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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
N様
N様 2024年7月29日

不安なくお任せ出来ました

こまめに連絡を頂き、不安なくお任せ出来ました。
有り難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は、東急リバブルにご所有不動産のご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
また何か不動産のことでお困りごと等ございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後とも永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
I様
I様 2024年7月29日

売主様も営業マンも良く感謝しております

不動産の営業ルールが良くわからないが、部屋の壁紙の破損部分は把握して教えてほしいと思いました。
運が良く、売主様も営業マンも良く、感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

I様、いつも大変お世話になっております。
この度は弊社にお取引をお任せいただきまして、誠にありがとうございます。
I様のスムーズなご対応のおかげで、無事にお取引を完了することが出来ました。本当にありがとうございました。
今後とも、東急リバブルのご愛顧のほど、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2024年7月29日

比較検討中の他社さんをお断りしました

初回訪問時に、率直さに加えて専門家としての的確な説明に良い印象を持ち、比較検討中の他社さんをお断りしました。
売買契約締結までは平坦な道のりではありませんでしたが、課題発生都度の対応にも大変満足しており、自分の選択に間違いはなかったと感じています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力をいただき、誠にありがとうございました。
おっしゃる通り、売買契約締結まで平坦な道のりではありませんでしたが、アドバイスやお部屋のお片付けのご協力などを頂けたおかげさまで、無事に完了することができました。
選択に間違いはなかったとのお言葉を頂き大変光栄でございます。今回のお取引において、N様には励みになるお言葉を数多く頂きました。今後の営業人生の糧とさせて頂きます。
また、不動産をお探しのご学友の方をご紹介いただきありがとうございました。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

お客様評価

4
T様
T様 2024年7月29日

内見したい物件はすぐ手配してくれた

迅速に対応いただけたが、必要書類等の連絡が前日や前々日なので、必要書類が不足していたら申し込みできないと思ったので安心できなかった。
内見したい物件はすぐ手配してくれたので助かったが、結局東急リバブルさんからのご提案は最初のうちだけで、自分で探した物件に決まったので、ニーズに合ったご提案はいただけないのだと感じました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は不動産の購入に関し、弊社をご用命頂き誠にありがとうございました。
お取引完了までにご迷惑おかけしました事深くお詫び申し上げます。
今後も不動産に関することで、お困りごとがございましたらお声掛け頂けますと幸いです。
何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

4
A様
A様 2024年7月29日

一生懸命さが伝わりました

真面目な担当者で、一生懸命さが伝わりました。
もっと仕事の経験年数が増え、多くのお客様との体験を積み重ねて、物件相場や仕事での体験談等、何かお客様にそういう情報を話せるような、ゆとりのある会話ができるように頑張って欲しい。
手数料の支払いが終わったときには、所長と担当者連名での御礼状がよいのではないか。
所長とは一瞬挨拶しただけですから。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、志木センターにてお取引いただき、誠にありがとうございます。
A様のご希望もあり、スピード感がある取引となりましたが、A様にもご協力いただき、二人三脚で無事に取引を終えられたと感じております。
また何か不動産のご相談事がありましたら、お力添えさせていただきます。気兼ねなくお申し付けください。
今後とも引き続き宜しくお願いいたします。

お客様評価

4
Y様
Y様 2024年7月29日

極めて的確な提案と販売活動であった

極めて的確な提案と販売活動であった点が良かった。
契約に向けた手続き等のご案内が、もう少し迅速かつ丁寧であれば有り難い。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大井町センターにてご成約をいただき誠にありがとうございました。
地域性を考慮してチャレンジをしてみようというご提案からのご売却でしたが、ご満足いただける形でのお取引となり、大変嬉しく思います。
遠方にお住まいでご不安もある中で、迅速な対応ができず申し訳ございませんでした。
今後はお客様にご心配を掛けないよう頻度の高い連絡を行っていきます。
また何かご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
皆様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。

K様
K様 2024年7月29日

より多彩な運用ができるのではないかと思う

今回の売買では買手は私一件のみ、これに対し売手は複数あり、貴社は保有物件を運用して賃貸をしながら売却の時期を考える余裕もあったのであるから、貴社関連の賃貸部門も運用すればより多彩な運用ができるのではないかと思う。
貴社の御発展をお祈りするのみである。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度はご成約頂き、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見も頂き、ありがとうございます。
ご評価いただきました点につきましては、今後の励みとし営業活動に生かして参ります。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いいたします。K様この度はご成約頂き、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見も頂き、ありがとうございます。
ご評価いただきました点につきましては、今後の励みとし営業活動に生かして参ります。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。

M様
M様 2024年7月29日

一生懸命対応してくれました

一生懸命対応してくれました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ありがたいお言葉をいただき嬉しく思います。
今後も何かありましたらお気軽にお声掛けいただければ幸いです。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

4
I様
I様 2024年7月29日

良かったです

良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当センターにてご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
I様にはお忙しい中いつも快くご対応いただき大変助かりました。I様の担当として、ご売却に携わることができ感謝申し上げます。
また何かご相談等ございましたらお気軽にご連絡いただけますと幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

K様
K様 2024年7月29日

やり取りについては満足しています

物件案内や住宅ローン、リフォーム会社のやり取りについては満足しています。
一方、細かいところではありますが、ディスポーザーがある物件と紹介されたにもかかわらず、修理が必要だったことに対しては少し不満があります。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてお取引をいただき、またコメントをいただきまして誠にありがとうございます。
ご満足いただける物件をご紹介でき大変うれしく思っております。
また一方でディスポーザーの修理が必要であった点について大変申し訳ございませんでした。
お忙しいところ、貴重な意見をいただきまして誠にありがとうございました。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

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