売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
マメに連絡を頂戴できました
・総じて、ご担当の対応には好感が持てました。
・マメに連絡を頂戴できました。
既に売却物件から離れた場所に住んでいたため、現地がどういう状況か、把握しやすかったのが良かったです。
・不要家財の処分などは特に助かりました。
・システム的なところで一点、要望ではありませんが違和感を覚えたのが、最後に仲介手数料を支払う際、ご担当者が現金で持ち帰られていた点。
結構な金額なので、防犯上大丈夫なのかな、と、余計な心配をしてしまいました。
センターからの返答
N様、この度は弊社でお取引頂きまして誠にありがとうございました。
また、お忙しいところアンケートにご返信頂くと共に、貴重なご意見を頂戴致しまして、心より御礼申し上げます。
ご指摘、ご心配頂きました仲介手数料の受領に関しましては、今後、振込みの対応等検討して参ります。
N様には、お忙しい中ご対応頂きまして誠にありがとうございました。また機会がございましたら弊社を御利用頂ければ幸いでございます。何卒、宜しくお願い申し上げます。
面倒と感じていた事もメール、電話で対応してくれた
1番最初にメールで問い合わせた際にも、ていねいな、かつ迅速な対応でとてもよかった。
他店では、詳しい情報がメールや電話では得ることが難しく、面倒と感じていた事も、メール、電話で対応してくれた。
実際に、色々な場所に合わせて来てくださったり、なかなか難しい問題もトラブルないようにできる限りスピーディーに、今後に影響ないようにまでフォローしてくださりとても助かった。
緊張する場においても、話しやすい環境を作ってくださりほぐれました。
センターからの返答
この度は、たいへんお世話になり、ありがとうございました。
現状でも問題が無い土地のお取引ではありましたが、将来にわたり全くご心配のない状態でお引渡しができお喜び頂けて、仕事冥利につきす。
また、お知り合いの方でお探しの方がいらしたら是非、東急リバブルをご紹介くださいませ。
今後もより安全なお取引を行ってまいります。
新居の完成が待ち遠しいかと思われます。
末永くお付き合いの程、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
親切丁寧な説明で安心して取引きをすることが出来た
初めての購入で、不安やわからないことばかりでしたが、所長をはじめ、担当者のわかりやすく、親切丁寧な説明で安心して取引きをすることが出来ました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社でのお取引、誠にありがとうございました。
Ｋ様には、以前より弊社の賃貸部門をご利用頂いており、併せて感謝申し上げます。
不動産売買という人生の中でも数少ない手続き、当初はご不明な点も多かったと存じます。
そのような不明点・疑問点の解消にあたり、微力ながらお役に立てたのであれば幸いでございます。
また、今後お住まいになるにあたって、何かご不明な点がございましたら、いつでもご連絡下さいませ。
今後とも末永く、宜しくお願い申し上げます。
的確な対応をいただき感謝しております
初めての経験（そう何度も経験する事ではありませんが）でしたので不安ばかりでしたが的確な対応をいただき感謝しております。
貴社の最初のTVCM？（ぐっさんと子供のやりとり）がとても好きです。
センターからの返答
F様、この度はお世話になりました。
今後もご満足頂けます様、精進してまいります。
また新居のご計画についても、お手伝いさせてくださいませ。
今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
途中経過が明確で、ストレスがなかったです
今回はマンションの売却で貴社のお世話になりました。
ほかに知人から「評判が良い」と紹介を受けた仲介会社４社に依頼していましたが、話をまとめていただいたのは、自らウェブサイト経由で問い合わせたリバブルさんでした。
売主の立場としては結果がすべてなので、それだけのチカラをリバブルさんはお持ちだったのだと思います。
また、週に１度、必ず状況報告をご郵送下さいました。
途中経過が明確で、ストレスがなかったです。
ご担当者様も仕事が適確でご一緒の時間を共有しても、こちらが気まずかったり、手持ちぶさたになるようなことが一切ありませんでした。
このたびは本当にありがとうございました。
同様の案件があった場合には、必ずリバブルさんにご依頼いたします。
センターからの返答
この度は、仙台東口センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
Ｍ様の大切なご資産のご売却に携われたこと、非常に嬉しく思っております。
また、遠方にも関わらず、打合せ等お時間を頂戴できたことが、良い取引に至った要因だと思います。
