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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

O様
O様 2017年6月28日

充分満足しております

親身に対応していただき充分満足しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、港北ニュータウンセンターにてご成約を頂きまして誠にありがとうございました。
お取引が無事に行えましたこと、また、そのお手伝いが出来ましたこと、大変光栄でございます。
併せて満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。
ご自宅売却の販売活動がございますので、ご成約に結び付けることができるよう、
引き続き、営業努力して参ります。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。

O様
O様 2017年6月27日

今後も相談させていただきたいと思います

いろいろな要望に対し、とても親身に対応いただきました。
機会があれば、今後も相談させていただきたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、青葉台センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
微力ながら、お手伝い出来ましたこと、うれしく思っております。
O様にもお車の件などでご協力頂きましたこと、心より御礼申し上げます。
別件で進行中のものも御座いますので、滞りなく進めていけるように、引き続き尽力して参ります。
何かお困りな事などございましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。
今後とも、宜しくお願い致します。

Y様
Y様 2017年6月27日

何度も足を運んでいただき、大変たすかりました

住み替えの為、売買共に東急リバブル様にお願いしましたが、住み替える前、後にも何度も手続き等で自宅まで足を運んでいただき、大変たすかりました。
また、ローン契約も良い条件の銀行を招介いただき、手続きまでサポートいただきました。
どうもありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

Y様
この度は数ある不動産会社の中から当社をお選びいただき誠にありがとうございました。
ご売却につきましては、お打合せの際にご自宅へお伺いさせて頂き、またご契約の日程面でも大変ご尽力いただきました。
今後もお困りのことがございましたらお気軽にご相談下さい。
ありがとうございました。

O様
O様 2017年6月26日

会社を良くみるも、悪くみるも人そのもの

今回売買にあたって、御社以外、3社に依頼等しました中で、当初市ヶ尾店にいらした担当者さんに出合い、この人にお願いしようと思いました。
接客態度がとても良く、物件の案内も快く、何件も何件もみせて頂きました。
買う方も、売却の方も担当者さんにと思っていましたが他社の物件が条件に合い、そちらで買うことになりました、御社担当者さんにお願いしたのですが、某社がオープンしなかったというルール違反的な事をする不動産屋で最後迄気持良く終りませんでしたね(予談ですけど)。
売却活動をして、割と早い期間で買主さんをみつけて下さり本当に助かりました。
今回こうして、売と買を同時に経験しましたが、そこの会社を良くみるも、悪くみるも人そのものであると、痛感しました。
私達も、担当者さんという人に出合いほれました。
今後の活動を祈っています。

東急リバブル

センターからの返答

東急リバブルあざみ野センターをご利用いただき、ありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただきまして、大変恐縮です。誠にありがとうございます。
微力ながら、O様のご計画にあわせてお手伝いをできましたこと、私自身も大変うれしく思います。
販売活動中には、ご内覧等のご相談にも、快く、柔軟にご対応いただきまして、大変助かりました。そのおかげもあり、3ヶ月以内のご成約に結びつけることができました。
またお困りのことがございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
今後とも、どうぞよろしくお願い致します。このたびは、誠にありがとうございました。

I様
I様 2017年6月24日

良い物件に巡り会えたことを感謝申し上げます

いつも丁寧かつ迅速な対応をしていただき、ありがとうございました。
良い物件に巡り会えたことを感謝申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、不動産探しのお手伝いをさせて頂き、ありがとうございました。
気に入っていただけるお部屋を見つけていくことができ、嬉しく思います。
お近くにお住まいなので、何かあればお気軽にお立ち寄り頂き、ご相談を頂ければと思います。

E様
E様 2017年6月21日

安心しておまかせすることができました

タイムリーに状況を連絡していただき、安心しておまかせすることができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
残代金決済の当日はバタバタしてしまい、申し訳ございません。
当日に残代金決済が終了出来て一安心しております。
色々と素早いご対応いただけたおかげで、契約に至れたと思います。
誠にありがとうございました。
今後とも、何かご不明な点等がございましたら何なりとお問い合わせください。

I様
I様 2017年6月21日

社内間の情報連携がもう少し密だと、ありがたく思う

どの担当者の方も親身に接して頂き、大変良かったです。
とても満足出来ました。
大変ありがとうございました。
とても細かい点で〝しいて"意見があるとしましたら、社内間の情報連携がもう少し密ですと、ありがたく思います。
①担当者A様と連絡を行っているのにも関わらず、たまプラーザ店から連絡があり、担当が変わったのかと困惑しました。
②担当者A様から担当者B様に担当が変わった際に、担当者B様のアドレス、電話番号がわからず、名刺を探す必要がありました。
一度メール等のご連絡があると、うれしかったです。
上記の点が気になりましたが、前任者の担当者A様、担当者B共に大変親身にして頂き、本当に良かったです。
何かありましたら、ご案内させて頂きたく思います。
また、今後共よろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご満足いただける物件が見つかり、私も嬉しいです。
ただ、ご連絡手段について、ご不便をおかけしてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。ご指摘をいただきまして、ありがとうございます。
今後もお役に立てることがございましたら、いつでもお気軽にご相談いただければ幸甚です。
こちらこそ、今後ともよろしくお願い申し上げます。

H様
H様 2017年6月21日

色々と物件を探して頂き感謝しております

今回、担当者様はとても親身になって色々と物件を探して頂き感謝しております。
私共のワガママや急な対応にも応じてくださり助かりました。
有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、弊社をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
H様のお住まい探しのお役に立てましたこと、大変嬉しく思います。
無事取引は終了いたしましたが、私も近くにおりますので、また何か御不明な点等ございましたら、些細なことでも構いませんので、お気軽にお尋ねください。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2017年6月21日

一番ごていねいに対応して頂きました

今回4回目の不動産取引でしたが、過去含め、一番ごていねいに対応して頂きました。
又、東急さんオリジナルのサービスも多数ご紹介頂きました。
今後とも何かとご相談させて下さいませ。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にて不動産のご購入を頂きまして誠にありがとうございました。「過去、4回の取引において一番丁寧な対応だった」とのお褒めの言葉ありがとうございます。我々、営業マンにとってこのようなお褒めの言葉を頂けるのが何よりでございます。
この言葉を胸に今後も業務に励んでまいります。
また、今後も購入・売却のみならずお住いに関することで何かご不安事等ございましたらお気軽にお声掛けくださいませ。この度は本当にありがとうございました。

N様
N様 2017年6月21日

辛抱強く、購入希望者を誘導していただいた

周辺地域も含めた物件の売買状況などを定期的にアップデートしていただき、売買が滞っているなかでも辛抱強く、購入希望者を誘導していただいたのが、成約につながったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、弊社にてお取引をいただき、誠にありがとうございました。
何度もお客様をお連れさせていただく形となりましたが、都度快く対応いただき、感謝いたします。
N様のご協力があったため、競合物件が多く市場に出ている中でも、N様のお住まいを買主様に選んでいただくことが出来ました。
また何かございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

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