売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
二人三脚でスムーズに進めました
私の要望を全て聞き取って、私が望んだ答えを出してくれました。
どんな細かい質問も全て迅速かつ丁寧に答えてくれました。
初めての不動産購入でとても不安でしたが、家族のように二人三脚でスムーズに進めました。
アフターサービスも完璧です。
これから不動産購入等検討している周りの友人にも是非紹介したいです。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
T様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
ご成約までの間、ご多用にもかかわらず毎度迅速にご対応をいただきましてありがとうございました。
T様が拘っていたリフォーム工事の完成を、私も楽しみにしております。
またお手伝い出来る事がございましたら、お気軽にお申し付け下さい。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。
親身になり対応いただけた
親身になり対応いただけた。
レスポンス早く説明も親切で良かった。
センターからの返答
この度はあざみ野センターをご利用頂きまして、ありがとう御座いました。
ご案内前から事前にお打合せをさせて頂き、良い結果になり、うれしく思います。
またお引渡しまで何事もなく進められた事に安堵しております。
何か御座いましたら、お気軽にご連絡頂けますと幸いです。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
とても満足しています
売買が無事に終わりご苦労様でした。
スムーズに行ってよかったです。
とても満足しています。
センターからの返答
この度は弊社にてご所有不動産をご売却いただき、誠にありがとうございました。
不動産のご売却は人生にそう何度もある事ではございませんので、いかにスムーズに、いかにお客様の不安を取り除けるかを念頭に置いて日々活動しております。
今後もお客様第一、そしてご安心いただける総合コンサルタントを目指して精進してまいります。
また何かお手伝いできることがございましたら、お気軽にご用命賜れますと幸甚でございます。
経費を引いて手取り額に至るまでの詳細が不明
売却額から各種の手数料、経費を引いて手取り額に至るまでの詳細が不明。
明細書がほしい。
センターからの返答
この度は弊社を再度ご利用いただき、誠にありがとうございました。
Ⅰ様には、遠いところ販売開始時や契約時に手続きのためお越しいただく等、度々お時間をいただきご協力いただきました。重ねてお礼申し上げます。
販売当初想定しなかった世の中の出来事等もあり、ご成約までお時間をいただきましたが、住環境の良さや地型のきれいな整形地である点等、不動産の絶対的な魅力が今回のご縁に繋がったと思います。
ご指摘いただきました最終的な手取り金額の件、こちらのご説明が至らず誠に申し訳ありませんでした。
Ⅰ様のさらなるご多幸を心よりお祈り申し上げます。
今後ともご愛顧賜りますよう、よろしくお願い致します。
非の打ち所のない対応をして頂きました
大変お世話になりました。
ご担当者様には非の打ち所のない対応をして頂きました。
大変感謝しております。
当方の身になって良くやって頂きました。
ご縁があればまたお願いしたいと思っております。
有難うございました。
センターからの返答
この度はあざみ野センターをご利用頂きましてありがとう御座いました。
当初の予定とは少し異なるものとなりましたが最終的には良いお取引が出来たと思っております。
K様には色々とご尽力頂きまして誠にありがとう御座いました。
また何か御座いましたらお気軽にご連絡下さい。
想定内に終えられるか不安が募る場面が何度かあった
☆良かった点
—物件探し時、要望を丁寧に聞いて応えてくれた。
—購入決定の結論を急かし過ぎず、他物件の比較をしながらフォローしてもらえた。
—価格交渉の進め方も丁寧で、こちらの希望と売主への配慮のバランスも良かった。
—契約時の確定申告向けの税理士含め、司法書士、保険・銀行との連携がスムーズで安心して取引できた。
冊子での案内も分かりやすかった。
☆悪かった点
—物件決定後の資金移動が急だったので、準備に戸惑った。
こちらが初めてな事もあり、その後も資金が必要になったら…と心配が有った。
—こちらも事情をよく理解していなかった事もあり、お盆休み中、こちらで確認したい事（リフォーム業者のやりとり中の質問、現調のスケジュール調整etc.）がその間全部ストップした。
休み明けは売主の都合もあり、中々内覧できず、リフォーム工事のスケジュールが想定内に終えられるか不安が募る場面が何度かあった。
期待としては、知識・経験のない購入者にもお盆休みに対応不可になる事の事前説明と、前もってスケジュールを早める必要性等教えてもらえると良かった。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
