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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
A様
A様 2022年12月24日

言葉使いが丁寧すぎる

サービスという観点で言えば間違っているわけではないですが、言葉使いが丁寧すぎる。
下手になりすぎるのも少し不満です。
特約など普段馴染みがない事柄に関して、もう少し踏み込んだ熱い説明があってもいいと思います。
でも全体的に気持ちよく売買取引をして頂けました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、仙台センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
A様とは私が現地確認に行った際にお声がけ頂いたのがきっかけとなりましたが、気に入った不動産をご購入頂けてよかったと思っております。
また、忌諱のないご意見をいただきました事に重ねてお礼申し上げます。
ご指摘頂きました事は今後改善できるよう努めてまいります。
引き続き、当社でお役に立てる事がございましたら、ご連絡頂ければと思います。
何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2022年12月24日

良い担当者に出会えて大変嬉しく思っています

土地売却に関する疑問やこちらの要望に対し、優しく丁寧に対応していただき、安心してお任せすることができました。
良い担当者に出会えて大変嬉しく思っています。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
Y様のお役に立てましたこと、大変うれしく思います。
ご相続された不動産のため、ご協力を賜わることもございましたが、快くご対応いただきましたこと、感謝申し上げます。
今後とも、なにかお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。

お客様評価

5
K様
K様 2022年12月24日

スピード感があった

一括査定を依頼したところ、一番早く30分くらいで連絡がきてスピード感があった。
他社Z社は、朝の依頼に昼過ぎの対応だった。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただき、また思い入れのあるご実家のご売却に携わらせていただき誠にありがとうございました。
関東にお住まいされている中ご家族お揃いで京都へお越しいただき、室内のご内覧へご協力をいただいたことや、東京でのご契約にご協力いただいたおかげでスムーズにお取引を終えることができました。
また、「スピード感のある対応」と評価をいただき、非常に嬉しい気持ちでいっぱいです。
今後も不動産関連で何かお困りごとがございましたらいつでもご連絡ください。
持ち前のスピード感を持ってご対応させていただきます。
どうぞよろしくお願いいたします。

K様
K様 2022年12月24日

大変満足しております!

特にありません。
大変満足しております!

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引頂きまして、ありがとうございます。
K様のお役に立てたことを大変嬉しく感じております。
K様にも協力を仰ぐこともあり、その際はご丁寧に対応いただきましてありがとうございました。
また、不動産に関することがございましたらその際はお声かけ下さい。
全力でサポートさせて頂きます。

お客様評価

4
K様
K様 2022年12月24日

トラブルも親身になって相談に乗ってくれた

他の相続人間とのトラブルも親身になって相談に乗ってくれたので、安心しました。

東急リバブル

センターからの返答

相続のご相談から、トータルで半年位、無事に売却完了となり良かったです。
これから確定申告があると思います。
ご不明点等、お気軽にお問合せ下さい。

お客様評価

5
A様
A様 2022年12月23日

質問に対しての回答が早かった

当方からの質問に対しての回答が早かった点も、不安になることなくすすめられたことにつながりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
A様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
今後はお客様が不安にならないよう、販売活動の状況や成約価格の見通しなどの説明・提案を行えるように心掛けてまいります。
お困りのことなどがございましたらお気軽にお声かけください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2022年12月23日

こちらの希望を聞いてくれた

こちらの希望を聞いてくれた対応。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にご所有不動産のご売却をご依頼頂き、誠にありがとうございました。
大切な不動産のご売却で、ご不安な事も多々あったかと存じますが、無事お引渡しが終わりましたのも、K様やご家族のご協力あってのことと考えております。
本当にありがとうございます。
今後も、何かお力になれることがございましたら、ご期待に沿えるよう精一杯務めさせていただきますので、お気軽にご相談頂けましたら幸いです。
繰り返しになりますが、この度は誠にありがとうございました。
今後とも、何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
B様
B様 2022年12月23日

大変誠実な方でした

大変誠実な方でしたので、全て信頼して不動産の購入に踏み切ることができました。
他社さんの営業の方の中には、悪い情報をあえて伏せられたり、購入を急かされたりというようなこともありましたが、東急リバブルさんの担当の方はそのようなことが一切なく、安心して物件を探すことができました。
また、物件についての率直なご意見もお話くださり、私にとってよくない物件ははっきりよくないとおっしゃってくださいました。
購入後のローンの相談にも乗ってくださり、本当に感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、本山センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂戴いたしまして、大変嬉しく思います。
B様からは最初のご相談から始まり、検討頂く各物件についての良い所、気になる所をお教え頂きましたので、どのような物件がB様に最適なのかを一緒に考えさせて頂くことができました。
不動産の売買はご不安に思われる方が多いかと思いますので、少しでもそのご不安点を少なくできるように気を付けてまいりたいと思います。
引き続き良いご関係を築かせて頂ければと思いますので、今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
F様
F様 2022年12月22日

とても正直な対応で好感が持てました

とても正直な対応で好感が持てました。
最初から最後まで丁寧、親切でした。
大きな買い物なので、気持ち良い方で良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、武蔵小杉センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
F様の土地ご購入のお手伝いができたこと、光栄に思います。
F様に、お打ち合わせ等のご日程の調整を柔軟にご対応いただいたことで、スムーズにご決済を終えることができました。
改めて感謝申し上げます。
いつもご判断が早く、建物のお打ち合わせの際は色々な発想で楽しそうにされていらっしゃるので、私もお打ち合わせはいつも楽しみにしておりました。
今後も、不動産のことでお困りごとやご相談事がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
よろしくお願い申し上げます。

N様
N様 2022年12月22日

担当者の方の対応全てが良かったです

担当者の方の対応全てが良かったです。
上長の方の対応も良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は名古屋栄センターにてお取引をいただき誠にありがとうございました。
また、有難いお言葉を頂き感謝致します。
N様には、お仕事のお忙しい中、住宅ローンのお手続きなど迅速にご手配を頂いたお陰でトラブルも無くお引渡しが出来ました。
今後、素敵なお住まいが建つことを陰ながら楽しみにしております。
また、ご用命がございましたら何なりとご相談くださいませ。

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