改めて御礼申し上げます。
Ｍ様からのお言葉を糧にし、社員一同、日々精進して参ります。
今後も不動産に関してご相談事、お困りごとが御座いましたらお気軽にお声掛け下さい。
宜しくお願い致します。
とても親身になって頑張って下さいました
今回とても親身になって頑張って下さいました。
感謝しております。
リバブルの賃貸部門からの紹介でしたのでスムーズに売却にむけて動いていただけました。
また別の物件の時はよろしくお願いします。
センターからの返答
この度は、仙台東口センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
弊社賃貸部門との連携を生かし、スムーズに販売やお手伝いが出来たと思います。
また、東北支店では初めてのルームデコレーションも実施させて頂き、より内容の濃い販売活動を行いました。
取引全体的にＴ様、奥様にも迅速にご対応頂き、誠に有難うございました。
買主様も無事お引越しが終わられ、ご満足して頂いております。
Ｔ様からのお言葉を糧にし、社員一同、日々精進して参ります。
今後も不動産に関してご相談事、お困りごとが御座いましたらお気軽にお声掛け下さい。
宜しくお願い致します。
すんなり決断することができました
担当者様が良い方だったので、すんなり決断することができました。
センターからの返答
この度は弊社仙台センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中アンケートにご協力いただき誠にありがとうございます。
担当者としてＹ様をお手伝い出来た事大変嬉しく思っております。
今後とも何卒変わらぬご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
安心しておまかせできました
担当者様から非常に親切、丁寧な対応をしていただき、購入までスムーズに取りはこぶことができました。
購入にあたり何もわからず、で不安だらけだったのですが、スピーディーに対応していただき、安心しておまかせできました。
”人生最大の買物”に精一杯のサポートをいただき、本当にありがとうございました。
今後のご活躍をお祈り申し上げます。
センターからの返答
この度は弊社長町南センターでのお取引、誠にありがとうございました。
Ｓ様には、物件探しをお手伝いする中で、私と前任の売買営業２名がお世話になりました。
引継ぎのタイミングで、初めてお会いした際、快く迎え入れて頂いたことが非常に嬉しかったのを今でも覚えております。
取引を通じて、Ｓ様の“人生最大の買い物”に少しでもお役に立てたのであれば、幸いでございます。
先日伺った際にはご不在のようでしたので、今度改めて新居にご挨拶に伺えればと存じます。
それでは、今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
感じの良い営業担当者でありました
最初にマンション物件を案内して頂いた際、会社のパンフレットや近隣マンションの資料も準備して頂き丁寧に分りやすく説明して頂き、購入するのに役にたちました。
価格交渉については、売主様ともう少し話しをして頂き、下げて頂ければと思いました。
でも感じの良い営業担当者でありました。
センターからの返答
S様、この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
S様にとってよいお取引になった事、我々も大変誇りに思います。
ただ、価格交渉について、ご満足頂けなかったことについては、大変残念でございます。
今後、売主様、買主様とのコミュニケーションをより一層密に行い、よりご満足頂けるお取引を目指して毎日努力して参ります。
重ねての御礼になりますが、弊社をご利用頂き、ありがとうございました。
今後、不動産購入、売却に関してご相談がありましたら、お気軽にご相談くださいませ。
予定より延期になりましたが無事取引が終了
今回、担当者の方も予想もしなかったアクシデントがあり、一時はどうなるかと思いましたがこちらが安心出来るような対応をしていただき、予定より延期になりましたが無事、取引が終了しました。
感謝しております。
有り難うございました。
センターからの返答
この度は、弊社仙台センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
Ｉ様の大切な不動産を微力ながらお手伝いさせて頂き、また、お役にたてたこと大変光栄でございます。
ご契約からお引渡まで、いろいろとございましたが、ご理解とご協力を頂き、誠にありがとうございます。
売却・購入のどちらもお取引させていただきましたが、今後につきましても、何かございましたら是非弊社へお声掛け下さいませ。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
