、結果的には良いご縁があったのではないかと思います。
お取引は無事に完了いたしましたが、今後、ご不明な点などありましたらお気軽にご相談くださいませ。
この度は、誠にありがとうございました。
１００％満足です
担当者の方の対応は１００％満足です。
センターからの返答
この度は、再び弊社からご購入をいただき誠にありがとうございました。
ご契約からご決済まで日取りの少ない中ではありましたが、Ｍ様のお力もあり無事完了できたことを私自身嬉しく思っております。
引き続き、ご要望に合いそうな物件のご紹介を頑張りますので何卒宜しくお願い致します。
大変丁寧にご対応いただきました
最初に連絡を取らせていただいてから最後まで、大変丁寧にご対応いただきました。
この度は誠にありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社にて御自宅を購入頂きまして有難うございました。
３年程お付き合いさせていただき、当初から条件の変更もいろいろとありましたが、立地も条件も大変良い不動産を購入いただけて良かったです。
またお住いの中でご不便や私で力になれることがありましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願い致します。
親身になっていただき感謝しております
担当の方がとても親身になっていただき、感謝しております。
ただ一点、これは私が気がつかないのがいけなかったことですが、仲介手数料を差し引いて何年分の家賃の金額になるのか計算してもらっていなかったことが、ちょっと残念です。
センターからの返答
この度は、数ある不動産業者の中から弊社をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
お仕事でお忙しいところ、様々なお手続きにご協力いただいたおかげで、スムーズにお引き渡しまで進めることができました。
一点、仲介手数料の金額を計算の内に含めておらず、ご迷惑おかけして申し訳ありませんでした。
その他の事でも何か気になる点がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
Ｅ様のために全力でサポートさせていただきます。
今後とも引き続き何卒よろしくお願い致します。
感覚をくみ取って提案してくださる
担当者さんには、前回のマンション売却と自宅購入でお世話になり、とても親切で適切な対応で信頼しており、今回の土地購入もお願いしました。
これから自宅の売却も控えておりますので、また担当者さんにお願いしたいと思っております。
他社との比較に関しては、それぞれの会社のカラーがありますので、好みの問題だと思います。
私は嫌いですが、しつこい営業も多いです。
リバブルさん内では、支店によってスタッフの対応が違うような気がします。
たまプラーザ店とかは、私は付き合いにくかった記憶があります。
私はあざみ野店の皆様のご対応には大変満足していますし、担当者さんはこちらの希望や好み、感覚をくみ取って提案してくださるので、お付き合いしやすいです。
私も仕事柄わかりますが、担当者さんは頭の良いとても優秀なスタッフです。
今後ともよろしくお願いいたします。
センターからの返答
前回のお買換えに引続き、今回のお買換えにも当店をお選び頂き誠にありがとうございます。
新しいご新居のお引越しが待ち遠しいですね。
Ｏ様におかれましても、お忙しい中にもかかわらず銀行との対応をスムーズにして頂き誠にありがとうございました。
おかげ様で何の問題もなく、売買契約からご決済までを迎えることが出来ました。
今後は現住居のご売却が始まりますが、そちらも精一杯お手伝いさせて頂ければと思います。
親身にご対応いただきとても満足しています
売却の相談から実際の売却まで、一貫して親身にご対応いただきとても満足しています。
センターからの返答
この度は、お住み替えのお手伝いをさせていただき誠にありがとうございます。
スムーズにお買替えができましたのも、F様のご協力があってこそだと感じております。
ご新居での素敵な新生活をお楽しみください。
信頼回復に努めていただきました
マンションの売却・購入共に、リバブルさんに仲介いただきました。
エリアが違う為担当者も別々になりましたが、購入に関しては担当者が最悪の対応で、二度と頼みたくないと思わされました。
それどころか、リバブルさんを恨みたい気持ちにさせられました。
しかし、売却の担当者は真摯に対応いただき、貴社の信頼回復に努めていただきました。
今では良い担当者に出会えてよかったと思っています。
それだけに購入時のトラブルが悔やまれてなりません。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
Ｄ様のお役に立てたことを大変うれしく思います。
ご購入時はお気分を害してしまい申し訳ございませんでした。
遠方の為、お電話やメールでのやりとりが多くなり、最後にお会いしてお話が出来まして、とても嬉しく思います。
Ｄ様のお力添えがあり、無事にご成約、お引渡しを迎える事ができました。誠に有難うございます。
また、お困りの事がございましたら、お気軽にお声掛け下さい。
終始信頼できる印象でした
市ヶ尾センター・担当者さんには大変お世話になりました。
コロナ禍で売出物件が少ない中でも、なんとか希望の物件に巡り合うことができました。
「希望の条件にマッチした」物件を紹介してくださるので、大変信頼がおけました。
他社では全く的外れで、こちらの希望でない物件を何度も紹介され、うんざりした経験もありました。
不動産購入は初めてだったので、色々書籍や情報収集をして性悪説の視点で見るようにしていましたが、全てにおいて変に気になる所もなく、終始信頼できる印象でした。
また機会があったら東急リバブルさんにお願いしたいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
お仕事上お盆期間のお忙しい最中、お客様アンケートにご回答いただきまして、誠にありがとうございます。
M様には幾度かご希望いただいた不動産をお求めいただけなかった経緯がありましたが、結果的にご自宅近くの環境および条件の良い不動産をお求めいただけことに私も心から嬉しく存じます。
今後とも不動産に纏わるご不明な点やご質問等がございましたらお気軽にお申し付け願います。
素晴らしい終の棲家を得て心より感謝しています
担当者は大変親切かつ丁寧で、終始安心して契約を終えることができました。
途中、当方より契約条件の変更をお願いしましたが、手数がかかるにも関わらず、大変スムーズな対応をいただきました。
総じて悪い点はありませんでした。
会社も担当者も満足です。
これから引っ越しますが、素晴らしい終の棲家を得て心より感謝しています。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき、誠にありがとうございました。
アンケートにご記入いただきました点(契約条件の変更）につきましては、お客様のご要望にはなるべくスピーディーかつ柔軟に対応するべく、日々心掛けておりましたので、お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
これからもお客様の立場に寄り添い不動産売買のサポートをするべく、日々精進して参る所存でございます。
ご新居もお近くでございますので、何かございましたらいつでもご連絡くださいませ。