温かいお言葉を頂戴し、感謝の気持ちでいっぱいです。
様々な不動産をご覧いただいた中で、最終的にはお嬢様にとって暮らしやすい住環境や、ご夫婦のライフスタイルに合った不動産は何かを重視してお決めいただいたご様子が印象的でした。
またスケジュールの件につきまして、事前のご案内が不足しており、Ⅰ様には大変な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
ご新居でのご家族皆様のさらなるご多幸を心よりお祈り申し上げます。
今後ともご愛顧賜りますよう、よろしくお願い致します。
また東急リバブルさんへ相談をさせて頂きました
数年前、同センターの担当者Ａさんに購入のお手伝いをお世話になり、終始頼れる存在としてサポートしてくださり、大満足のマンション購入が出来ました。
今回住み替えにあたり、前回の件もあり、迷わずまた東急リバブルさんへ相談をさせて頂きました。
対応してくださった担当者Ｂさんは、声のトーンも明るくハキハキと的確にアドバイスをしてくださり、大胆な売却金額も提案してくださいました。
安心感のあるバックアップのおかげで、冒険かな？と最初思った金額でしたが、スムーズに購入者とご縁があり、その後のお手続きなどもとてもスマートに進めてくださり、担当者Ｂさんとご縁がありましたこともとてもラッキーでした。
また不動産について何かの際には、必ずリバブルさんへご相談させて頂きます。
親切丁寧に、本当にどうもありがとうございました。
センターからの返答
この度はご売却に際してたまプラーザセンターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
売却活動からお引き渡しまでスムーズに行えたことはK様のご協力があったからこそです。
また、ご満足いただけた事を大変嬉しく思います。
今後も機会がございましたら、お気兼ねなくご連絡頂ければと存じます。
引続き、何卒宜しくお願い致します。
満足のいく売却をいただきました
親族の紹介で利用させていただきました。
時間のない中、実家との二世帯住居に関するこちらの希望がまだしぼりきれていない中、スピードをもった物件提案をしていただきました。
結果的に実家を二世帯にし、もう一方の物件の売却をお手伝いをいただきましたが、売却条件も何度か交渉いただき、満足のいく売却をいただきました。
売却セールス時も、内覧希望のお客様に的確にセールスポイントをご説明いただきよかったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社を再度ご利用いただき、誠にありがとうございました。
温かいお言葉を頂戴し、感謝の気持ちでいっぱいです。
A様には、お仕事やご新居のリフォーム手続き、ご子息の習い事等で日々大変お忙しい中、ご案内やご契約手続き等に快くご対応いただき、ご夫婦共ご都合がつかない場合はお母様にもご協力いただきました。
重ねて御礼申し上げます。
ご成約へ向けて精一杯ご協力させていただきましたが、最終的には住環境の良さや、重厚感があり広々とした建物の魅力、そして何よりA様ご家族が快適に住まわれていることをご案内のたびに直接お話しいただけたことが今回のご縁に繋がったと思います。
ご家族皆様のさらなるご多幸を心よりお祈り申し上げます。
今後ともご愛顧賜りますよう、よろしくお願い致します。
安心して手続きをお任せ出来ました
家財が残った状態で何年も空き家状態だった実家が、そもそも売却出来るのか、不安な気持ちを抱えたまま御社に伺いました。
担当者さんは、私の不安をひとつひとつ解消しながら丁寧に説明してくださり、安心して手続きをお任せ出来ました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
A様には大変お世話になりました。
ご契約からお引き渡しまで無事に完了してホッとしております。
今後、不動産でお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも弊社を宜しくお願い申し上げます。
安心感があったのが精神的に助けられました
初めての売却だったので不安が大きかったが、担当者の方の安心させてくれる説明や、企業ブランドの安心感があったのが精神的に助けられました。
提案内容も私の立場を踏まえて頂いていると感じられたので、納得感の高い売却で終えることができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はあざみ野センターをご利用頂きまして誠にありがとう御座いました。
ご満足頂けたとの事で私も安心致しました。
N様には急なご対応にも快く応じて頂く等、多大なるご協力を頂きまして大変感謝しております。
また何か御座いましたら些細な事でも、お気軽にご連絡頂ければと思います。
この度は本当にありがとう御座いました。
